Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelFriend AG

10
Infraestructura de TI preparada para el futuro mediante una solución modular todo en uno con excelente inspección y soporte local.
Head of IT from 500+ habitación Luxury Hotels in Portals Nous (Spain)
Verificado
hace 10 días
Productos Revisados
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
Desde la perspectiva de la gestión de TI de un gran grupo hotelero, colaborar con un socio alemán como HotelFriend representa una ventaja estratégica. La plataforma ofrece una solución integral y consistente que reduce eficazmente la proliferación de sistemas dispares, al tiempo que cumple con los más altos estándares de cumplimiento mediante la integración fiscal completa para Alemania y Austria. La profundidad de la interfaz DATEV y la flexibilidad en el procesamiento y la división de facturas son particularmente impresionantes, agilizando significativamente los procesos entre TI y finanzas. Valoramos enormemente el enfoque personalizado para grandes corporaciones, ya que el equipo no solo proporciona soporte de primera calidad, sino que también desarrolla funcionalidades específicas e informes personalizados que se ajustan con precisión a nuestra estructura de informes. Booking Engine Pro ha demostrado ser técnicamente estable y altamente eficiente en la conversión, mientras que la automatización de la gestión de eventos mediante acuerdos reduce significativamente la complejidad operativa. El hecho de que el proveedor mantenga una interfaz directa con nuestra gestión de TI a través de visitas personales in situ subraya su compromiso con una colaboración que va mucho más allá de una simple suscripción de software.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Dada la amplia funcionalidad y las diversas opciones de configuración para PMS, gestión de canales y reservas directas, no se debe subestimar el esfuerzo inicial de implementación para una gran corporación. La curva de aprendizaje para los empleados de los distintos departamentos es bastante pronunciada al principio, por lo que un apoyo cercano durante la incorporación y el uso constante de reuniones presenciales son esenciales para integrar completamente el sistema en el entorno de TI existente. Para una mayor escalabilidad, agradeceríamos una documentación más detallada de las interfaces API y una biblioteca estándar ampliada para informes personalizados automatizados que optimicen aún más los tiempos de recuperación de datos internos y aumenten la independencia de las solicitudes de desarrollo individuales.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel