Review of Fideltour

10
Un CRM completo para el sector de la hostelería, con un soporte muy personalizado.
Martech from 200 to 499 habitación Bed & Breakfast & Inns in Puerto de Santiago (Canary Islands)
Verificado
hace 8 días
¿Qué le gusta más?
- La automatización de las comunicaciones nos ahorra mucho trabajo manual, especialmente al gestionar varios hoteles e idiomas simultáneamente. - La integración con otras herramientas y sistemas facilita la centralización de la información y nos permite trabajar de forma más conectada y eficiente. - La actualización al componente de BI representa una mejora significativa en la consulta y el análisis de datos, ofreciendo una visión más completa de la información y facilitando la toma de decisiones. - Apreciamos especialmente el excelente servicio al cliente: nuestra persona de contacto (Karina) siempre está disponible, responde con rapidez y se toma el tiempo necesario para comprender las necesidades reales del hotel, yendo más allá de proporcionar un simple soporte técnico ocasional.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
- Seguir mejorando y flexibilizando el creador de plantillas, especialmente para facilitar la creación y personalización de contenido. - Seguir desarrollando el componente de Datos e Inteligencia de Negocios (BI), avanzando hacia un mayor nivel de detalle y profundidad en el análisis de datos para extraer información cada vez más útil para la toma de decisiones.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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