CRM hotelero fácil de usar para hacer más con los datos de su hotel.
Popular en Operations
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
Popular en Revenue Management
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
Popular en Marketing
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
Popular en Guest Experience
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Fideltour CDP
4.9 (4 RESEñAS)
Sin clasificar en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
The hotel CDP that turns guest data into personalized experiences, loyalty, and direct revenue.
98% recomendado por 4 hoteles
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Fideltour. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Fideltour Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Fideltour Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Fideltour
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Fideltour:
"Fideltour is a Customer Data Platform (CDP) built specifically for hotels, unifying guest identities, reservation history, stay data, website interactions, and marketing engagement into a single 360-degree guest profile. Its CRM, segmentation, and automation modules let hotel marketing teams turn that unified data into personalized email, SMS, WhatsApp, and web push campaigns that update automatically as guest behavior changes, without manual database work. Through its integration layer, Fideltour connects with hotel PMS, booking engines, and other systems in the marketplace to keep guest data synchronized, helping hotels increase repeat bookings and direct revenue while reducing dependence on OTAs."
Alternativas a Fideltour CDP
¿No está seguro de si Fideltour es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Hotel CRM & Email Marketing que podrían ser una buena opción para su hotel:
Capacidades
Unifique los datos de los huéspedes en un solo perfil.
Unifique los datos de los huéspedes en un solo perfil.
Fideltour integra las reservas, el historial de estancias, las preferencias y la actividad en el sitio web en un único perfil de huésped. Los hoteles obtienen una visión completa de quién es su huésped antes, durante y después de su estancia, sin necesidad de cambiar de sistema ni combinar hojas de cálculo manualmente.
Transforma los datos de los huéspedes en campañas segmentadas.
Transforma los datos de los huéspedes en campañas segmentadas.
Los segmentos se actualizan automáticamente a medida que cambia el comportamiento de los huéspedes, lo que permite a los equipos de marketing enviar campañas personalizadas por correo electrónico, SMS, WhatsApp y notificaciones web sin necesidad de gestionar manualmente las listas. Cada interacción se incorpora al perfil del huésped, lo que permite crear campañas más precisas.
Automatice los mensajes en cada punto de contacto con el huésped.
Automatice los mensajes en cada punto de contacto con el huésped.
Active automáticamente comunicaciones personalizadas en torno a hitos de la reserva, fechas clave o el comportamiento del huésped, desde mensajes previos a la llegada hasta seguimientos posteriores a la estancia. Los hoteles se mantienen presentes en cada etapa de la experiencia sin necesidad de enviar mensajes manualmente.
Recompense a los clientes habituales y fomente la fidelización directa.
Recompense a los clientes habituales y fomente la fidelización directa.
Fideltour Rewards permite a los hoteles crear un programa de fidelización basado en puntos y niveles, vinculado directamente al perfil del huésped. Reconozca a los huéspedes habituales, ofrézcales beneficios relevantes y fomente las reservas directas en lugar de las visitas posteriores a través de agencias de viajes online (OTA).
Gestiona las reseñas y la reputación con IA.
Gestiona las reseñas y la reputación con IA.
Centraliza las reseñas y opiniones de los huéspedes en un solo lugar, con respuestas asistidas por IA. Los hoteles reaccionan más rápido a los comentarios de los huéspedes y transforman la gestión de la reputación en un proceso sistemático, en lugar de una tarea manual y reactiva.
Características
Automatización de marketing
Creador de plantillas
Perfiles de invitados
Segmentación
Privacidad y Cumplimiento
Gestión de datos
Comentarios y encuestas
Profitroom es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles medianos en HotelTechReport, valorado por sus campañas efectivas de email marketing que permiten a los usuarios crear y enviar ofertas rápidamente, aumentando las reservas directas. Los hoteleros aprecian que las ofertas se pueden preparar en segundos, mejorando la comunicación con los huéspedes.
Profitroom es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre grandes hoteleros en HotelTechReport, valorado por su capacidad para generar rápidamente propuestas de estadía personalizadas y agilizar las reservas directas. Un usuario destacó que "enviar una oferta toma solo unos momentos", demostrando cómo mejora la eficiencia operativa.
Smart Host GmbH es una opción destacada de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles pequeños en HotelTechReport, reconocida por su herramienta de boletines dirigida que ayuda a involucrar a los huéspedes de manera efectiva, lo que conduce a un aumento en las reservas directas. Los evaluadores destacan la capacidad de la plataforma para crear contenido personalizado, y uno menciona que permite un “soporte rápido y confiable” para optimizar las estrategias de comunicación.
Profitroom es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles medianos en HotelTechReport, valorado por sus campañas efectivas de email marketing que permiten a los usuarios crear y enviar ofertas rápidamente, aumentando las reservas directas. Los hoteleros aprecian que las ofertas se pueden preparar en segundos, mejorando la comunicación con los huéspedes.
Profitroom es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre grandes hoteleros en HotelTechReport, valorado por su capacidad para generar rápidamente propuestas de estadía personalizadas y agilizar las reservas directas. Un usuario destacó que "enviar una oferta toma solo unos momentos", demostrando cómo mejora la eficiencia operativa.
Smart Host GmbH es una opción destacada de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles pequeños en HotelTechReport, reconocida por su herramienta de boletines dirigida que ayuda a involucrar a los huéspedes de manera efectiva, lo que conduce a un aumento en las reservas directas. Los evaluadores destacan la capacidad de la plataforma para crear contenido personalizado, y uno menciona que permite un “soporte rápido y confiable” para optimizar las estrategias de comunicación.
dailypoint™ es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de marca en HotelTechReport, reconocido por su perfil centralizado de huésped que permite a los hoteles personalizar las comunicaciones y esfuerzos de marketing, mejorando significativamente la lealtad y el compromiso de los huéspedes. La plataforma también permite campañas de correo electrónico automatizadas, facilitando el alcance y el soporte para interacciones personalizadas con los huéspedes.
Profitroom es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles boutique en HotelTechReport, destacando por su capacidad para enviar ofertas personalizadas en menos de un minuto, mejorando las reservas directas y la interacción con los huéspedes. Esta eficiencia permite al personal del hotel centrarse más en la relación con los huéspedes en lugar de en tareas administrativas tediosas.
dailypoint™ es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de lujo en HotelTechReport, con su Profile Engine que permite una segmentación avanzada y comunicación personalizada que impulsa un compromiso y lealtad significativos de los huéspedes. Los hoteleros valoran el soporte profesional durante toda la configuración, lo que lo hace efectivo incluso para estrategias de marketing complejas.
dailypoint™ es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de marca en HotelTechReport, reconocido por su perfil centralizado de huésped que permite a los hoteles personalizar las comunicaciones y esfuerzos de marketing, mejorando significativamente la lealtad y el compromiso de los huéspedes. La plataforma también permite campañas de correo electrónico automatizadas, facilitando el alcance y el soporte para interacciones personalizadas con los huéspedes.
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Profitroom es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Europa según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para crear y enviar ofertas personalizadas en minutos, lo que mejora significativamente las reservas directas. Los hoteleros valoran que la rapidez del CRM permite comunicaciones por correo electrónico eficientes, facilitando un compromiso con el huésped sencillo y oportuno.
Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Norteamérica según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para centralizar datos de huéspedes y automatizar seguimientos, lo que ayuda a fortalecer las relaciones y fomentar la repetición de negocios. Los hoteleros valoran que este enfoque en la personalización permite una comunicación más relevante con grupos y clientes corporativos.
TrustYou es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Asia Pacífico según HotelTechReport, reconocido por centralizar comentarios de múltiples fuentes en un solo panel, lo que ayuda a los hoteles a monitorear el desempeño y mejorar el servicio de manera efectiva. Esta agregación facilita mucho la gestión de las opiniones de los huéspedes sin necesidad de ingresar a plataformas individuales.
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Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Fideltour CDP es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 76) y el #596 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónFideltour los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
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Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para hoteles más pequeños y casos de uso más simples.
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CRM hotelero fácil de usar para hacer más con los datos de su hotel.
The hospitality CRM that turns guest data into revenue.
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Sólido soporte de ventas directas con espacio para más plantillas.
Marketing Specialist de 25-49 habitación Bed & Breakfast y Posada en Palma de Mallorca (Spain)
Un CRM completo para el sector de la hostelería, con un soporte muy personalizado.
Martech de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Puerto de Santiago (Canary Islands)
Más que un proveedor de tecnología: un verdadero socio en la interacción con el cliente.
Director of Sales de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Madrid (Spain)
Buena experiencia, variedad de opciones ofrecidas, buen rendimiento en general, sin problemas de funcionamiento hasta el momento.
Sales Department de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Barcelona (Spain)
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
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Cloudbeds
91% recomendada por 1954 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Esta integración no ha sido verificada por Mews aún.
Mews
92% recomendada por 1063 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Asksuite
98% recomendada por 790 hoteles |
Chatbots de hotel
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Esta integración no ha sido verificada por HiJiffy aún.
HiJiffy
89% recomendada por 245 hoteles |
Software de mensajería para invitados
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Paraty Tech
96% recomendada por 196 hoteles |
Motor de reservas
+2 more |
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Esta integración no ha sido verificada por Neobookings aún.
Neobookings
98% recomendada por 37 hoteles |
Motor de reservas
+2 more |
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Esta integración no ha sido verificada por Mews aún.
Mews
92% recomendada por 1063 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Esta integración no ha sido verificada por Bookassist aún.
Bookassist
95% recomendada por 348 hoteles |
Motor de reservas
+3 more |
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ROIBACK
90% recomendada por 43 hoteles |
Motor de reservas
+2 more |
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openROOM
98% recomendada por 13 hoteles |
Motor de reservas
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