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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Akia

9
Mensajería omnicanal para huéspedes con IA — los informes necesitan mejorar
Rooms Operations from 500+ habitación Branded Hotels in Mexico City (Mexico)
Verificado
hace 6 días
Productos reseñados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Una plataforma omnicanal para comunicarse con los huéspedes a través de mensajes de texto, incluyendo SMS, WhatsApp y correo electrónico. Utiliza IA para responder a las solicitudes comunes de los huéspedes y permite la colaboración entre los departamentos del hotel.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una área de mejora sería la generación de informes y análisis. Datos más detallados, como tasas de entrega de mensajes, eficacia de la automatización, métricas de participación de los huéspedes y reportes personalizables, nos ayudarían a medir mejor el rendimiento y a demostrar el impacto comercial de la plataforma.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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