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Review of roommaster

8
Roommaster en cualquier lugar
Reservations Manager from 50-74 habitación Boutique Hotels in Douglas (United Kingdom)
Verificado
hace 9 meses
Productos Revisados
Software de gestión hotelera
Motor de reservas
Gestores de canales
¿Qué le gusta más?
Puede modificar algunas funciones a su gusto. El sistema es fácil de aprender. Buena conectividad con canales externos en línea. Fácil reconocimiento de los datos de los huéspedes y registro de nuevas reservas. Conserva los datos de la tarjeta de crédito durante unos días después de la salida del huésped. Fácil cambio de tarifas. Fácil configuración y modificación de grupos. Fácil eliminación de habitaciones de una reserva de grupo y asignación como una sola entidad. Posibilidad de crear un gráfico a color que muestra el estado de los huéspedes y su zona de origen.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Cambio de datos entre cuentas contables. El soporte puede ser un poco errático, pero siempre responden.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Thank you for sharing your detailed experience with roommaster. We're delighted you find the system intuitive and flexible. We appreciate your feedback on support responsiveness; as part of our hospitality-built commitment, we enhanced our global support and data management processes to ensure smoother, more reliable service for every hotel partner.

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