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Review of NewBook

10
Servicio al cliente número uno
Manager from 50-74 habitación Other in Alexandra Headland (Australia)
Verificado
hace 4 años
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
El mejor servicio al cliente de la industria rápido y atento. Me encanta el paquete de promociones de actualización para extensiones, una herramienta de venta fantástica de hecho, Newbook nos ha ayudado a mejorar las ventas en línea, trabajar con los pagos de Newbook ha sido una integración fluida y al personal le encanta la configuración de usabilidad y cambiar las tarifas también ha sido muy fácil. También nos ha permitido llevar el negocio a tarifas dinámicas desde nuestro cambio hace menos de doce meses.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Algunos ajustes a las promociones de actualización brindan más flexibilidad para algunas de sus funciones en cómo se define quién obtiene la promoción y cuándo es importante para mí. Esto también lo haría mucho más útil. Un gran comienzo con el aspecto de marketing para el programa, pero sería genial ver que todos se refirieran también para darnos algunas opciones más. Sobre todo, una integración completa con los gustos de Experience OZ que permite un sistema de venta de entradas en vivo e impecable que genera más reservas y aumenta los ingresos, lo que reduce la carga del personal de la oficina.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Gemma T. from NewBook replied
Hi there, Thank you for sharing your experience with NewBook and rating our customer service #1! It's so great to hear that you're boosting revenue with the upgrade promotion and dynamic pricing tools. Thank you for being a valued member of the NewBook family! Kind Regards, The NewBook Team

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