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Review of Runtriz

10
Útil para la comunicación con los huéspedes
Assistant GM from 100 to 199 habitación Branded Hotels in Matamoras (United States)
Verificado
hace 4 años
Productos Revisados
Aplicaciones para huéspedes de hotel
¿Qué le gusta más?
Me gusta el hecho de que mis agentes de servicio al huésped de la recepción puedan interactuar con los huéspedes de inmediato cuando hacen sus reservas y satisfacen sus necesidades. A mis agentes de servicios para huéspedes también les gusta el hecho de que los huéspedes pueden hablar con ellos antes y durante su estadía para que puedan solicitar las cosas que necesitan y escuchar sobre las cosas que podemos o no tener disponibles en la propiedad. Considero que esta es una de las aplicaciones para huéspedes de hoteles realmente populares para aquellos que buscan mejorar la experiencia de los huéspedes. También es excelente para que los huéspedes interactúen con el personal.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Desearía poder integrar la plataforma con nuestro Sistema de administración de propiedades porque siento que eso facilitaría la experiencia para mi personal. Si fuera una experiencia simultánea, estaría más sincronizado para satisfacer las necesidades de los huéspedes. También creo que debería haber más de lo que se puede desarrollar con el aspecto de las redes sociales. También me gustaría integrar más de nuestras redes sociales en el programa Runtriz.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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