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BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración para el personal de 2026
Mejore la colaboración del equipo con mensajería en tiempo real, compartición de tareas y actualizaciones centralizadas entre departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, presupuestos y planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia empresarial de 2026
Despídase de las hojas de cálculo y aproveche las herramientas modernas de BI para visualizar sus datos y descubrir insights ocultos.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM hotelero y marketing por correo electrónico de 2026
Convierta los datos de huéspedes en acción con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore las estancias con una aplicación para huéspedes que ofrece información de servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para huéspedes de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automáticas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Runtriz
4.4 (38 RESEñAS)
Puntaje HT
15 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Runtriz
Clasificado 16 (de 96) en Aplicaciones para huéspedes de hotel
Durante más de 15 años, Runtriz ha ayudado a la industria hotelera a interactuar con los huéspedes antes, durante y después de la estadía.
90% recomendado por 41 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Runtriz’s provienen de United States.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Runtriz para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Runtriz por sus capacidades de comunicación fluidas, especialmente antes de la llegada y durante la estancia, lo que facilita la interacción con los huéspedes y mejora la eficiencia del servicio. La plataforma mejora los procesos de check-in, aumenta los ingresos a través de ventas adicionales y facilita la gestión del servicio al huésped con comunicación en tiempo real. Sin embargo, la integración con PMS y llaves móviles, una mejor comprensión por parte de los huéspedes de la etapa previa al check-in y los problemas con los dispositivos Android son áreas de mejora que suelen destacarse.
Para qué tipos de hoteles es popular Runtriz
Tamaño
2 | Pequeño (10-49 habitación)
20 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
20 | Grande (100-499 habitación)
1 | Extra grande (500+ habitación)
País
24 | United States
19 | Canada
Tipo
38 | De Marca
37 | Servicio limitado y hoteles económicos
25 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
23 | Centro turístico
16 | Bed & Breakfast y posadas
14 | Centro Urbano
13 | Boutique
11 | Aeropuerto/Conferencia
7 | Motel
5 | Lujo
3 | Casino
3 | Parques y campamentos para casas rodantes
1 | Albergues
Región
43 | Norteamérica
Categoría
38 | Aplicaciones para huéspedes de hotel
16 | Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
¿No encontró lo que buscaba?
¿Qué es Runtriz?
Fundado en 2006 | Con sede en Los Angeles (United States) | 13 empleados
Runtriz es una plataforma móvil de interacción con los huéspedes diseñada para optimizar las operaciones del hotel y mejorar la experiencia de los huéspedes. Runtriz facilita la comunicación fluida entre el personal del hotel y los huéspedes, tanto antes de la llegada como durante su estancia, a través de funciones como el check-in sin contacto, el acceso con llave móvil y la mensajería en tiempo real para los huéspedes. Al ofrecer servicios como la verificación de identidad, los pagos móviles y los SMS bidireccionales, optimiza la eficiencia del servicio y aumenta los ingresos a través de oportunidades de venta adicionales específicas. Los hoteles de todo tipo, desde hoteles boutique y de lujo hasta complejos turísticos y casinos, pueden beneficiarse de las soluciones escalables y flexibles de Runtriz. La plataforma también se integra con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y ofrece funcionalidades como la gestión de eventos, la integración de programas de fidelización y el soporte multilingüe. Esta herramienta integral no solo genera ingresos y mejora la fidelidad de los clientes, sino que también mejora la satisfacción general de los huéspedes con un servicio personalizado y una comodidad. Con aplicaciones fáciles de usar, Runtriz se adapta perfectamente a las operaciones comerciales actuales, lo que la convierte en un activo invaluable para la gestión hotelera moderna.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Runtriz. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Runtriz Reseñas analizadas: 38
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Runtriz Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Runtriz
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Runtriz:
"Runtriz Mobile Guest Engagement Solutions proporciona a las propiedades aplicaciones escalables, flexibles y fáciles de usar, que impulsan los ingresos, mejoran la fidelidad de los clientes y aumentan el NPS y GSS. Trabajamos con más de 2000 propiedades en más de 120 países, incluidas tres de las 10 principales marcas de hoteles. Nuestro portafolio incluye hoteles, resorts, casinos, hoteles de lujo, de servicio selecto y de servicio limitado, campos de golf y clubes de campo. Nuestras soluciones incluyen: Verificación de identificación de check-in sin contacto Pago móvil Llave móvil Mensajería de invitados SMS de 2 vías Solicitudes de invitados Reuniones y eventos Soluciones de reserva Notificaciones automáticas Funcionalidad multilingüe Compendio digital de hoteles Integración de lealtad Administración de personal Soluciones de propiedades múltiples Aplicaciones de marca Firma de documentos"
Preguntas frecuentes
Alternativas a Runtriz
¿No está seguro de si Runtriz es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para su hotel:
Características
Comunicación y mensajería
4/5 features
Gestión de contenido
4/5 features
Ventas adicionales
4/5 features
Gestión de solicitudes
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Hotel Guest Apps Q4 '26
¿Es Runtriz una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 19
Mid-sized
95%
(229)
Duve es la principal alternativa a Runtriz entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los evaluadores destacan el Centro de Comunicación de Duve, que centraliza las interacciones con los huéspedes y permite enviar mensajes oportunos y realizar upselling, mejorando significativamente el compromiso y la satisfacción del huésped.
Mid-sized
95%
(229)
#1
de 19
Duve es la principal alternativa a Runtriz entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los evaluadores destacan el Centro de Comunicación de Duve, que centraliza las interacciones con los huéspedes y permite enviar mensajes oportunos y realizar upselling, mejorando significativamente el compromiso y la satisfacción del huésped.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 8
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
95%
(94)
Duve es la principal alternativa a Runtriz entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la función de check-in sin contacto de Duve, que reduce significativamente la carga de trabajo en recepción mientras garantiza una experiencia de llegada fluida para los huéspedes. Esta función centraliza las comunicaciones y automatiza los mensajes, proporcionando actualizaciones en tiempo real que mejoran la eficiencia general.
#1
de 15
Servicio limitado y hoteles económicos
94%
(111)
Duve es la principal alternativa a Runtriz entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la capacidad de Duve para automatizar la comunicación previa a la llegada y agilizar el proceso de check-in, lo que ayuda a reducir la carga de trabajo en la recepción y mejora la experiencia del huésped.
#1
de 17
Aeropuerto/Conferencia
96%
(135)
Duve es la principal alternativa a Runtriz entre los hoteles para conferencias en HotelTechReport. Los hoteleros valoran la capacidad de Duve para crear un recorrido del huésped sin interrupciones gracias a sus completas funciones de pre-check-in, que permiten a los huéspedes completar los procesos de manera eficiente y mejorar la satisfacción general. La plataforma también facilita la comunicación a través de múltiples canales, asegurando que los huéspedes reciban información oportuna durante toda su estadía.
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
95%
(94)
#1
de 8
Duve es la principal alternativa a Runtriz entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la función de check-in sin contacto de Duve, que reduce significativamente la carga de trabajo en recepción mientras garantiza una experiencia de llegada fluida para los huéspedes. Esta función centraliza las comunicaciones y automatiza los mensajes, proporcionando actualizaciones en tiempo real que mejoran la eficiencia general.
Servicio limitado y hoteles económicos
94%
(111)
#1
de 15
Duve es la principal alternativa a Runtriz entre hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la capacidad de Duve para automatizar la comunicación previa a la llegada y agilizar el proceso de check-in, lo que ayuda a reducir la carga de trabajo en la recepción y mejora la experiencia del huésped.
Aeropuerto/Conferencia
96%
(135)
#1
de 17
Duve es la principal alternativa a Runtriz entre los hoteles para conferencias en HotelTechReport. Los hoteleros valoran la capacidad de Duve para crear un recorrido del huésped sin interrupciones gracias a sus completas funciones de pre-check-in, que permiten a los huéspedes completar los procesos de manera eficiente y mejorar la satisfacción general. La plataforma también facilita la comunicación a través de múltiples canales, asegurando que los huéspedes reciban información oportuna durante toda su estadía.
Puesto
Región
Alternativas populares
#2
de 8
Norteamérica
89%
(56)
Duve es la principal alternativa a Runtriz entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros valoran la comunicación proactiva con el huésped que ofrece Duve, lo que permite un servicio personalizado durante todo el recorrido del huésped. Esto incluye funciones como mensajes previos a la llegada y opciones de upselling, que mejoran la experiencia general del huésped y ayudan a construir relaciones significativas con los huéspedes.
Norteamérica
89%
(56)
#2
de 8
Duve es la principal alternativa a Runtriz entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros valoran la comunicación proactiva con el huésped que ofrece Duve, lo que permite un servicio personalizado durante todo el recorrido del huésped. Esto incluye funciones como mensajes previos a la llegada y opciones de upselling, que mejoran la experiencia general del huésped y ayudan a construir relaciones significativas con los huéspedes.
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Resumen de reseñas de Runtriz
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementación
4.2/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Runtriz es el producto con mayor tendencia #50 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 96) y el #1282 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónRuntriz los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Precios de Runtriz
Precios disponibles bajo solicitud
Runtriz ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
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Calificación De Hoteleros
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8
Es excelente para las solicitudes de los invitados y para que los invitados puedan verificar sus tesrvs.
de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Calgary (Canada)
Verificado
hace 4 años
Me gusta la comunicación con el huésped. Sin embargo, no me gusta la confusión de la fecha de llegada. Debe enviarse la noche anterior para que el huésped no se confunda.
Canada
Canada
Hotel Grande
9
Runtriz es muy útil para las llegadas previas al check-in
de 75-99 habitación Hotel de marca en Kamloops (Canada)
Verificado
hace 5 años
Runtriz envía correos electrónicos el día antes de la llegada para todos nuestros huéspedes con direcciones de correo electrónico, con la opción de que el huésped realice el check-in previo (antes de la llegada). Es muy útil saber con anticipación si un huésped tiene alguna solicitud, aproximadamente a qué hora llegará, y también es un reco...
Canada
Canada
Hotel de tamaño mediano
10
Rápido y Fácil
Owner de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Gatineau (Canada)
Verificado
hace 5 años
Somos capaces de comunicarnos con el Huésped con facilidad. También evitamos problemas estando en contacto con el huésped.
Canada
Canada
Owner
Hotel Grande
10
Útil para la comunicación con los huéspedes
Assistant GM de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Matamoras (United States)
Verificado
hace 5 años
Me gusta el hecho de que mis agentes de servicio al huésped de la recepción puedan interactuar con los huéspedes de inmediato cuando hacen sus reservas y satisfacen sus necesidades. A mis agentes de servicios para huéspedes también les gusta el hecho de que los huéspedes pueden hablar con ellos antes y durante su estadía para que puedan sol...
United States
United States
Assistant GM
Hotel Grande
8
Es útil
Sales Manager de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en Campton (United States)
Verificado
hace 5 años
Comunicación rápida con el huésped sin llamar. Además de registrarse previamente para facilitar el proceso de registro para el huésped y Desk Clark.
United States
United States
Sales Manager
Hotel de tamaño mediano
7
Es conveniente pero podría ser más moderno.
de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Arcata (United States)
Verificado
hace 5 años
Creo que es fácil de usar. Útil para las cosas alrededor de mi hotel. Es fácil ver lo que quieren los invitados, pero es algo que puede ser mucho mejor.
United States
United States
Hotel de tamaño mediano
10
Runtriz nos ayuda a estar en contacto con nuestro huésped
General Manager de 50-74 habitación Hotel de marca en McCall (United States)
Verificado
hace 5 años
Es muy fácil para nuestro personal usar y comunicarse con los huéspedes de nuestro hotel. Es un gran ahorro de tiempo cuando el huésped usa la función de registro previo.
United States
United States
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Funciona como un sueño
de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Kelowna (Canada)
Verificado
hace 5 años
Me gusta lo fácil que es programar y me encanta especialmente el apoyo del equipo que permite hacer cambios fáciles
Canada
Canada
Hotel Grande
10
GRAN PLATAFORMA PARA COMUNICARSE CON EL HUÉSPED
de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en London (Canada)
Verificado
hace 5 años
FÁCIL DE USAR, CONFIGURACIÓN MUY ATRACTIVA Y FÁCIL DE MANEJAR, ÚTIL GADGET MIENTRAS LEE INFORMACIÓN. LA CONECTIVIDAD ES EXCELENTE. NUNCA TUVE PROBLEMAS CON EL SOFTWARE HASTA AHORA. ESTA APLICACIÓN NOS AYUDA A CONECTAR A NUESTROS VENDEDORES DE COMIDA Y RESTAURANTES LOCALES PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD YA QUE EL HUÉSPED QUE SE ALOJA AQUÍ OB...
Canada
Canada
Hotel de tamaño mediano
10
Herramienta efectiva
Front Desk Supervisor de 50-74 habitación Hotel de marca en Sedona (United States)
Verificado
hace 5 años
Conveniente y fácil de usar para los huéspedes y el personal. ¡Divertido! A nuestro personal de recepción le encanta usarlo. Aumenta la satisfacción de los huéspedes.
United States
United States
Front Desk Supervisor
Hotel de tamaño mediano
- 1
- 2
- 3
- 4
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
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Runtriz aún no ha sido recomendado por expertos ni por socios
Más información sobre las recomendaciones de expertosIntegraciones de Runtriz
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
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Cendyn
90% recomendada por 350 hoteles |
Programas de fidelización para independientes
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The Guestbook
97% recomendada por 303 hoteles |
Programas de fidelización para independientes
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Amadeus
84% recomendada por 179 hoteles |
Herramientas de colaboración para el personal
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Aven Hospitality
84% recomendada por 116 hoteles |
Gestores de canal
|
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Esta integración no ha sido verificada por Agilysys Hospitality Solutions aún.
Agilysys Hospitality Solutions
79% recomendada por 42 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
+2 more |
|
Actabl
92% recomendada por 1830 hoteles |
Software de mensajería para huéspedes
+2 more |
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 612 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Vingcard
95% recomendada por 143 hoteles |
Sistemas de acceso sin llave para hoteles
|
|
Infor
80% recomendada por 82 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Hapi
96% recomendada por 51 hoteles |
|
Soporte
No verificado
Runtriz aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Actualizaciones de Producto
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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4.8
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1,930 reseñas
