Runtriz

4.4 (38 RESEñAS)

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Puntaje HT  
20 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Durante más de 15 años, Runtriz ha ayudado a la industria hotelera a interactuar con los huéspedes antes, durante y después de la estadía.

Más del 50% de las reseñas de Runtriz’s provienen de United States.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Runtriz para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Runtriz por sus capacidades de comunicación fluidas, especialmente antes de la llegada y durante la estancia, lo que facilita la interacción con los huéspedes y mejora la eficiencia del servicio. La plataforma mejora los procesos de check-in, aumenta los ingresos a través de ventas adicionales y facilita la gestión del servicio al huésped con comunicación en tiempo real. Sin embargo, la integración con PMS y llaves móviles, una mejor comprensión por parte de los huéspedes de la etapa previa al check-in y los problemas con los dispositivos Android son áreas de mejora que suelen destacarse.

Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Pequeño (10-49 habitación)

20 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

20 | Grande (100-499 habitación)

1 | Extra grande (500+ habitación)

País

24 | United States

19 | Canada

Tipo

38 | De Marca

37 | Servicio Limitado y Presupuesto

25 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

23 | Centro turístico

16 | Alojamiento - Desayuno y Posada

14 | Centro Urbano

13 | Boutique

11 | Aeropuerto/Conferencia

7 | Motel

5 | Lujo

3 | Casino

3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

1 | Hostal

Region

43 | Norteamérica

Categoria

38 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

16 | Pedidos por móvil y servicio de habitaciones

¿Qué es Runtriz?

Fundado en 2006 | Con sede en Los Angeles (United States) | 13 empleados
Runtriz es una plataforma móvil de interacción con los huéspedes diseñada para optimizar las operaciones del hotel y mejorar la experiencia de los huéspedes. Runtriz facilita la comunicación fluida entre el personal del hotel y los huéspedes, tanto antes de la llegada como durante su estancia, a través de funciones como el check-in sin contacto, el acceso con llave móvil y la mensajería en tiempo real para los huéspedes. Al ofrecer servicios como la verificación de identidad, los pagos móviles y los SMS bidireccionales, optimiza la eficiencia del servicio y aumenta los ingresos a través de oportunidades de venta adicionales específicas. Los hoteles de todo tipo, desde hoteles boutique y de lujo hasta complejos turísticos y casinos, pueden beneficiarse de las soluciones escalables y flexibles de Runtriz. La plataforma también se integra con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y ofrece funcionalidades como la gestión de eventos, la integración de programas de fidelización y el soporte multilingüe. Esta herramienta integral no solo genera ingresos y mejora la fidelidad de los clientes, sino que también mejora la satisfacción general de los huéspedes con un servicio personalizado y una comodidad. Con aplicaciones fáciles de usar, Runtriz se adapta perfectamente a las operaciones comerciales actuales, lo que la convierte en un activo invaluable para la gestión hotelera moderna.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Runtriz. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a Runtriz

¿No estás seguro de si Runtriz es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

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Runtriz no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Comunicación y mensajería

4/5 features

Gestión de contenido

4/5 features

Ventas adicionales

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is Runtriz a good fit for your hotel?

Mid-sized
95% (218)
#1 of 18

Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de tamaño mediano afirman que la aplicación para huéspedes de Duve agiliza la comunicación, facilita la interacción con los huéspedes mediante sólidas funciones multilingües y mejora la eficiencia operativa. Estas ventajas son cruciales para los hoteles de tamaño mediano que buscan optimizar tanto la experiencia del huésped como la productividad del personal.

Servicio Limitado y Presupuesto
95% (108)
#1 of 14

Los hoteles de bajo presupuesto con servicios limitados afirman que las aplicaciones para huéspedes de Duve reciben excelentes valoraciones en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su comunicación eficiente con los huéspedes y sus operaciones sin contacto. Los hoteles valoran Duve por agilizar los registros de entrada, automatizar tareas, mejorar la interacción con los huéspedes mediante mensajería y optimizar la eficiencia operativa.

Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
95% (87)
#1 of 7

Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que las aplicaciones para huéspedes de Duve destacan por su comunicación eficiente, procesos de registro sencillos e interfaces intuitivas. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan estos aspectos como esenciales para la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes en alojamientos de larga estancia.

Aeropuerto/Conferencia
96% (114)
#1 of 14

Los hoteles que albergan conferencias afirman que la aplicación Hotel Guest de Duve mejora la comunicación y la gestión de los huéspedes mediante registros de entrada fluidos, ventas adicionales personalizadas e interacción centralizada, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Esta aplicación optimiza las operaciones, simplifica la experiencia del huésped y aumenta la eficiencia.

Norteamérica
88% (52)
#2 of 8

Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Na afirman que la aplicación Hotel Guest de Duve destaca por agilizar el registro sin contacto, mejorar la comunicación mediante SMS y WhatsApp, e integrar eficazmente funciones de venta adicional. Estos aspectos son cruciales para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes en los hoteles de Na.

Canada
71% (9)
#2 of 2

Los hoteles de California afirman que la aplicación para huéspedes de Duve obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva y su eficaz comunicación con los huéspedes. Además, su facilidad para ofrecer servicios adicionales y sus capacidades de automatización resultan beneficiosas para optimizar las operaciones en el sector hotelero de California.

United States
94% (32)
#3 of 4

Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles estadounidenses afirman que la aplicación Hotel Guest de Duve obtiene una alta calificación debido a su eficaz registro de entrada sin contacto, sus opciones de comunicación fluidas y sus funciones de personalización, que son especialmente valoradas por los establecimientos estadounidenses que buscan eficiencia y una mejor experiencia para sus huéspedes.

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Resumen de reseñas de Runtriz

4.4
Muy bueno
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.2/5
Puesta en práctica
4.2/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Runtriz es el producto con mayor tendencia #38 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 92) y el #1140 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Runtriz los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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20 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Reseñas de Runtriz

Clasificación De Hotelero

Excelente
26
Muy bueno
5
Promedio
6
Pobre
1
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (1)
  • De tamaño mediano (18)
  • Grande (18)

País

  • United States
    United States
    (19)
  • Canada
    Canada
    (18)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (37)
8

Es excelente para las solicitudes de los invitados y para que los invitados puedan verificar sus tesrvs.

de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Calgary (Canada)

Verificado
hace 4 años
Me gusta la comunicación con el huésped. Sin embargo, no me gusta la confusión de la fecha de llegada. Debe enviarse la noche anterior para que el huésped no se confunda.
Country Canada
Hotel Grande
9

Runtriz es muy útil para las llegadas previas al check-in

de 75-99 habitación Hotel de marca en Kamloops (Canada)

Verificado
hace 4 años
Runtriz envía correos electrónicos el día antes de la llegada para todos nuestros huéspedes con direcciones de correo electrónico, con la opción de que el huésped realice el check-in previo (antes de la llegada). Es muy útil saber con anticipación si un huésped tiene alguna solicitud, aproximadamente a qué hora llegará, y también es un reco...
Country Canada
Hotel de tamaño mediano
10

Rápido y Fácil

Owner de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Gatineau (Canada)

Verificado
hace 4 años
Somos capaces de comunicarnos con el Huésped con facilidad. También evitamos problemas estando en contacto con el huésped.
Country Canada
Owner
Hotel Grande
10

Útil para la comunicación con los huéspedes

Assistant GM de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Matamoras (United States)

Verificado
hace 4 años
Me gusta el hecho de que mis agentes de servicio al huésped de la recepción puedan interactuar con los huéspedes de inmediato cuando hacen sus reservas y satisfacen sus necesidades. A mis agentes de servicios para huéspedes también les gusta el hecho de que los huéspedes pueden hablar con ellos antes y durante su estadía para que puedan sol...
Country United States
Assistant GM
Hotel Grande
8

Es útil

Sales Manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Campton (United States)

Verificado
hace 4 años
Comunicación rápida con el huésped sin llamar. Además de registrarse previamente para facilitar el proceso de registro para el huésped y Desk Clark.
Country United States
Sales Manager
Hotel de tamaño mediano
7

Es conveniente pero podría ser más moderno.

de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Arcata (United States)

Verificado
hace 4 años
Creo que es fácil de usar. Útil para las cosas alrededor de mi hotel. Es fácil ver lo que quieren los invitados, pero es algo que puede ser mucho mejor.
Country United States
Hotel de tamaño mediano
10

Runtriz nos ayuda a estar en contacto con nuestro huésped

General Manager de 50-74 habitación Hotel de marca en McCall (United States)

Verificado
hace 4 años
Es muy fácil para nuestro personal usar y comunicarse con los huéspedes de nuestro hotel. Es un gran ahorro de tiempo cuando el huésped usa la función de registro previo.
Country United States
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Funciona como un sueño

de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Kelowna (Canada)

Verificado
hace 4 años
Me gusta lo fácil que es programar y me encanta especialmente el apoyo del equipo que permite hacer cambios fáciles
Country Canada
Hotel Grande
10

GRAN PLATAFORMA PARA COMUNICARSE CON EL HUÉSPED

de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en London (Canada)

Verificado
hace 4 años
FÁCIL DE USAR, CONFIGURACIÓN MUY ATRACTIVA Y FÁCIL DE MANEJAR, ÚTIL GADGET MIENTRAS LEE INFORMACIÓN. LA CONECTIVIDAD ES EXCELENTE. NUNCA TUVE PROBLEMAS CON EL SOFTWARE HASTA AHORA. ESTA APLICACIÓN NOS AYUDA A CONECTAR A NUESTROS VENDEDORES DE COMIDA Y RESTAURANTES LOCALES PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD YA QUE EL HUÉSPED QUE SE ALOJA AQUÍ OB...
Country Canada
Hotel de tamaño mediano
10

Herramienta efectiva

Front Desk Supervisor de 50-74 habitación Hotel de marca en Sedona (United States)

Verificado
hace 4 años
Conveniente y fácil de usar para los huéspedes y el personal. ¡Divertido! A nuestro personal de recepción le encanta usarlo. Aumenta la satisfacción de los huéspedes.
Country United States
Front Desk Supervisor
Hotel de tamaño mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

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