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Runtriz
4.4 (38 RESEñAS)
Puntaje HT
24 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Runtriz
Clasificado 11 (de 86) en Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Durante más de 15 años, Runtriz ha ayudado a la industria hotelera a interactuar con los huéspedes antes, durante y después de la estadía.
90% recomendado por 41 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Runtriz’s provienen de United States of America.
¿Qué es Runtriz?
Fundado en 2006 | Con sede en Los Angeles (United States) | 13 empleados
Runtriz es una plataforma móvil de interacción con los huéspedes diseñada para optimizar las operaciones del hotel y mejorar la experiencia de los huéspedes. Runtriz facilita la comunicación fluida entre el personal del hotel y los huéspedes, tanto antes de la llegada como durante su estancia, a través de funciones como el check-in sin contacto, el acceso con llave móvil y la mensajería en tiempo real para los huéspedes. Al ofrecer servicios como la verificación de identidad, los pagos móviles y los SMS bidireccionales, optimiza la eficiencia del servicio y aumenta los ingresos a través de oportunidades de venta adicionales específicas. Los hoteles de todo tipo, desde hoteles boutique y de lujo hasta complejos turísticos y casinos, pueden beneficiarse de las soluciones escalables y flexibles de Runtriz. La plataforma también se integra con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y ofrece funcionalidades como la gestión de eventos, la integración de programas de fidelización y el soporte multilingüe. Esta herramienta integral no solo genera ingresos y mejora la fidelidad de los clientes, sino que también mejora la satisfacción general de los huéspedes con un servicio personalizado y una comodidad. Con aplicaciones fáciles de usar, Runtriz se adapta perfectamente a las operaciones comerciales actuales, lo que la convierte en un activo invaluable para la gestión hotelera moderna.
Alternativas a Runtriz
¿No estás seguro de si Runtriz es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para tu hotel:
- 1. Canary Technologies — Best for saving time and improving communication for front desk teams.
- 2. Cloudbeds — Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
- 3. Asksuite — Best for handling customer inquiries and bookings around the clock.
- 4. Duve — Best for reducing front desk congestion
- 5. HiJiffy — Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
- 6. Flexkeeping — Best for increasing revenue through upsell opportunities during ordering
- 7. Guestnet — Best for integrating local event recommendations into the app
- 8. SiteMinder — Best for creating tailored promotions based on guest preferences
- 9. Bookboost AB — Best for automating guest communication with ease
- 10. Akia — Best for automating guest communication with ease
Capacidades
Runtriz no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Comunicación y mensajería
4/5 features
Gestión de contenido
4/5 features
Ventas adicionales
4/5 features
Gestión de solicitudes
4/5 features
Resumen de reseñas de Runtriz
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.2/5
Puesta en práctica
4.2/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Runtriz es el producto con mayor tendencia #25 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hoteles (de 86) y el #811 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónRuntriz los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Runtriz
Precios disponibles bajo solicitud
Runtriz ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
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Their stays are unique, make them memorable.
Digitally enabling Hotels & the Hospitality Industry by creating a contactless, superlative, guest experience.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Popularidad por Segmento
Tamaño
1 | Extra pequeño (1-9 habitación)
14 | Mediano (25-74 habitación)
24 | Grande (75-199 habitación)
4 | Extra grande (200+ habitación)
País
24 | United States of America
19 | Canada
Tipo
37 | De Marca
37 | Servicio Limitado y Presupuesto
25 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
23 | Centro turístico
15 | Alojamiento - Desayuno y Posada
13 | Centro Urbano
10 | Aeropuerto/Conferencia
9 | Boutique
7 | Motel
4 | Lujo
3 | Casino
3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
43 | Norteamérica
Categoria
38 | Aplicaciones para huéspedes de hoteles
16 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones
Clasificación De Hotelero
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Runtriz for its seamless communication capabilities, especially pre-arrival and during stay, facilitating guest engagement and improving service efficiency. The platform enhances check-in processes, increases revenue through upsells, and eases guest service management with real-time communication. However, integration with PMS and mobile keys, better guest understanding of pre-check-in, and issues with Android devices are commonly highlighted areas for improvement.
AI-generated from the text of customer reviews
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8
Es excelente para las solicitudes de los invitados y para que los invitados puedan verificar sus tesrvs.
de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Calgary (Canada)
Verificado
hace 2 años
Me gusta la comunicación con el huésped. Sin embargo, no me gusta la confusión de la fecha de llegada. Debe enviarse la noche anterior para que el huésped no se confunda.
Canada
Canada
Hotel Grande
9
Runtriz es muy útil para las llegadas previas al check-in
de 75-99 habitación Hotel de marca en Kamloops (Canada)
Verificado
hace 2 años
Runtriz envía correos electrónicos el día antes de la llegada para todos nuestros huéspedes con direcciones de correo electrónico, con la opción de que el huésped realice el check-in previo (antes de la llegada). Es muy útil saber con anticipación si un huésped tiene alguna solicitud, aproximadamente a qué hora llegará, y también es un reco...
Canada
Canada
Hotel Grande
10
Rápido y Fácil
Owner de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Gatineau (Canada)
Verificado
hace 2 años
Somos capaces de comunicarnos con el Huésped con facilidad. También evitamos problemas estando en contacto con el huésped.
Canada
Canada
Owner
Hotel Grande
10
Útil para la comunicación con los huéspedes
Assistant GM de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Matamoras (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Me gusta el hecho de que mis agentes de servicio al huésped de la recepción puedan interactuar con los huéspedes de inmediato cuando hacen sus reservas y satisfacen sus necesidades. A mis agentes de servicios para huéspedes también les gusta el hecho de que los huéspedes pueden hablar con ellos antes y durante su estadía para que puedan sol...
United States of America
United States of America
Assistant GM
Hotel Grande
8
Es útil
Sales Manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Campton (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Comunicación rápida con el huésped sin llamar. Además de registrarse previamente para facilitar el proceso de registro para el huésped y Desk Clark.
United States of America
United States of America
Sales Manager
Hotel Grande
7
Es conveniente pero podría ser más moderno.
de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Arcata (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Creo que es fácil de usar. Útil para las cosas alrededor de mi hotel. Es fácil ver lo que quieren los invitados, pero es algo que puede ser mucho mejor.
United States of America
United States of America
Hotel Mediano
10
Runtriz nos ayuda a estar en contacto con nuestro huésped
General Manager de 50-74 habitación Hotel de marca en McCall (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Es muy fácil para nuestro personal usar y comunicarse con los huéspedes de nuestro hotel. Es un gran ahorro de tiempo cuando el huésped usa la función de registro previo.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel Mediano
10
Funciona como un sueño
de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Kelowna (Canada)
Verificado
hace 2 años
Me gusta lo fácil que es programar y me encanta especialmente el apoyo del equipo que permite hacer cambios fáciles
Canada
Canada
Hotel Grande
10
GRAN PLATAFORMA PARA COMUNICARSE CON EL HUÉSPED
de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en London (Canada)
Verificado
hace 2 años
FÁCIL DE USAR, CONFIGURACIÓN MUY ATRACTIVA Y FÁCIL DE MANEJAR, ÚTIL GADGET MIENTRAS LEE INFORMACIÓN. LA CONECTIVIDAD ES EXCELENTE. NUNCA TUVE PROBLEMAS CON EL SOFTWARE HASTA AHORA. ESTA APLICACIÓN NOS AYUDA A CONECTAR A NUESTROS VENDEDORES DE COMIDA Y RESTAURANTES LOCALES PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD YA QUE EL HUÉSPED QUE SE ALOJA AQUÍ OB...
Canada
Canada
Hotel Grande
10
Herramienta efectiva
Front Desk Supervisor de 50-74 habitación Hotel de marca en Sedona (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Conveniente y fácil de usar para los huéspedes y el personal. ¡Divertido! A nuestro personal de recepción le encanta usarlo. Aumenta la satisfacción de los huéspedes.
United States of America
United States of America
Front Desk Supervisor
Hotel Mediano
- 1
- 2
- 3
- 4
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
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Actabl
93% recomendada por 1297 hoteles |
Software de mensajería para invitados
+2 more |
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|
Oracle Hospitality
91% recomendada por 563 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Cendyn
89% recomendada por 257 hoteles |
Programas de fidelización para independientes
|
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The Guestbook
96% recomendada por 181 hoteles |
Programas de fidelización para independientes
|
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Amadeus
83% recomendada por 154 hoteles |
Herramientas de colaboración del personal
|
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|
Esta integración no ha sido verificada por Sabre aún.
Sabre
85% recomendada por 125 hoteles |
Gestores de canales
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|
Esta integración no ha sido verificada por Runtriz aún.
Maestro PMS
88% recomendada por 50 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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OpenKey
88% recomendada por 46 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
|
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Esta integración no ha sido verificada por dormakaba aún.
dormakaba
0% recomendada por 3 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
|
|
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Vingcard
95% recomendada por 143 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
|
Soporte
Sin Validar
Runtriz aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2024
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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