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Review of SiteMinder

10
Respuesta oportuna
Director of Business Development, Revenue Management and E-Commerce from 200 to 499 habitación Airport/Conference Hotels in Cape Panwa (Thailand)
Verificado
hace 5 días
Productos Revisados
Gestores de canal
¿Qué le gusta más?
El equipo de soporte siempre es atento y eficiente. Si el problema no se puede solucionar de inmediato, nos informan y nos mantienen al tanto del estado, lo cual es muy útil para nosotros, los hoteleros, ya que sabemos en qué etapa se encuentra el problema.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Según mi experiencia, aún no he visto nada que requiera mejoras. Todas las consultas y problemas se resuelven o responden en un plazo razonable. El agente de IA es muy útil cuando necesito ayuda con un problema menor y es fácil contactar con un agente humano cuando lo necesito.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
N/A

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