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Review of Simplotel

10
Soporte rápido y eficaz
Assistant Manager from 50-74 habitación Bed & Breakfast & Inns in Kolkata (Calcutta) (India)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
Diseño de sitios web
Motor de reservas
¿Qué le gusta más?
Su rápida respuesta a cualquier consulta es muy encomiable, lo que garantiza que los problemas se resuelvan de forma ágil y eficiente. Además, la interfaz de usuario y la experiencia de usuario de la plataforma son muy fluidas, intuitivas y fáciles de usar, lo que facilita la gestión y la navegación del sitio web incluso para usuarios sin conocimientos técnicos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Algunos problemas críticos de actualización del sitio web tardaron más de lo previsto en resolverse. Además, el CRM/base de datos del backend es bastante rígido: carece de la separación de ingresos por canal de marketing (por ejemplo, Google Ads frente a Meta Ads), lo que dificulta el seguimiento y la conciliación de los ingresos netos y brutos. Mejorar el tiempo de respuesta para las correcciones críticas e incorporar informes de ingresos flexibles y desglosados ​​por canal sería de gran ayuda.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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