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Review of Revinate

9
Buena experiencia, excelente atención al cliente
Reservation Manager from 500+ habitación Luxury Hotels in Rancho Palos Verdes (United States)
Verificado
hace 3 años
Productos Revisados
Software de reservas de hotel
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
¿Qué le gusta más?
Aprecio mucho la personalización de Revinate. Puede ajustar la información de los datos para proporcionar exactamente lo que está buscando. Ha mejorado su reputación mediante el uso de recordatorios de clientes potenciales y plantillas de correos electrónicos. Ayuda a recopilar información de los huéspedes para un seguimiento simplificado y campañas futuras. Puede ajustar directamente las áreas de los GEM y la aplicación según la información que ven los invitados. Fácil ajuste para abrir y cerrar aspectos de la aplicación también.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
- Integración con plataformas adicionales utilizadas (Spa Soft, Fareharbor) - Integración adicional de reservas de Opera - Continuar realizando mejoras para la experiencia del cliente Mejora adicional en la forma en que se puede proporcionar información a los huéspedes. Existen limitaciones en cuanto a los mosaicos y la cantidad de información proporcionada, o cómo se refleja la información. Además, existe un límite en la cantidad de mosaicos de información y en la configuración de los tiempos. La información dentro de un mosaico también tiene limitaciones similares y cómo se refleja la información para los huéspedes.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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