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Review of Experience Hotel

8
Es bueno tener una comunicación fácil y bien diseñada con su huésped.
Chef de réception from 25-49 habitación Bed & Breakfast & Inns in Paris (France)
Verificado
hace 4 años
Productos Revisados
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
¿Qué le gusta más?
El diseño de los correos electrónicos es muy profesional, incluso para un hotel de 2-3 estrellas, su combinación parece de 5 estrellas. Es fácil comunicarse con su huésped Es bueno monitorear sus sentimientos durante la estadía, para que pueda adaptarse antes de la salida
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El paquete básico solo incluye correos electrónicos en francés e inglés, debes pagar más por otros idiomas. El soporte está muy presente al principio, pero después de unos años se vuelve más difícil hablar con alguien. Tienes que pedir cita online. La aplicación de registro tiene algunos errores
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
2.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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