Bien, para empezar, tengo que iniciar sesión dos veces el 90% de las veces y el 50% de esas veces me lleva a una página de inicio de sesión secundaria, donde puedo ingresar mi nombre de usuario nuevamente y sin contraseña me inicia sesión. Los otros 50 El % de las veces me registra y puedo llegar a la primera página donde puede elegir el hotel, hacer clic en cualquier enlace y volver a la página de inicio de sesión. Así es como mi día comienza todos los días. Bien, para empezar, tengo que iniciar sesión dos veces el 90% de las veces y el 50% de esas veces me lleva a una página de inicio de sesión secundaria, donde puedo ingresar mi nombre de usuario nuevamente y sin contraseña me inicia sesión. Los otros 50 El % de las veces me registra y puedo llegar a la primera página donde puede elegir el hotel, hacer clic en cualquier enlace y volver a la página de inicio de sesión. Así es como mi día comienza todos los días. Mira lo molesto que es eso. Hotel Key es, con mucho, el "software" con más errores que he usado, con un sistema de seguimiento de errores deficiente y poco confiable. Si quisiera probar y depurar algunas de las características de la interfaz usted mismo, no podría porque su código fuente es una vergüenza, y cualquiera que trabaje en la rama de desarrollo debería avergonzarse de sí mismo. He visto mejores programas de hola mundo escritos por un niño de 5 años, tendrían el formato y los comentarios adecuados. Esto parece que fue escrito por 100 monos rompiendo un teclado sin una tecla de retorno incapaz de usar la función de comentario. Ese es solo el comienzo de los problemas, porque tratar de obtener ayuda a través de Zendesk es terrible y sin mencionar que es extremadamente inseguro con vulnerabilidades documentadas (https://www.pcgamer.com/fixed-chrome-extension-flaw-could-allow- hackers-to-record-tanto-your-webcam-and-desktop-feeds/) e infracciones conocidas. Hoelkey continuó despachando trabajos tecnológicos a India es una vergüenza y plagado de problemas de seguridad, India tiene una de las tasas más altas de centros de estafa y una de las tasas más bajas de enjuiciamiento o arrestos. Supongo que esto es una crítica del escritorio zen más que la llave del hotel, pero hicieron la discusión para enviar trabajos al extranjero solo para ahorrar dinero. Entonces, volviendo a la clave del hotel, el panel rico en funciones es abrumador y confuso, las habitaciones listas no están realmente disponibles y no hay documentación disponible que me diga qué es realmente una habitación lista. La página de ayuda en línea de zen desk ha tenido enlaces rotos durante 4 meses y yo mismo la he abierto varias veces desde varios formularios (llamadas, correos electrónicos, formulario del sitio web, que no tiene un campo para correo electrónico o contacto, por lo que no hay forma de comunique que el problema se ha resuelto), las habitaciones disponibles pueden estar sucias, y cuando le pregunta al soporte técnico sobre esto, le dicen que puede marcarlo como limpio y venderlo, así que ¿cuál es el problema? No hay una persona en la habitación. Bueno, si un cliente fue a nuestro sitio web y reservó una habitación según la disponibilidad que dice el sistema, aparece que no tendría la habitación que deseaba. La implementación fue una desgracia, la implementación en nuestro hotel incluyó 0 capacitación, la documentación limitada del escritorio zen se rompió antes de que el hotel obtuviera el software, no obtuvimos ningún entorno virtual para probar cosas. No hubo una fase de prueba, lo único bueno fue que nuestro gurú de la implementación de Key Hotel estuvo disponible para los problemas del turno de noche durante las primeras dos semanas. La clasificación de las listas es aleatoria, al elegir una tarifa para un huésped, la primera habitación tiene primero la tarifa diaria seguida de las tarifas con descuento, el siguiente tipo de habitación tendrá primero las tarifas con descuento y tendrá que desplazarse hacia abajo para ver la tarifa diaria, en el sitio web público se enumeran las tarifas de la empresa cuando se selecciona una habitación. Enumera las cuentas de la casa desde el primero hasta el último día del mes, por lo que debe desplazarse hasta la parte inferior para ver las transacciones del día actual, sin forma de cambiar esto. En dichas cuentas, puede filtrar por tipo de transacción (débito, crédito), lo que en realidad significa que la cuenta se carga (cargos a la cuenta) o se acredita (pagos), las tasas de impuestos incluidos y exclusivos están al revés, los botones a veces funcionan algunas veces no t, el estado de exención de impuestos de las tasas de la empresa están activados y desactivados. La lista sigue y sigue con el final en el sitio. No recomendaría esta cr'app ni a mi peor enemigo y mucho menos a un 'compañero de la industria'. No entiendo cómo esta cr'app tiene una calificación del 93 % en este sitio. Actualización, todavía no hay documentación de ayuda que no sea una página que maduraron de la parte de ventas de su sitio web. Todos sus "módulos de capacitación" se han perdido y han agregado botones que no funcionan y no tienen documentación sobre dicho botón. la función de exportación de informes ahora exporta en 8,26 x 11,7 pulgadas, que es un tamaño de papel de algún universo muy lejano, el tamaño de letra es de 8 x 11,5 a nivel mundial.