HotelKey PMS

4.6 (27 RESEñAS)

Puntaje HT

66 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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HotelKey PMS

4.6 (27 RESEñAS)

Clasificado 38 (de 254) en Sistemas de gestión de propiedades

Simplifique las operaciones de la propiedad y aumente los ingresos utilizando el PMS móvil más moderno

92% recomendado por 24 hoteles

Resumen de calificaciones

4.6

Excelente

27 reseñas

Facilidades de uso

4.5/5

Atención al cliente

4.3/5

ROI

4.4/5

Puesta en práctica

4.5/5

Recomendado para

Sistemas de gestión de propiedades Clasificado en el puesto #38 de 254

Software de gestión hotelera Clasificado en el puesto #24 de 62

Software de gestión de restaurantes Clasificado en el puesto #22 de 133

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Otro

3/5 features

Módulo de Spa y Bienestar
Epopeya
Gestión de reservas
En la premisa
Basado en la nube

Precios

Historias de Éxito

Referencias

Clientes destacados

Historias de Éxito

HotelKey no tiene estudios de caso disponibles

Referencias

"It’s one of the best technology decisions that we have made. As a multi-unit hotelier who does not live at the property, HotelKey is great. I can have an iPad at home and watch my property live. I can view reports on my laptop too. With the Manager App, I get live revenue, sales and operations numbers on the go."

"En G6 Hospitality, nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes un servicio conveniente y de calidad desde el momento en que llegan, y eso significa tener un sistema de administración de propiedades confiable y fácil de usar. HotelKey crea la flexibilidad para que los franquiciados de Motel 6 y Studio 6 administren eficazmente su propiedad desde cualquier dispositivo, lo que ayuda a optimizar sus operaciones en todos los ámbitos y, lo que es más importante, mejora la experiencia del huésped."

"Habiendo estado en la industria hotelera desde mi infancia, lo que más destaca de HotelKey para mí es la simplicidad y facilidad de uso. Puede ejecutar todo su hotel en un iPad. La satisfacción es tremenda. La aplicación Manager ayuda a administrar mi negocio de forma remota. Puedo ver varias propiedades y administrar tarifas de forma remota. Es realmente la próxima generación."

"He estado en esta industria desde 1997. HotelKey ha sido una de las razones de nuestro éxito en IKON Hospitality con la marca Lexen. HotelKey tiene herramientas para todas las operaciones del hotel: PMS, CRS, POS y gestión de tarifas. Lo que más me gusta es su sitio web. Nuestro sitio web está desarrollado y gestionado por HotelKey. Nuestros ingresos han crecido debido a las reservas directas en nuestra propiedad y la visibilidad que tenemos gracias a nuestro sitio web."

"HotelKey es una de las mejores inversiones que he realizado para mi hotel. Es una solución integral para todas mis necesidades de gestión hotelera. El sistema es fácil de usar y robusto. Puedo ver detalles de alto nivel de mi propiedad y puedo profundizar en informes detallados cuando lo desee. HotelKey me brinda la capacidad de concentrarme en mi propiedad mientras el software se encarga de todas mis operaciones. El sitio web de HotelKey ha llevado mi negocio en línea a un nuevo nivel. Después de cambiar al sitio web de HotelKey, ha sido muy sencillo gestionar las reservas en mi sistema PMS. Los ahorros presupuestarios han sido notables. En general, ¡ha sido una gran experiencia trabajar con HotelKey!"