HotelKey PMS

4.6 (31 RESEñAS)

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Puntaje HT  
70 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

HotelKey PMS

4.6 (31 RESEñAS)

Clasificado 28 (de 316) en Sistemas de gestión de propiedades

Simplifique las operaciones de la propiedad y aumente los ingresos utilizando el PMS móvil más moderno

Resumen de calificaciones

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.3/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HotelKey PMS es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 316) y el #421 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

HotelKey los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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70 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Acerca de HotelKey PMS
Fundado en 2015 | Con sede en Carrollton (United States) | 150 empleados
HotelKey PMS cuenta con la confianza de más de 2500 propiedades, incluidas dos cadenas de hoteles empresariales en EE. UU. HotelKey tiene conectividad directa a todos los canales principales de OTA / GDS y proporciona un sistema todo en uno para propiedades independientes. El sistema todo en uno incluye PMS central, distribución CRS incorporada, gestión de ingresos automatizada, alojamiento del sitio web de la propiedad y motor de reservas directas sin comisiones.

Ver página web

Capacidades

GuestPad

Endless Customization Capabilities

Capacidad de administrar en múltiples dispositivos

Housekeeping & Maintenance App

ID Scanning Capability

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

HotelKey Event Management

Software de gestión de eventos
El módulo de gestión de eventos de HotelKey es una plataforma de servicio completo que simplifica la creación y la gestión del alojamiento de eventos pequeños, medianos o grandes.

INCLUIDO

HotelKey Point of Sale

Sistemas POS para restaurantes de hoteles
Módulo POS de HotelKey.

INCLUIDO

Motor de reservas

Motor de reservas

COMPLEMENTO PREMIUM

Sitios web de hoteles

Diseño de páginas web

COMPLEMENTO PREMIUM

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

HotelKey Media HotelKey

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0

Historias de Éxito

6

Referencias

7

Clientes destacados

Historias de Éxito

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HotelKey no tiene estudios de caso disponibles

Popularidad por Segmento

Tamaño

1 | Extra pequeño (1-9 habitación)

5 | Pequeño (10-24 habitación)

16 | Mediano (25-74 habitación)

11 | Grande (75-199 habitación)

1 | Extra grande (200+ habitación)

País

32 | United States of America

3 | Canada

Tipo

26 | Motel

19 | Alojamiento - Desayuno y Posada

6 | Servicio Limitado y Presupuesto

3 | Centro Urbano

2 | De Marca

2 | Centro turístico

1 | Boutique

1 | Aeropuerto/Conferencia

1 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

1 | Lujo

1 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

35 | Norteamérica

Categoria

31 | Sistemas de gestión de propiedades

15 | Software de gestión hotelera

1 | Sistemas POS para restaurantes de hoteles

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Clasificación De Hotelero

Excelente
28
Muy bueno
2
Promedio
3
Pobre
3
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (1)
  • Pequeño (5)
  • Mediano (16)
  • Grande (11)
  • Extra grande (1)

País

  • United States of America
    United States of America
    (32)
  • Canada
    Canada
    (3)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (35)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like HotelKey for its user-friendly interface, enhancing staff efficiency and onboarding. Its configurability meets unique business models and properties, improving operational management. The mobile integration allows real-time tracking, which boosts productivity. However, it has limitations in revenue management and reporting, and occasional bugs can disrupt daily functions. Overall, its blend of ease of use and robust functionality can increase revenue and improve customer experience.

AI-generated from the text of customer reviews

User-Friendliness
Configuration and Customizability
Customer Support Challenges
Mobile Integration
PMS Simplification
Reporting Limitations
Bug Issues and Stability
Training and Onboarding
Revenue Management Shortcomings
Group Booking Complexity
10

Me encanta la aplicación Hotel Key

INN Keeper de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en San Clemente (United States of America)

Verificado
hace 6 meses
El servicio de atención al cliente es realmente bueno: lleva tiempo configurarlo y acostumbrarse, ¡pero una vez terminado! ¡Está bien!
Country United States of America
INN Keeper
Hotel Pequeño
10

Implementación de claves de hotel

Director of Revenue Management de 200 to 499 habitación Resort en Orlando (United States of America)

Verificado
hace 6 meses
El sistema de gestión de propiedades de Hotel Key es uno de los sistemas más configurables del mercado. Para una propiedad compleja como Evermore Orlando Resort, ha sido absolutamente vital agregar funcionalidad que se adapte a nuestro modelo de negocio único.
Country United States of America
Director of Revenue Management
Hotel Extra-Grande
8

PMS fácil de usar

Account Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Boynton Beach (United States of America)

Verificado
hace 7 meses
Hotel Key es un pms muy fácil de navegar para la gerencia y el personal. Hemos utilizado muchos pms, pero este es, con diferencia, el más sencillo de aprender y utilizar. La formación no lleva mucho tiempo y facilita la incorporación de empleados. El formato es agradable y fácil de usar. Es intuitivo. La aplicación móvil es genial. Desde tu...
Country United States of America
Account Manager
Hotel Grande
10

El sistema PMS más sencillo jamás creado

Owner de 10 to 24 habitación Servicio limitado y hotel económico en Portland (United States of America)

Verificado
hace 7 meses
Tengo HotelKey con G6 Hotels y es el sistema PMS más sencillo que he usado y he usado ChoiceAdvantage, VisualMatrix, Opera, CloudBeds y HotelKey. Es muy sencillo, siempre habrá alguien que conteste tu llamada en cuestión de minutos. Puedes entrenar a alguien en un par de horas. Aunque la versión para hotel independiente parece un poco difer...
Country United States of America
Owner
Hotel Pequeño
10

Nos gustan todos los informes, fáciles de operar, hay tres formas de registrar a los clientes.

owner /manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Shelburne (United States of America)

Verificado
hace 12 meses
Me gusta más la opción DNR. podemos capacitar a nuevos empleados en un día. Equipo de soporte las 24 horas. A todos los miembros les gusta y todos están felices de obtener un nuevo sistema. Están felices de no tener que hacer pyping, solo escanear la identificación y obtener todos los datos del cliente en el sistema.
Country United States of America
owner /manager
Hotel Mediano
10

Un sistema PMS que simplifica las operaciones

Owner de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Milpitas (United States of America)

Verificado
hace 12 meses
Lo que más me gusta de HotelKey es su interfaz fácil de usar. Es increíblemente fácil de navegar y operar, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles, incluso para mi niño pequeño. Su simplicidad mejora la eficiencia y ahorra tiempo al personal del hotel, lo que garantiza una experiencia fluida y sin inconvenientes.
Country United States of America
Owner
Hotel Mediano
10

El sistema PMS más confiable

Owner de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Moab (United States of America)

Verificado
hace 12 meses
No puedo enumerar uno, me gusta HotelKey al 100%, la gestión de reservas ha sido fluida, las operaciones han sido fluidas, la gestión de tarifas es fluida, ¿qué más necesita?
Country United States of America
Owner
Hotel Grande
7

Los consultores son geniales.

Property management de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Shelby (United States of America)

Verificado
hace 13 meses
La capacidad de realizar un seguimiento de todos mis empleados y realizar un seguimiento de mis tareas diarias de ventas y limpieza.
Country United States of America
Property management
Hotel Pequeño
4

No hoteles de ciudad de servicio completo completo.

Director of rooms de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Boston (United States of America)

Verificado
hace 13 meses
Solo que puedo iniciar sesión en cualquier lugar pero solo tengo que hacerlo porque comete muchos errores.
Country United States of America
Director of rooms
Hotel Grande
10

es mejor

Owner. de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Redwood City (United States of America)

Verificado
hace 18 meses
Este sistema es el mejor en la industria hotelera y también se puede acceder desde el teléfono celular. Sé que la aplicación para iPad también es muy fácil de usar.
Country United States of America
Owner.
Hotel Mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

HotelKey se destaca como una plataforma de administración de propiedades intuitiva para el usuario, diseñada para optimizar los flujos de trabajo con eficiencia. Esta solución de vanguardia libera el valioso tiempo de los hoteleros y les brinda la capacidad de concentrarse en lo que realmente importa: interacciones fluidas y significativas con los huéspedes. Con sus procesos optimizados y su interfaz intuitiva, HotelKey no solo mejora la eficiencia operativa sino que también mejora la experiencia general del huésped, garantizando que su atención se mantenga donde debe estar.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

HotelKey se distingue de la competencia de varias maneras diferentes, algunas de las cuales son: enfoque centrado en el huésped, flujos de trabajo eficientes, innovador, confiable, personalizable, seguridad de los datos, innovación continua y atención al cliente.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si desea que su back-office y front-office sean más eficientes, este es el producto para usted. Para aquellos que buscan maximizar aún más la eficiencia, explore nuestras API perfectamente integradas con sistemas de contabilidad como M3, desbloqueando un nivel incomparable de rendimiento optimizado.

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HotelKey aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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