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Review of SiteMinder

10
Fácil de usar y siempre dispuesto a ayudar.
Operations Manager from 200 to 499 habitación City Center Hotels in Il Gzira (Malta)
Verificado
hace 22 días
Productos Revisados
Gestores de canal
Motor de reservas
¿Qué le gusta más?
Como ya se mencionó, el sistema es muy fácil de usar y cuenta con una interfaz gráfica moderna y atractiva. Realizamos la transición de un PMS a otro e implementamos una herramienta RMS, y todas las operaciones se desarrollaron sin problemas gracias a la asistencia del equipo. Además, el chat en vivo con operadores tan amables como Ravi siempre está dispuesto a ayudar. ¡Totalmente recomendable!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Si tuviera que ponerle alguna pega, diría que el sistema requiere cambiar la contraseña con bastante frecuencia, pero supongo que es una medida de seguridad necesaria.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Giovanni, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you found our system user-friendly and that the transition was smooth with our team's assistance. It's wonderful to know that Ravi and the live chat support made a positive impression on you. We appreciate your recommendation despite your concerns regarding the frequent password changes, which we understand are important for security. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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