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Review of eviivo

9
Personal brillante y sistema fantástico.
Manager from 50-74 habitación Bed & Breakfast & Inns in Bristol (United Kingdom)
Verificado
hace 5 meses
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
Software de alquiler vacacional
Gestores de canales
¿Qué le gusta más?
Usamos eviivo en 70 propiedades diferentes en Bristol. El soporte del personal es excelente y la interfaz de usuario es fácil de usar. La posibilidad de agregar usuarios de otros departamentos, gestionar el servicio de limpieza, permitir que terceros inicien sesión con su propia información y solo tengan acceso al nivel de detalle deseado es increíblemente útil y nos permite ser abiertos y transparentes con nuestros clientes, a la vez que mantenemos un estricto cumplimiento con la protección de datos en todos los ámbitos. Han implementado nuevas funciones y cambios a lo largo de nuestros 5 años usando eviivo y siempre piden consejo y opiniones sobre qué sería beneficioso y qué no. Cuentan con varios equipos: de incorporación, atención al cliente y marketing. He tenido la oportunidad de trabajar con todos ellos durante mi experiencia con eviivo, y todos los equipos han sido muy serviciales, comprensivos y expertos. Siento que eviivo siempre ha apoyado a Host360, Clifton Short Lets, Quarter Short Lets y todos los hoteles de nuestro grupo y eviivo nos ha permitido hacer crecer nuestra cartera administrada para expandirnos sin la necesidad de emplear demasiado personal adicional y los sistemas implementados han permitido que esta transición sea fluida y sin problemas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Algunos informes podrían mejorarse, ya que tenemos muchas propiedades en el grupo, pero esto es simplemente una preferencia personal, no un fallo ni un problema del sistema. Esto mejoraría un sistema que ya es bueno y haría que nuestra contabilidad y análisis fueran un poco más exhaustivos. Lo bueno es que siento que tengo la relación necesaria con eviivo para poder informarles sobre estos temas, y ellos rectifican y explican los problemas cuando es necesario y los abordan con profesionalidad. Incluso recientemente, eviivo ha incorporado mejoras y adiciones a la sección de Informes, haciéndolos más precisos e incluyendo impuestos, IVA, cambios netos y de crecimiento para mejorarlos. Sin embargo, creo que podríamos ir aún más allá con el análisis.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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