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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Bookboost

7
Hace lo que tiene que hacer
CityHost from 50-74 habitación Boutique Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Verificado
hace 5 meses
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
¿Qué le gusta más?
Tener todos estos mensajes de nuestros diferentes canales de comunicación y redes sociales en un solo lugar es fantástico y muy útil. Nos ahorra muchísimo tiempo. Además, Bookboost es muy fácil de navegar y entender; no requiere mucha explicación. Esto es especialmente útil para el personal que se incorpora. Otra gran función es la posibilidad de usar nuestras propias plantillas de respuestas: es facilísimo añadir nuevas o editar las ya existentes. La posibilidad de asignar conversaciones a compañeros específicos no se usa mucho en nuestra empresa, pero es muy útil cuando esto ocurre.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El aspecto está un poco anticuado y podría mejorarse. Echo de menos ciertas oportunidades, como buscar mensajes antiguos y bloquear ciertas ID (basándonos en información como correo electrónico, número de teléfono o dirección IP). Porque a veces recibimos spam, aunque no mucho, pero sobre todo el spam de IA es difícil de repeler (siguen enviando mensajes, incluso si dejamos de responder).
3.5
Promedio
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Ilse K. from Bookboost replied
Thank you for the detailed feedback, it’s great to hear how much time you save by having all channels in one place and how easy Bookboost is for new team members to use. We’re glad templates and conversation assignments is making the daily work a bit easier :) . We really appreciate your input on the UI, search, and spam prevention, and we’ll make sure this is shared with our product team as we continue to improve the product in the new year. Thanks again!

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