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Review of BOOKER

9
Gestión sólida de spa con brechas en los informes por solucionar
Spa Director from 200 to 499 habitación Luxury Hotels in Casablanca (Morocco)
Verificado
hace 4 días
Productos reseñados
Software para spas
¿Qué le gusta más?
Spabooker ofrece una solución sólida para la gestión de spas, especialmente en cuanto a reservas, operaciones diarias y gestión de clientes. Los desarrollos continuos en perfiles de huéspedes, gestión de datos, informes de rendimiento y estadísticas son muy positivos y nos ayudarán a entender mejor el negocio y tomar decisiones.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería útil tener una distinción más clara entre las reservas realizadas por huéspedes externos y las reservas generadas directamente por huéspedes del hotel (por segmento) en el calendario, con informes y estadísticas separadas para cada una. También nos gustaría contar con informes y estadísticas de rendimiento por marca para comparar mejor los resultados y analizar el desempeño del negocio. Otra mejora útil sería la posibilidad de personalizar los nombres de categorías y adaptar el sistema a la organización específica de nuestro spa. Los informes también deberían estar disponibles directamente por tratamiento, sin necesidad de abrir un informe general y buscar el tratamiento que buscamos. Se agradecerían también otras mejoras, como la fidelización de clientes y análisis del negocio. Esperamos descubrir más funciones y actualizaciones nuevas de SpaBooker. ¡Gracias!
4.5
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementación
5.0/5

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