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Review of BOOKER

9
Gestión sólida de spa con brechas en los informes por solucionar
Spa Director from 200 to 499 habitación Luxury Hotels in Casablanca (Morocco)
Verificado
hace 24 días
Productos reseñados
Software para spa
¿Qué le gusta más?
Spabooker ofrece una solución sólida para la gestión de spas, especialmente en cuanto a reservas, operaciones diarias y gestión de clientes. Los desarrollos continuos en perfiles de huéspedes, gestión de datos, informes de rendimiento y estadísticas son muy positivos y nos ayudarán a entender mejor el negocio y tomar decisiones.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería útil tener una distinción más clara entre las reservas realizadas por huéspedes externos y las reservas generadas directamente por huéspedes del hotel (por segmento) en el calendario, con informes y estadísticas separadas para cada una. También nos gustaría contar con informes y estadísticas de rendimiento por marca para comparar mejor los resultados y analizar el desempeño del negocio. Otra mejora útil sería la posibilidad de personalizar los nombres de categorías y adaptar el sistema a la organización específica de nuestro spa. Los informes también deberían estar disponibles directamente por tratamiento, sin necesidad de abrir un informe general y buscar el tratamiento que buscamos. Se agradecerían también otras mejoras, como la fidelización de clientes y análisis del negocio. Esperamos descubrir más funciones y actualizaciones nuevas de SpaBooker. ¡Gracias!
4.5
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementación
5.0/5

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