10 mejores software para spas 2024

Author img Jordan Hollander
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Hemos encuestado a 223 hoteleros en más de 43 países para comprender cuáles son los mejores proveedores de Software de spa, junto con todo lo que necesita saber para comprar el Software de spa adecuado. para tu hotel. También agregamos datos de criterios de decisión clave, incluida la disponibilidad de integración, el ecosistema de socios, las recomendaciones de expertos y más (obtenga más información sobre la metodología de clasificación de HTR ).

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Vamos a encontrar el correcto Software para la gestión de spas para usted
Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Guía en profundidad
Que es Software de spa
¿Busca una forma de gestionar reservas de masajes, establecer precios, procesar pagos y realizar un seguimiento de la fidelidad de los clientes? El software de spa lo tiene cubierto. Un sistema de gestión de spa le ayuda a gestionar todos los aspectos de su spa o salón, ya sea parte de un hotel o resort o una ubicación independiente. Un excelente software de reservas garantiza una gestión empresarial fluida con notificaciones para problemas comunes, como no presentarse, rechazos de tarjetas de crédito, así como flujos de trabajo optimizados, como el check-in a través de aplicaciones móviles y navegadores de escritorio. Muchas soluciones populares de software de gestión de spas incluyen herramientas de marketing como la gestión de redes sociales. El software de spa generalmente contiene un calendario donde puede crear y modificar reservas, además de funciones como una base de datos de clientes, un motor de reservas en línea, informes y análisis, seguimiento de inventario y herramientas de comunicación automatizadas, todo en un solo lugar para agilizar las operaciones en su centro de bienestar. a través de la automatización. Con un sistema de este tipo implementado, puede administrar un spa más eficiente y rentable mientras dedica más tiempo y energía a crear una experiencia personal y reflexiva para sus clientes. La mayoría del software de spa contiene una solución de punto de venta nativa o se integra con sistemas POS populares para facilitar y gestionar la reserva y programación de citas en tiempo real.
Esta es una prueba de tono de categoría programática para 12 productos, reseñas, países para Software de spa este año es 2024
Software para la gestión de spas Lista de proveedores
Cada propiedad tiene diferentes características, necesidades, preferencias y presupuestos. Utilice los filtros a continuación para analizar instantáneamente miles de reseñas y encontrar la opción perfecta para su hotel.

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  • Ajuste destacado: La clasificación predeterminada muestra primero los proveedores que buscan activamente conectarse con hoteles en su región y luego, en segundo lugar, por miembros Premium y puntuación HT.
  • PUNTAJE HT: Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, atención al cliente, reseñas de usuarios, recomendaciones de expertos, disponibilidad de integraciones y alcance geográfico para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
  • Popularidad: Ordena los listados por número de reseñas de usuarios e instalaciones reportadas, de mayor a menor.
Escaneo de conjuntos de datos globales para personalizar sus resultados
Book4Time
4.7 (122 reseñas)
Ht score logo 100 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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winner logo badge 2024 GANADOR
Los hoteleros han votado Book4Time como el #1 Software de spa proveedor en 2024 HotelTechAwards
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Book4Time es un proveedor global de gestión de spa basada en la nube, programación de actividades y soluciones de gestión de ingresos para hoteles, complejos turísticos, spa de día y salones de belleza en más de 60 países. Nuestro software de vanguardia y la asistencia al cliente desigual nos convierten en la solución preferida de algunas de las marcas de belleza y bienestar más grandes y prestigiosas del mundo a escala mundial.
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HOTELTIME
4.7 (99 reseñas)
Ht score logo 93 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Sistema de recepción y reserva para instalaciones de Wellness & SPA, incluido motor de reservas en línea
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Shiji Group
Desbloquee y visualice estos datos críticos de Lightspeed o Infrasys POS.
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HRS Hospitality & Retail Systems
SOLUCIÓN DE GESTIÓN DEL BIENESTAR DE TNG
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TAC | The Assistant Company
Diseñado para simplificar
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Milano Software
Take your software to the next level
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MINDBODY
Software de programación de spa y mucho más. El software de spa de MINDBODY simplifica la realización de sus tareas diarias y simplifica la organización de todo lo demás.
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Boulevard
The first and only client experience platform purpose-built for appointment-based, self-care businesses.
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Vagaro
Online booking, payment processing, and business management software for salons, spas, and fitness studios.
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Springer-Miller Systems
An intuitive spa management system developed specifically for the needs of the spa industry today.
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BENEFICIOS
¿Cuáles son los beneficios del software dedicado al spa del hotel?
  1. Gestiona las reservas de tu spa y salón: el sistema respalda cada reserva de principio a fin. El calendario de reservas le permite crear reservas de clientes, modificar o cancelar citas y establecer horarios de proveedores. Con una versión digital del menú de su spa, puede ingresar fácilmente reservas con la duración, tarifa y sala de tratamiento correctas. Y un motor de reservas en línea puede incluso permitir a los clientes realizar reservas en su sitio web.

  2. Maneja pagos: cobra pagos por servicios y mercancías en la misma interfaz. El sistema también puede aceptar depósitos en el momento de la reserva y emitir reembolsos por cancelaciones.

  3. Establece relaciones con los clientes: como un rolodex moderno, el software de su spa alberga un perfil para cada cliente, completo con su tratamiento e historial de compras, preferencias y detalles personales, como su cumpleaños o su tipo de té favorito. El sistema le ayuda a fomentar estas relaciones con recordatorios de citas automatizados y ofertas promocionales.

  4. Permite operaciones más eficientes. El software de gestión de spa puede eliminar gran parte del trabajo manual al automatizar tareas como el envío de recordatorios de citas, la programación y el procesamiento de pagos, todo ello mientras reduce el riesgo de error manual.

  5. Ofrece información sobre las tendencias de reserva. El software de su spa pone análisis a su alcance para que pueda conocer sus servicios más populares, sus períodos de tiempo menos populares y sus clientes de mayor valor.

  6. Aumenta los ingresos mediante reservas de autoservicio y creación de relaciones. Con la fuerza tecnológica detrás de los sistemas de gestión de spa, puede permitir a los clientes reservar sus propias citas en línea, lo que a menudo es más fácil que levantar el teléfono para programar una cita. Además, puede fomentar fácilmente estas relaciones enviando felicitaciones de cumpleaños u ofertas de descuento a su base de datos de clientes leales.

CARACTERÍSTICAS
Funciones más importantes del software de spa para hoteles

Calendario de reservas: la característica número uno del software de spa es el calendario de reservas, que contiene todas sus citas en una sola interfaz.

Widget de reserva en línea: esta función permite a los clientes reservar sus propias citas en su sitio web y las citas se sincronizan automáticamente con su calendario de reservas.

Procesador de pagos: realice depósitos y pagos (¡para servicios y comercio minorista!) sin tener que cambiar de pantalla.

Base de datos de clientes: almacene de forma segura todos los detalles esenciales sobre sus clientes, desde su fecha de nacimiento y proveedor de tratamiento preferido hasta su dirección particular y número de teléfono.

Herramientas CRM: la gestión de las relaciones con los clientes es perfecta cuando el mismo sistema puede enviar mensajes de texto o correos electrónicos sobre próximas citas, ventas, eventos y días festivos.

Gestión de personal: establezca horarios, permisos del sistema y nómina para su equipo manteniendo la confidencialidad.

Integraciones de PMS: si su spa se encuentra dentro de un hotel o resort, es posible que sus clientes quieran incluir sus masajes en la factura del hotel, y una integración con el sistema de administración de propiedades del hotel le permitirá acceder a su cartera de hotel.

Versión móvil: usted y su personal no siempre están sentados detrás de la computadora en la recepción, por lo que una versión móvil de su software de administración de spa es crucial para administrar su negocio desde cualquier lugar.

PRECIOS
¿Cuánto cuesta el software de spa para hoteles?

Muchos sistemas de gestión de spa populares cobran una tarifa mensual, aunque el monto de la tarifa puede variar según el tamaño de su negocio y las funciones que necesita. Puede esperar pagar entre $ 150 y $ 200 por mes por una suscripción básica que incluye funciones limitadas y un límite en la cantidad de usuarios o miembros del personal que admite. Por $400 a $500 por mes, puede obtener funciones premium como envíos ilimitados de SMS y correos electrónicos, análisis actualizados y soporte para múltiples ubicaciones.

Es raro ver software de spa con una tarifa de instalación o implementación. Las tarifas de procesamiento de pagos generalmente se cobran además de la tarifa mensual del software y pueden oscilar entre aproximadamente el 2 y el 3% del valor de la transacción.

IMPLEMENTACIÓN
¿Cuál es la implementación y el proceso del software de spa para hoteles?

Cuando se haya decidido por un sistema de gestión de spa, ¿qué sucede a continuación? Si está realizando la transición de un software a uno nuevo, querrá trabajar con el nuevo proveedor para importar todos sus productos, finanzas e historial de clientes. Esta es información valiosa que no querrás perder; la mayoría del software de spa ofrece soporte para este proceso. Si está comenzando desde cero, deberá desarrollar todos los detalles de sus servicios, como el precio, la duración, el proveedor, la sala de tratamiento y la descripción.

A continuación, puede capacitar a su personal sobre cómo utilizar el sistema. El personal de recepción deberá saber cómo crear y modificar reservas, procesar pagos, actualizar la información del cliente y gestionar el inventario minorista en el sistema. Los proveedores de tratamiento necesitarán saber cómo acceder y comprender su programación y el calendario de reservas.

Una vez cubiertas estas necesidades, puede empezar a aprovechar al máximo el sistema configurando las funciones menos esenciales, pero aún potentes. Tómese un tiempo para configurar comunicaciones de marketing automatizadas, como recordatorios de citas y solicitudes de revisiones, y para agregar su widget de reservas a su sitio web para que los clientes puedan programar citas fácilmente.

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Nuestra misión es acelerar el ritmo de la innovación y la adopción de tecnología en la industria hotelera mundial para convertirla en una de las industrias con mayor conocimiento digital y eficiencia del planeta.
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Nuestra visión es hacer que Hotel Tech Report sea el punto de partida para cada decisión tecnológica dentro de la industria hotelera mundial, desde pequeños B&B hasta grandes cadenas.

Vendemos diferentes tipos de productos y servicios a empresas de tecnología para ayudarlas a educar a los compradores, construir su marca y hacer crecer su base instalada. Estos servicios generalmente se venden a través de paquetes de membresía, pero también se venden a la carta e incluyen: contenido patrocinado, publicidad, generación de prospectos y campañas de marketing. Si bien los miembros reciben muchos beneficios para ayudarlos a mejorar su presencia, desde perfiles premium mejorados hasta servicios de recopilación de reseñas, el estado de membresía y el patrocinio no influyen de ninguna manera en la metodología de clasificación de HT Score.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing, visite nuestro sitio asociado

Clasificamos los productos según nuestro algoritmo de clasificación patentado, el HT Score. El puntaje HT es un puntaje agregado de 100 que es relativo dentro de cada categoría que pretende encapsular variables clave en el proceso de compra, que incluyen: calificaciones y reseñas de clientes, ecosistema de socios, disponibilidad de integración, atención al cliente, alcance geográfico y más.

Similar a REVPAR para hoteles, el HT Score pretende ser una métrica de normalización para poder comparar mejor a diferentes proveedores. En lugar de la tarifa y la ocupación, los dos impulsores principales son una combinación de cantidad de reseñas y calificaciones promedio. También similar a REVPAR, el puntaje HT es una métrica para ayudar en la toma de decisiones, pero no está destinado a usarse como un factor único al seleccionar proveedores.

Para obtener más información sobre la metodología de clasificación de HT Score, visite nuestra Documentación de puntuación HT y registro de cambios

Mantener la independencia y la libertad editorial es esencial para nuestra misión de empoderar a los hoteleros.

El contenido principal de Hotel Tech Report nunca está influenciado por los proveedores y el contenido patrocinado siempre se designa claramente como tal. Nuestro equipo solo escribirá contenido patrocinado sobre productos que hayamos (1) demostrado (2) recopilado una amplia investigación de usuarios o (3) usado nosotros mismos.

Para proteger aún más la integridad de nuestro contenido editorial, mantenemos una estricta separación entre nuestros equipos de ventas y los autores para eliminar cualquier presión o influencia en nuestros análisis e investigaciones.

HTR colabora con decenas de miles de reseñas verificadas cada año y agrega cientos de miles de otros puntos de datos que van desde recomendaciones de expertos hasta datos de integraciones de productos que se analizan instantáneamente y se ponen a disposición de millones de hoteleros de todo el mundo para descubrir, examinar e investigar digital productos de forma gratuita en la plataforma para tomar decisiones tecnológicas de forma más rápida, sencilla y menos arriesgada, acelerando así el ritmo de la innovación global y la adopción de tecnología.

Elegir el software adecuado para su hotel depende de docenas de variables, muchas de las cuales se pueden cuantificar en función de las características de su propiedad, pero muchas de las cuales también se reducen a preferencias personales. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? HTR está diseñado para ofrecer filtros dinámicos para poder personalizar rápidamente el conjunto de datos a sus características. También desglosamos los hoteles en segmentos/personajes clave basado en características comunes de propiedad que normalmente sirven como indicadores que impulsan decisiones de productos similares que tienen como objetivo ayudarlo a ahorrar tiempo e identificar rápidamente la mejor opción para su hotel o cartera.

Si bien el conjunto de datos de HTR está en constante crecimiento, lo que hace que sus recomendaciones sean más representativas y precisas con el tiempo, nuestras recomendaciones programáticas basadas en el puntaje HT, los datos y la popularidad del segmento están destinadas a servir como una herramienta para que usted aproveche el proceso de compra, pero no reemplazan minuciosa diligencia debida e investigación. No hay dos hoteles iguales y la mayoría de las decisiones de compra también incluyen preferencias personales, por lo que recomendamos enfáticamente que los compradores consideren un mínimo de 3 a 5 proveedores durante el proceso de investigación de los que obtenga demostraciones en vivo y cotizaciones de precios para poder tomar una decisión informada.