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Review of Journeytok

9
Nuestra experiencia con Journeytok
Director from 75-99 habitación in Paxariñas (Spain)
Verificado
hace 18 días
Productos Revisados
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
¿Qué le gusta más?
En general, estamos muy satisfechos. Lo que más nos gusta es que facilita enormemente la comunicación con nuestros clientes desde que realizan la reserva hasta después de su estancia. Las confirmaciones llegan de forma rápida y profesional, y el sistema de comentarios de los huéspedes nos ayuda a comprender su experiencia e identificar áreas de mejora. Además, es una herramienta fácil de usar que nos ahorra tiempo a diario.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Nos gustaría ver aún más opciones para personalizar los mensajes y adaptarlos a los diferentes tipos de huéspedes (clientes habituales, familias, ofertas especiales). En general, estamos satisfechos con Journeytok y creemos que es una herramienta que beneficia tanto al hotel como a nuestros huéspedes.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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