dailypoint ™: el único #realCRM. dailypoint ™ es la plataforma líder de gestión de datos y CRM para hoteles individuales y grupos de hoteles.
Popular en Operations
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
Popular en Revenue Management
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
Mejor Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
Popular en Marketing
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
Popular en Guest Experience
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Journeytok CRM
4.9 (16 RESEñAS)
Sin clasificar en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Hotel CRM with native WhatsApp that automates the entire guest journey and turns guest data into direct bookings.
98% recomendado por 15 hoteles
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Journeytok. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Journeytok Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Journeytok Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Built for independent hotels. Engineered for chains. Journeytok is the hotel CRM that automates guest communication, captures direct booking data, and reduces OTA dependence across every property that want to automate guest communication, capture direct booking data, and reduce OTA dependence across every property. AI-powered data unification merges duplicate profiles, normalizes records, and consolidates every data source (PMS, OTAs, reservations engine, messaging) into a single verified guest profile. The result is a clean, actionable database that improves with every stay. Native WhatsApp integration delivers 95–100% open rates. Online check-in reaches up to 70% conversion when requested via WhatsApp, with bidirectional PMS integration (Opera, Cloudbeds, Avalon, Sihot, Tec-soft, Suitech and others). For multi-property chains, Journeytok provides a single panel to manage campaigns and segmentation across all properties, with built-in business intelligence by hotel and brand: direct booking share vs. OTAs, ADR trends, database contactability, GDPR consent rates, etc. Over 95% of hotels that complete the pilot stay with us."
Alternativas a Journeytok CRM
¿No estás seguro de si Journeytok es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel CRM & Email Marketing que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Automatice las campañas de experiencia del cliente.
Automatice las campañas de experiencia del cliente.
Crea flujos de trabajo automatizados que se ejecutan automáticamente: confirmación de reserva, recordatorios de pago, invitaciones para el check-in online, promoción previa a la llegada, comentarios durante la estancia, solicitudes de reseñas y campañas de fidelización. Cada mensaje se envía en el momento preciso a través del canal adecuado (WhatsApp, correo electrónico o SMS), sin trabajo manual para tu equipo. Configúralo una vez y deja que funcione: entre el 80 % y el 90 % de las tareas diarias repetitivas se automatizan. Interactúa con los huéspedes mediante mensajes automatizados en los puntos de contacto previos, durante y posteriores a la estancia.
Contacta con tus huéspedes por WhatsApp con una tasa de apertura del 95-100%.
Contacta con tus huéspedes por WhatsApp con una tasa de apertura del 95-100%.
WhatsApp está integrado en Journeytok, no es un complemento. Los enlaces de pago, las solicitudes de registro, las encuestas y las invitaciones a dejar reseñas llegan a los huéspedes a través del canal que realmente leen: tasas de apertura del 95-100% frente al 20-25% del correo electrónico. Las solicitudes de registro enviadas por WhatsApp convierten hasta un 70%. La plataforma gestiona automáticamente las plantillas, las suscripciones y el consentimiento del RGPD, y recurre a otro canal cuando un número no tiene WhatsApp.
Limpia y unifica tu base de datos de huéspedes
Limpia y unifica tu base de datos de huéspedes
Journeytok combina datos de su PMS, Wi-Fi, motor de reservas y canales de mensajería en un perfil enriquecido por huésped. Los duplicados se fusionan automáticamente, los campos se normalizan y se filtran los correos electrónicos de alias de OTA. SeaClub Mediterranean Resort combinó más de 40 000 perfiles duplicados en un trimestre y ahora trabaja con 173 000 registros limpios y procesables, incluyendo 13 400 huéspedes recurrentes identificados.
Inteligencia empresarial para equipos de marketing y generación de ingresos.
Inteligencia empresarial para equipos de marketing y generación de ingresos.
Un panel de análisis integrado transforma los datos de los huéspedes en información útil para la toma de decisiones: evolución de los ingresos por fecha de reserva; tarifa media diaria (ADR) por establecimiento, marca y nacionalidad; duración de la estancia; plazos de reserva; patrones de cancelación; cuota de mercado entre reservas directas y a través de agencias de viajes online (OTA) con tendencias históricas; y huéspedes recurrentes por establecimiento, marca, país e incluso por OTA. Además, realiza un seguimiento de las tasas de consentimiento del RGPD y la disponibilidad de la base de datos, para que sepas exactamente qué parte de tu base de datos puedes activar legalmente.
Personalizar la comunicación con los huéspedes
Personalizar la comunicación con los huéspedes
Cada mensaje se adapta al huésped: idioma, canal de reserva, tipo de habitación, grupo de viaje e historial de estancias. Las encuestas de preferencias previas a la estancia revelan las preferencias de cada huésped antes de su llegada, lo que permite personalizar las ofertas y aumentar las ventas. Dear Hotel Madrid recopiló 3665 encuestas previas a la estancia en un año y aumentó las ventas cruzadas en un 200 % con ofertas personalizadas antes de la llegada.
Audiencias invitadas por segmento
Automatizaciones basadas en eventos
Automatizaciones basadas en eventos
Envía mensajes personalizados automáticamente según el comportamiento del huésped: conexiones Wi-Fi y eventos del sistema de gestión hotelera (PMS), como la llegada o la salida. Cada interacción activa la siguiente comunicación relevante, de modo que la experiencia del huésped se adapta a cómo interactúa cada uno, y no solo a un calendario fijo de envíos programados.
Gestiona todas tus propiedades desde un único panel.
Gestiona todas tus propiedades desde un único panel.
El módulo Division ofrece a los equipos de la sede central un control centralizado de todo el grupo: campañas lanzadas desde la sede con segmentación por propiedad, configuraciones independientes por hotel (idioma, perfiles de huéspedes, etc.) e informes consolidados con vistas a nivel de marca para grupos multimarca. La implementación en cadenas comienza con un programa piloto de 2 a 3 propiedades que genera datos de ROI propios antes de la ampliación.
Impulsar las ventas adicionales y los ingresos complementarios.
Impulsar las ventas adicionales y los ingresos complementarios.
Los mensajes automáticos previos a la llegada presentan mejoras y servicios adicionales (traslados, restaurantes, spa, check-in anticipado) en el momento en que los huéspedes están más receptivos. Durante el check-in online, cuando el coste de la reserva ya está cubierto, la conversión a mejoras y extras alcanza entre el 47 % y el 57 %. Dear Hotel Madrid incrementó los ingresos por venta cruzada en un 200 % gracias a las ofertas automáticas previas a la estancia.
Características
Automatización de marketing
Creador de plantillas
Perfiles de invitados
Segmentación
Privacidad y Cumplimiento
Gestión de datos
Comentarios y encuestas
Complementos y módulos disponibles
Wifirezone. Capture datos reales de los huéspedes a través de la red WiFi del hotel.
Soluciones Wi-Fi para el sector hoteleroRegistro digital con pagos y acceso a la puerta.
Registro sin contactoTodos los canales de invitados en una sola bandeja de entrada
Chatbots de hoteldailypoint™ es la mejor alternativa a Journeytok entre los grandes hoteles en HotelTechReport. Los hoteleros destacan su base de datos de huéspedes centralizada y el enriquecimiento de perfiles, además de las confirmaciones y ofertas con un solo clic, que ayudan al personal a enviar mensajes más personalizados y mantener los detalles de los huéspedes en orden.<\/p>
dailypoint™ es la mejor alternativa a Journeytok entre los grandes hoteles en HotelTechReport. Los hoteleros destacan su base de datos de huéspedes centralizada y el enriquecimiento de perfiles, además de las confirmaciones y ofertas con un solo clic, que ayudan al personal a enviar mensajes más personalizados y mantener los detalles de los huéspedes en orden.<\/p>
Profitroom es la mejor alternativa a Journeytok entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la rápida creación de ofertas con “cotizaciones más rápidas” y el contacto directo con los huéspedes por correo electrónico y teléfono, lo que ayuda al personal a convertir consultas en ventas directas sin tener que construir cada oferta desde cero.<\/p>
Profitroom es la mejor alternativa a Journeytok entre los hoteles de resort en HotelTechReport. Los revisores destacan su generador de ofertas, que permite al personal crear y enviar una oferta de estancia en unos pocos clics, y luego combinarla con enlaces de reserva en un solo mensaje.<\/p>
Profitroom es la mejor alternativa a Journeytok entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la rápida creación de ofertas con “cotizaciones más rápidas” y el contacto directo con los huéspedes por correo electrónico y teléfono, lo que ayuda al personal a convertir consultas en ventas directas sin tener que construir cada oferta desde cero.<\/p>
Profitroom es la mejor alternativa a Journeytok entre los hoteles de resort en HotelTechReport. Los revisores destacan su generador de ofertas, que permite al personal crear y enviar una oferta de estancia en unos pocos clics, y luego combinarla con enlaces de reserva en un solo mensaje.<\/p>
Profitroom es la mejor alternativa a Journeytok en Europa según HotelTechReport. Los revisores destacan la capacidad de Profitroom Suite para mantener reservas directas, comunicación con los huéspedes, CRM, gestión de sitios web y campañas de correo electrónico en un solo lugar, con ofertas listas enviadas rápidamente desde el sistema.<\/p>
Profitroom es la mejor alternativa a Journeytok en Europa según HotelTechReport. Los revisores destacan la capacidad de Profitroom Suite para mantener reservas directas, comunicación con los huéspedes, CRM, gestión de sitios web y campañas de correo electrónico en un solo lugar, con ofertas listas enviadas rápidamente desde el sistema.<\/p>
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La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Journeytok CRM es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 75) y el #169 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónJourneytok los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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dailypoint ™: el único #realCRM. dailypoint ™ es la plataforma líder de gestión de datos y CRM para hoteles individuales y grupos de hoteles.
CRM hotelero fácil de usar para hacer más con los datos de su hotel.
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Clasificación De Hotelero
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La mejor manera de entender a tu cliente
Sales & Revenue de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Madrid (Spain)
Excelente servicio
Revenue Manager de 75-99 habitación Hotel de marca en Bielsa (Spain)
Excelente herramienta para mejorar la comunicación con los huéspedes.
Director de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Playa de Muro (Spain)
¡El mejor soporte técnico que hemos tenido jamás!
Marketing manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Banos de Panticosa (Spain)
Un excelente socio de CRM y marketing para nuestro hotel.
Director de 75-99 habitación Hotel boutique en Elche (Spain)
Relación a largo plazo.
Sales manager de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Toledo (Spain)
Experiencia como proveedor de servicios
Systems Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Madrid (Spain)
Intuitivo, eficiente y altamente recomendable.
Commercial de 200 to 499 habitación en Puerto Del Carmen (Spain)
Una excelente herramienta para la interacción con los huéspedes y el marketing por correo electrónico.
Commercial Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Benalmadena (Spain)
Completo e intuitivo
Reservation manager de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Sant Antoni de Portmany (Spain)
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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SiteMinder
93% recomendada por 2786 hoteles |
Gestores de canal
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Esta integración no ha sido verificada por Cloudbeds aún.
Cloudbeds
91% recomendada por 1865 hoteles |
Gestores de canal
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Little Hotelier
93% recomendada por 1506 hoteles |
Software de gestión hotelera
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Esta integración no ha sido verificada por Oracle Hospitality aún.
Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Paraty Tech
97% recomendada por 131 hoteles |
Motor de reservas
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Esta integración no ha sido verificada por SIHOT aún.
SIHOT
93% recomendada por 40 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Dingus
92% recomendada por 24 hoteles |
Diseño de sitios web
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Esta integración no ha sido verificada por HMobile (by char) aún.
HMobile (by char)
97% recomendada por 10 hoteles |
Herramientas de colaboración del personal
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Esta integración no ha sido verificada por Salesforce aún.
Salesforce
87% recomendada por 6 hoteles |
Software de ventas para hoteles
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Esta integración no ha sido verificada por Mirai aún.
Mirai
100% recomendada por 1 hoteles |
Agencias de marketing digital
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Journeytok aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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