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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Mews

9
Fácil de usar con integraciones sólidas — límites de edición y reportes desordenados
Director from 200 to 499 habitación Other in Armilla (Spain)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
¿Qué le gusta más?
La experiencia en general es muy positiva, Mews tiene una interfaz que resulta agradable y fácil de entender. Esto permite obtener toda la información deseada de una forma rápida y sencilla. La curva de aprendizaje es buena y la base de conocimiento es bastante completa. El marketplace es uno de los puntos más positivos de Mews por la cantidad de integraciones que posee. Hemos habilitado varias y nos están resultando de gran ayuda en nuestro día a día, desde la integración con otros sistemas hasta temas financieros como los pagos recurrentes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La ventana de edición con un máximo de 7 días nos resulta en ocasiones demasiado reducida. Tenemos alojamientos de larga estancia que pueden requerir modificación pasados 7 días, por lo que una ventana de 30 días sería mucho más cómoda. Idealmente, una ventana indeterminada que nosotros mismos podamos ajustar. También sería conveniente tener algún modo de poder eliminar cualquier tipo de reserva duplicada o a modo de test que desde la residencia hagamos. Son reservas que ensucian los informes ya que se contabilizan como reservas canceladas y en muchos casos no dejan de ser pruebas que el personal ha realizado, o reservas que por error un cliente ha realizado de manera duplicada.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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