Review of SiteMinder

10
Sincronización confiable con OTA que reduce los sobreventas — los informes necesitan mejoras
Front Office Manager from 200 to 499 habitación Resorts in Kuantan (Malaysia)
Verificado
hace 22 días
¿Qué le gusta más?
Realmente aprecio lo confiable que es el channel manager para mantener las tarifas y la disponibilidad sincronizadas en las OTA sin necesidad de revisiones manuales constantes. Las actualizaciones en tiempo real y el soporte sólido nos han ahorrado tiempo y reducido significativamente los sobreventas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería ideal que el panel de informes ofreciera filtros más personalizables y opciones de exportación más rápidas, para que podamos obtener los datos de rendimiento exactos que necesitamos sin pasos adicionales o esperas.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Mohd Farizal, Thank you so much for your valuable feedback! We're absolutely thrilled to hear that our Channel Manager's reliability has made such a positive impact on your operations by reducing overbookings and saving you time. We appreciate your insights regarding the reporting dashboard, and we're committed to improving that aspect to better meet your needs. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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