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Review of IVvy

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Donde los eventos se unen a la innovación: Por qué confiamos en iVvy todos los días
Hotel Solutions Specialist – Catering & Events from 500+ habitación Boutique Hotels in Melbourne (Australia)
Verificado
hace 5 meses
Productos Revisados
Software de ventas para hoteles
¿Qué le gusta más?
Confiamos en iVvy para cada aspecto de nuestro negocio de C&E y Grupos, y ha transformado por completo nuestra forma de trabajar. Desde la cotización y la contratación hasta la facturación, los pedidos de eventos y la contratación corporativa, iVvy es nuestra única fuente de información. No es solo una plataforma para nosotros, sino nuestro CRM completo, que impulsa la consistencia, la precisión y la eficiencia en todo el portafolio de EVT. Una de las características que más valoramos es la perfecta integración con OPERA, que ha hecho que las reservas de grupos y salas sean más rápidas, limpias y mucho más fiables. La era de la doble gestión ha quedado atrás. Nos encanta la integración con nuestro brand.com y la función de cotización instantánea de iVvy, así como el marketplace de iVvy, que permite que las consultas de los clientes se transfieran automáticamente a iVvy, eliminando así la necesidad de añadir manualmente los detalles del cliente y del evento a su plataforma de ventas. Las hojas de ruta virtuales han sido una auténtica revolución para nuestros equipos operativos. Nuestros chefs y equipos de operaciones ahora pueden acceder a los detalles de los eventos en tiempo real, eliminando la frustración de tener que buscar en sus bandejas de entrada la última versión de una EO. Todos estamos en sintonía en todo momento, lo que ha tenido un impacto directo y positivo en la organización de eventos. Lo que también distingue a iVvy es su compromiso con la mejora continua. La plataforma está en constante evolución, con actualizaciones y mejoras periódicas que reflejan las últimas tendencias tecnológicas y la opinión sincera de los usuarios. Es evidente que la innovación forma parte de su ADN. IVvy también organiza periódicamente seminarios web de formación online en directo, gratuitos para cualquier usuario de iVvy. Estos seminarios web se centran en temas específicos y son impartidos por un formador experimentado de iVvy. También tendrá la oportunidad de hacerle preguntas al formador sobre el tema. Lo más importante es que consideramos nuestra relación con iVvy como una auténtica colaboración. Trabajamos estrechamente con su equipo en las mejoras y futuras mejoras, y nos escuchan atentamente. Su disposición a colaborar ha sido invaluable, ayudándonos a crear herramientas que funcionan no solo para nosotros, sino para toda la industria. No podríamos imaginarnos la gestión de nuestros eventos y grupos sin iVvy; es fiable, vanguardista y esencial para nuestras operaciones diarias. Altamente recomendable.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Si bien la suite de informes de iVvy es sólida, en EVT hemos ido un paso más allá al desarrollar nuestra propia plataforma de informes, basada en la API de iVvy. Esto nos permite adaptar paneles, métricas e información a nuestras necesidades operativas y prioridades organizacionales, brindando a nuestros equipos una mayor visibilidad y un análisis más personalizado en toda la empresa.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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