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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Shiji Group

9
Información centralizada sobre la reputación que apoya la toma de decisiones — con paneles poco intuitivos
Head of Quality from 200 to 499 habitación Branded Hotels in Seville (Spain)
Verificado
hace 4 días
Productos reseñados
Gestión de la reputación
Inteligencia empresarial
¿Qué le gusta más?
ReviewPro me ayuda a centralizar y analizar la reputación en línea, monitoreando indicadores como GRI, opiniones, sentimiento, volumen de opiniones y gestión de respuestas. También me permite analizar encuestas post-estancia, NPS y puntuaciones departamentales, facilitando la identificación de áreas de mejora y apoyando la toma de decisiones en cada hotel.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Mejoraría ReviewPro haciendo que sus paneles sean más intuitivos y sus opciones de informes más flexibles y personalizables. También potenciaría sus capacidades de IA para identificar automáticamente tendencias clave, problemas recurrentes y áreas prioritarias de mejora.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
4.0/5
Jessica k. from Shiji Group replied
Thank you for the great review and thoughtful feedback! We’re delighted that Reviewpro Reputation is helping you centralize insights and support decision-making across your hotels. For more flexibility in reporting, have you explored our Dynamic Dashboards yet? They’re completely customizable and bring together 70+ key metrics from across the platform, giving you much more control over what you want to see and analyze. And we especially loved your feedback around AI identifying trends, recurring issues, and priority areas. We have some exciting developments coming very soon on that front, so stay tuned! 😊

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