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Review of OpenKey

10
Entrada sin llave al hotel
Director of Front Office from 100 to 199 habitación Luxury Hotels in Key West (Florida Keys)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
¿Qué le gusta más?
Como operador de un hotel, me encanta la facilidad y la automatización de Open Key. Los huéspedes reciben un contacto automático para que opten por utilizar la entrada sin llave. Es un proceso sencillo y los huéspedes realmente agradecen la opción.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me gustaría que se mejoraran los informes. Sería bueno ver informes de uso de los huéspedes detallados en lugar de solo puertas abiertas. Además, creo que una encuesta de opinión de los huéspedes sobre el producto sería útil tanto para el establecimiento como para OpenKey para ver oportunidades sobre cómo mejorar la comunicación y el servicio.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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