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Review of Canary Technologies

10
Registro más rápido y mensajería para huéspedes — pero demasiados mensajes automáticos
Front desk Supervisor from 200 to 499 habitación Branded Hotels in Halifax (Canada)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Check-in sin contacto
Software de mensajería para huéspedes
Soluciones de Propinas Digitales
¿Qué le gusta más?
Lo que más me gusta de Canary es que los huéspedes pueden completar su check-in en línea, subir sus identificaciones y evitar el papeleo en la recepción. Esto hace que el check-in sea mucho más rápido, especialmente para grupos grandes. También me gusta la función de mensajes masivos, que nos permite enviar actualizaciones a todos los huéspedes a la vez en caso de cualquier problema en el hotel, en lugar de llamar a cada uno individualmente. Los huéspedes también pueden enviar solicitudes o consultas por mensajes de texto, como pedir que les entreguen algo en la habitación, en lugar de llamar a la recepción. Esto ahorra tiempo tanto a los huéspedes como al personal, especialmente cuando la recepción está ocupada.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una cosa que Canary podría mejorar es el filtrado de mensajes de spam, ya que a veces recibimos muchos mensajes no deseados en el sistema. Además, envía demasiados mensajes automáticos a los huéspedes, lo que a veces genera quejas. Sería útil tener más control sobre los mensajes automáticos o la opción de desactivarlos cuando sea necesario.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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