Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Cloudbeds

8
Fácil de navegar con herramientas útiles para la recepción — necesita un detalle de folio mejor
Front Desk Agent from 25-49 habitación Resorts in Pompano Beach (United States)
Verificado
hace 5 días
Productos reseñados
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
Me gusta que hay muchas funciones útiles que ayudan al agente de recepción. Como la preinscripción, que ahorra tiempo al huésped y al agente de recepción al hacer el check-in. Todo es bastante sencillo. Fácil de navegar la mayoría de las funciones. Me encanta que podemos escribirle al huésped y que se conecta con ellos y con nosotros cuando es necesario en cualquier momento.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En general, la plataforma es muy intuitiva y fácil de usar. Sin embargo, desde la perspectiva de las operaciones de recepción, necesitamos más detalle granular en los libros contables y perfiles de huéspedes. Específicamente, los depósitos anticipados deberían registrarse como partidas dedicadas directamente en el folio del huésped, con una separación visual clara entre preautorizaciones y pagos liquidados. Además, incorporar una función completa de No Alquilar (DNR), con anulaciones obligatorias por parte del gerente, categorías de motivos de bandera y adjuntos de documentación de incidentes, mejoraría significativamente la seguridad y supervisión operativa.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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