Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Stayntouch

10
¡Excepcional soporte para la implementación del PMS por parte de David!
Director of Sales from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Bonita Springs (United States)
Verificado
hace 2 días
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
Recientemente, David estuvo tres días en nuestras instalaciones para configurar nuestro nuevo sistema de gestión de propiedades, y quedamos encantados con la experiencia. De principio a fin, David fue excepcional. Llegó completamente preparado y gestionó todo el proceso de implementación con una eficiencia increíble. Durante los tres días, manejó sin problemas la configuración del sistema, la integración de datos y las pruebas iniciales. Lo que podría haber sido una transición muy estresante se desarrolló con una fluidez asombrosa gracias a su experiencia y su enfoque estructurado. Además de sus habilidades técnicas, David fue un excelente formador. Se tomó el tiempo necesario para explicarle a nuestro equipo la nueva plataforma, respondiendo a todas nuestras preguntas con paciencia y claridad. Antes de irse, se aseguró de que todos se sintieran cómodos y seguros utilizando el sistema. El profesionalismo, la actitud positiva y la dedicación de David marcaron una gran diferencia en nuestro lanzamiento. Recomendamos ampliamente tanto a este proveedor de PMS como a David en particular para cualquier necesidad de implementación in situ. ¡Gracias por el excelente apoyo!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Entrega puntual: Todos los proveedores externos se integraron con éxito dentro del estricto plazo de 3 días, cumpliendo con nuestros objetivos principales de implementación. El cuello de botella: La falta de preparación inicial de terceros y los retrasos en la respuesta pusieron en grave peligro nuestro cronograma de lanzamiento. La solución: Nuestros coordinadores de proveedores detectaron de inmediato el retraso, lo que nos permitió iniciar escalamientos de alta prioridad que forzaron una rápida alineación con los proveedores. Próximos pasos para el liderazgo: Para proteger futuros lanzamientos, recomendamos establecer acuerdos de nivel de servicio (SLA) previos a la transición y puntos de control de validación obligatorios antes del primer día.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

Obtén tu informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel