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Review of Visual Matrix PMS

10
Excelente soporte técnico, amplias oportunidades de capacitación y valiosas herramientas de incorporación.
Front Desk Manager from 50-74 habitación Bed & Breakfast & Inns in Dillsboro (United States)
Verificado
hace 5 meses
Productos Revisados
Software de gestión hotelera
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Visual Matrix ofrece una plataforma intuitiva para la gestión hotelera, con asistencia técnica rápida y profesional cuando la necesita. El sistema ofrece amplias oportunidades para el aprendizaje en equipo y el seguimiento del progreso, incluyendo cursos obligatorios estructurados y una completa biblioteca de recursos complementarios. Una ventaja significativa, especialmente para los nuevos empleados, es la Base de Conocimiento contextual. Sus indicaciones siempre presentes son un recurso valioso, ya que garantizan que los nuevos empleados sean redirigidos inmediatamente a la información relevante según la pantalla específica que estén viendo. Recientemente tuve una experiencia positiva con su equipo de soporte. Wesley, de VM Tech Support, me llamó inmediatamente después de enviar una solicitud de ayuda y me ofreció una solución de inmediato. Su eficiencia me ahorró un tiempo valioso durante un turno muy ocupado. No dudaré en contactar con el equipo de soporte de ahora en adelante. Gracias.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
¿Hay una opción de "preferencias de invitado"? No la he encontrado, pero sería útil si no se ofrece ya.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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