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Review of Lodgistics

10
Comunicar información importante
Guest Service Agent & Night Auditor from 100 to 199 habitación Branded Hotels in Tysons (United States)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
Software de mantenimiento de hoteles
Software de participación de empleados
Software de limpieza
¿Qué le gusta más?
Ha mejorado desde sus inicios. Comunica información importante sobre la experiencia y las solicitudes de los huéspedes. Permite que los departamentos de mantenimiento, limpieza, gerencia y recepción estén al tanto de las inquietudes de los huéspedes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería útil poder registrar incidencias de limpieza en Lodgistics y conectarlo con PEP para evitar duplicar el proceso. Por favor, modifiquen la forma en que se muestra la fecha y la hora en cada entrada si corresponde a un día diferente, incluyendo también el día de la semana. Sería ideal que el registro del hotel reconociera automáticamente un problema de mantenimiento y generara un ticket de mantenimiento automáticamente, de modo que no sea necesario registrarlo también en el registro de mantenimiento. Al iniciar sesión en el ordenador o en PEP, se podría registrar automáticamente la sesión en Lodgistics para el empleado, si no es mucha molestia. Esto ahorraría mucho tiempo frente al ordenador y permitiría dedicar más tiempo a atender las necesidades de los huéspedes y registrar las incidencias con mayor rapidez.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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