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Review of Paraty Tech

10
Años de colaboración y un servicio siempre excelente.
Revenue Manager from 500+ habitación Airport/Conference Hotels in Cádiz (Spain)
Verificado
hace 7 meses
Productos Revisados
Motor de reservas
Tarifa de compras
Software de centro de llamadas
¿Qué le gusta más?
Llevamos muchos años trabajando con Paraty Tech y la experiencia siempre ha sido excelente. Su tecnología nos ha permitido potenciar nuestro canal de ventas directas, optimizar las tasas de conversión y trabajar con mayor autonomía en la gestión de ingresos y la estrategia online. El soporte es uno de sus puntos fuertes: nuestro gestor de cuentas clave, Alberto Espila, lleva mucho tiempo con nosotros y destaca por su disponibilidad, capacidad para resolver problemas y conocimiento del producto. Gracias a él, la comunicación es fluida y cualquier ajuste o necesidad que surja se resuelve con rapidez. En resumen, Paraty Tech es un socio sólido, fiable y centrado en el sector hotelero. Su constante evolución y la inmejorable calidad de su servicio son prueba de su compromiso.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Mayor proactividad en las recomendaciones: Si bien el soporte es excelente, sería útil recibir más sugerencias automatizadas o información periódica que nos ayude a identificar funciones que aún no aprovechamos al máximo. Mejora de los informes: Algunos informes podrían ser más intuitivos o personalizables, sobre todo para los equipos de ingresos que trabajan con varios hoteles y necesitan acceder rápidamente a la información.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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