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Review of Casablanca

5
Gran programa hotelero, pero también bastante caro.
Geschäftsführung from 25-49 habitación Bed & Breakfast & Inns in Fusch (Austria)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
El programa del hotel es sencillo y está claramente estructurado. Los conocimientos básicos son fáciles de aprender, por lo que los nuevos empleados pueden formarse rápida y fácilmente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Soy cliente de larga duración (más de 10 años) con contrato de mantenimiento. Antes el mantenimiento era varias veces al año, ahora solo a pedido, ¿o no me funciona? Las innovaciones se refieren principalmente a nuevas interfaces, lo que también implica costes adicionales. Antes se valoraba más a los clientes, eso es lo que siento. Desafortunadamente, si señala algo, lo tratarán como si fuera culpa suya, a pesar de que todo funcionaba perfectamente antes de una actualización.
2.5
Pobre
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
2.0/5
ROI
2.0/5
Puesta en práctica
N/A

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