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Review of Snapfix

8
Útil para mantener el mantenimiento reactivo en marcha — todavía en etapa inicial
Chief Engineer from 200 to 499 habitación Resorts in Kiwengwa (Tanzania)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Software de mantenimiento de hoteles
¿Qué le gusta más?
Estamos en las primeras etapas de uso, pero es sumamente útil para mantener el mantenimiento reactivo en marcha.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Siento que la plataforma mejoraría mucho si pudiéramos definir qué usuarios son los técnicos para poder automatizar quién responde a qué. Se debería crear un nivel de acceso intermedio, como supervisor, por ejemplo, que permita acceder a todas las tareas y acciones programadas insertadas en la plataforma por los administradores, pero sin las herramientas de edición de la consola de administración. La plataforma debería avanzar en una dirección donde los datos recopilados de las listas de verificación, junto con el módulo de activos, puedan ayudar a ingenieros y técnicos a identificar fallas recurrentes e incluso solucionar los problemas. Esa sería una función extraordinaria. Cuando una tarea se marca como finalizada (Verde), deberíamos poder dar retroalimentación mediante tareas simples, ya que la información es importante. Por ejemplo, si el técnico responde a una solicitud de mal funcionamiento del aire acondicionado, podríamos tener etiquetas para retroalimentación como "Se reemplazó la placa controladora" o "Se recargó el gas". Por supuesto, esto podría desarrollarse con el tiempo en un sistema mucho más preciso y completo, pero todo empieza por algún lado. En general, siento que la plataforma tiene mucho potencial y el equipo que la respalda es excelente.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

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