Review of SiteMinder

7
Integración de PMS sin intervención con soporte útil, pero los cambios en la configuración pueden ser confusos
Office Manager from 200 to 499 habitación Branded Hotels in Myrtle Beach (United States)
Verificado
hace 4 días
¿Qué le gusta más?
Me gusta que SiteMinder es una plataforma que puede configurarse con su PMS y prácticamente dejarse funcionar sola. A veces eso puede causar una ligera confusión cuando tiene que hacer cambios en su configuración, pero las funciones de chat con IA y la asistencia humana en vivo siempre me guían hacia la solución correcta.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería bueno ver a SiteMinder evolucionar hacia una plataforma que le permita gestionar completamente todas las funciones desde las extranets de OTA bajo su inicio de sesión de SiteMinder. Todo, desde la gestión de promociones hasta tarifas y restricciones, en un solo sitio sería increíble.
3.5
Promedio
Facilidad de uso
3.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementación
3.0/5

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