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Review of Cloudbeds

6
Todas las reservaciones en un solo lugar, pero el proceso de incorporación fue una estafa
Owner from 25-49 habitación Hostels in Managua (Nicaragua)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Gestores de canal
¿Qué le gusta más?
La oportunidad de tener todas las reservas en un solo lugar para no tener que estar saltando de plataforma en plataforma bloqueando habitaciones. Eso y solo eso es lo que me gusta de Cloudbeds.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Primero que nada, el gancho de los vendedores no es nada bueno, cuando me contactó un vendedor, no mencionó que me tomaría más de un mes empezar a usarlo como channel manager. Pagué casi 6 semanas de Cloudbeds sin usar los beneficios por los que realmente lo compré, eso ya es publicidad engañosa y no una forma honesta de vender. ¡Un dueño de hotel no debería pagar todo el tiempo que dura la incorporación! ¡Fue una estafa! Interfaz en la computadora y la app: no es nada intuitiva, si quiero ver todo en la misma pantalla tengo que hacerla tan pequeña que luego es difícil de leer. La incorporación fue pobre, no me explicaron la mayoría de las cosas. ¡La app sola necesita muchísimo trabajo! ¡El hecho de que no pueda hacer reservas en la app es UNA LOCURA! ¡¡Para eso necesito la app más que nada!!
3.0
Promedio
Facilidad de uso
1.0/5
Atención al cliente
2.0/5
ROI
2.0/5
Implementación
1.0/5

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