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Review of Duve

10
Comunicación clara y seguimiento de categorías, pero el autoservicio necesita mejoras
Front Office Supervisor from 200 to 499 habitación Bed & Breakfast & Inns in Ijmuiden (Netherlands)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Aplicaciones para huéspedes de hotel
Check-in sin contacto
Software de mensajería para huéspedes
¿Qué le gusta más?
Claramente incluía todas las categorías listadas. Ya sea pedidos, comunicación y otras. También me gusta mucho la herramienta de comunicación donde puede ver el número de habitación, las fechas de la estadía y una traducción automática.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El autoservicio de Duve tuvo varios problemas. No se vinculaba bien con Opera Cloud. Por ejemplo, ya habíamos agregado el estacionamiento y en el autoservicio aún mostraba que el huésped tenía un saldo pendiente por estacionamiento. Eso hacía que el huésped pagara dos veces. Afortunadamente, el equipo de distribución está al tanto.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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