Review of SiteMinder

9
Cambios de habitación simples e intuitivos, pero el soporte puede ser lento
Manager from 25-49 habitación Airport/Conference Hotels in Faa'a (Society Islands)
Verificado
hace 5 días
¿Qué le gusta más?
Fácil de usar, rápido Intuitivo, eficiente, convencional El chatbot es más rápido Legible Disponible una aplicación La capacidad de hacer cambios rápidos en nuestras habitaciones.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
De vez en cuando, se envían solicitudes de soporte que no reciben respuesta. Al final, a menudo obtenemos una respuesta más rápida a través del chatbot, o un agente de soporte interviene para ayudar a resolver nuestros problemas. Por ejemplo, esta mañana, Ruchika me asistió, se tomó el tiempo para entender y resolver mi problema de manera eficiente. Realmente aprecié su ayuda.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

Obtenga su informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel