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Review of d3x

10
El mejor agente virtual con el que he trabajado.
Assistant Manager from 25-49 habitación Boutique Hotels in Berlin (Germany)
Verificado
hace 14 días
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Llevamos un tiempo trabajando con d3x y, sinceramente, no querría dejar de usarlo. El bot se encarga de la mayoría de nuestros chats con clientes, y muchos ni siquiera se dan cuenta de que están hablando con una IA. La atención al detalle, tanto en la base de conocimientos como en la personalidad del bot, es excepcional y crea una experiencia de chat maravillosa tanto para los clientes como para nosotros. También es importante mencionar cómo mejoran y se desarrollan día a día. Jason y su equipo solicitan constantemente comentarios y lanzan nuevas funciones increíbles y útiles continuamente. ¡Acabamos de implementar un bot telefónico que gestiona el 80 % de todas las llamadas entrantes! En resumen, lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque ayuda en la comunicación con los clientes, sin sacrificar la calidad de las respuestas ni crear una barrera para el cliente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Todas mis sugerencias para las mejoras o nuevas funciones están en desarrollo, así que no hay nada que mencionar al respecto.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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