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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of RUNNR.ai

8
Herramienta eficiente de mensajería para huéspedes con margen de mejora.
Owner from 25-49 habitación Bed & Breakfast & Inns in Monnickendam (Netherlands)
Verificado
hace 1 días
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
RUNNR.ai nos ayuda a optimizar la comunicación con los huéspedes y a reducir las preguntas repetitivas antes de su llegada. El flujo de mensajes automatizado es útil para compartir información práctica del hotel, como detalles para el check-in, estacionamiento, desayuno y recomendaciones locales. Esto ahorra tiempo a la recepción y crea una experiencia más consistente para los huéspedes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Algunos ajustes y flujos de trabajo podrían ser más flexibles para hoteles boutique pequeños. Me gustaría tener mayor control sobre la programación de mensajes, la imagen de marca, las plantillas y las integraciones. Asimismo, informes más claros sobre la interacción con los huéspedes y el rendimiento de los mensajes harían que la plataforma fuera más valiosa desde una perspectiva operativa. Además, considero que el precio sigue siendo bastante elevado, sobre todo al actualizar al paquete Plus. Para un hotel boutique pequeño, el coste adicional debe justificarse claramente por el valor operativo extra y el impacto cuantificable.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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