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Review of RoomRaccoon

10
Room Raccoon ha simplificado y racionalizado nuestro negocio.
Managing Director from 200 to 499 habitación Bed & Breakfast & Inns in Auchterarder (United Kingdom)
Verificado
hace 7 meses
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
El sistema Room Raccoon ha proporcionado muchas eficiencias en tiempo y procesos, lo que ha permitido que nuestro negocio de apartamentos con cocina florezca. Gracias a Room Raccoon, ya no utilizamos sistemas manuales, lo que significa que las primeras impresiones de los huéspedes han mejorado significativamente. La capacidad de acceder a informes sobre ingresos y ocupación permite gestionar el negocio de forma mucho más eficaz. Antes de usar Room Raccoon, teníamos desafíos relacionados con las reservas dobles que ahora se han eliminado por completo gracias a la precisión de la sincronización con otras plataformas de reservas. A diferencia de otras plataformas similares, Room Raccoon permite una personalización completa utilizando su propia marca comercial y también realiza un seguimiento inteligente de los huéspedes que se hospedaron anteriormente, lo que también constituye un muy buen servicio al cliente. Siento que el costo de la suscripción anual supera con creces el valor agregado del sistema Room Raccoon para nuestro negocio.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Si bien Room Raccoon tiene una aplicación que le avisa con notificaciones de nuevas reservas, me encantaría desarrollar una aplicación completa que le permita trabajar de forma remota en lugar de tener que acceder siempre a su escritorio o iniciar sesión en su teléfono. Siento que este sería un avance muy valioso. Por lo demás, considero que todos los aspectos del sistema son de primera clase.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Lindsay K. from RoomRaccoon replied
Thank you for sharing your positive experience with RoomRaccoon, Mariessa. We are thrilled to hear that our system has simplified and streamlined your property operations, and helped to create positive first impressions for your guests. Regarding your suggestion for a full App to enable remote work, we value your input and understand the importance of flexibility. We're grateful for your trust in RoomRaccoon, and we look forward to further supporting the success of your business.

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