RoomRaccoon HMS

4.8 (560 RESEñAS)

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Puntaje HT  
91 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Trevor, Samira, Sarah + 36 more experts recommend RoomRaccoon

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Producto estándar

RoomRaccoon HMS

Clasificado 4 (de 79) en Software de gestión hotelera

Finalista en 2025 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado RoomRaccoon como el #3 Software de gestión hotelera proveedor en 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Solución hotelera todo en uno hecha para hoteles independientes.

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de RoomRaccoon para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta RoomRaccoon por su facilidad de uso, funcionalidad integral y valor en la gestión de propiedades pequeñas y medianas. Las características clave incluyen una gestión de canales sin problemas, precios dinámicos a través de la gestión del rendimiento y automatización de tareas como la facturación y la comunicación con los huéspedes. RoomRaccoon se integra con varias plataformas de reservas, lo que reduce el riesgo de overbooking y ahorra tiempo. Algunos usuarios señalaron inquietudes con los tiempos de respuesta del soporte, errores ocasionales del sistema y la necesidad de más opciones de personalización. En general, RoomRaccoon ayuda a mejorar la eficiencia operativa, reducir la carga administrativa y mejorar la experiencia de los huéspedes, lo que contribuye positivamente a la optimización de los ingresos y las medidas de ahorro de costos.

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The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo y otros 560

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Los socios dicen

Los expertos del sector recomiendan RoomRacoon por su innovador sistema de gestión hotelera en la nube todo en uno que integra PMS, Channel Manager, motor de reservas y pagos. Su enfoque único incluye optimización de tarifas en tiempo real y funciones de alto nivel que agilizan las operaciones. Los expertos destacan específicamente su interfaz fácil de usar, integraciones perfectas, precios transparentes y enfoque centrado en el cliente, lo que lo convierte en un fuerte candidato para los hoteleros que buscan mejorar las experiencias de los huéspedes y la eficiencia operativa.

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Samira, Sarah, Luise and 26 others

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Popularidad por Segmento

Tamaño

204 | Extra pequeño (1-9 habitación)

167 | Pequeño (10-24 habitación)

74 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

38 | Grande (75-199 habitación)

22 | Extra grande (200+ habitación)

País

183 | Netherlands

91 | Germany

89 | South Africa

60 | Portugal

31 | Italy

21 | Spain

17 | Switzerland

15 | United Kingdom

10 | Ireland

9 | Belgium

9 | Austria

8 | United States of America

5 | Kenya

4 | India

4 | Mexico

3 | Botswana

3 | Egypt

2 | France

2 | Croatia

2 | Denmark

2 | Thailand

1 | Malaysia

1 | Canada

1 | Japan

1 | Luxembourg

1 | China

1 | Guatemala

Tipo

298 | Alojamiento - Desayuno y Posada

251 | Boutique

158 | Lujo

113 | Servicio Limitado y Presupuesto

89 | Centro Urbano

75 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

73 | De Marca

72 | Aeropuerto/Conferencia

61 | Centro turístico

49 | Alquileres Vacacionales y Villas

19 | Hostal

4 | Casino

3 | Motel

3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

453 | Europa

97 | África

13 | Norteamérica

9 | Asia Pacífico

3 | Medio Oriente

1 | Sudamérica

Categoria

560 | Software de gestión hotelera

204 | Sistemas de gestión de propiedades

¿Qué es RoomRaccoon?

Fundado en 2017 | Con sede en Breda, Netherlands | 91 empleados
RoomRaccoon HMS es un sistema integral de gestión hotelera diseñado para optimizar las operaciones de hoteleros independientes. Esta plataforma integral en la nube integra funciones de gestión de propiedades, gestión de canales y motor de reservas, además del procesamiento de pagos. Al automatizar tareas como la optimización de tarifas y las ventas adicionales, RoomRaccoon mejora la experiencia de los huéspedes e impulsa los ingresos. Su interfaz intuitiva y sus integraciones fluidas lo convierten en la solución ideal para hoteleros que buscan mejorar su eficiencia operativa. Con funciones como la gestión automatizada del servicio de limpieza y más de 300 integraciones, RoomRaccoon ayuda eficazmente a los hoteleros a escalar sus negocios con confianza.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de RoomRaccoon. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Más ingresos

Más reservas

Más visibilidad

Más eficiencia

Más control

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Motor de reservas

Motor de reservas
Convierta su sitio web en su canal de ventas más rentable. El motor de reservas sin comisiones de RoomRaccoon está optimizado para conversiones directas, lo que le brinda mayor control, mayores márgenes y relaciones más sólidas con los huéspedes.

INCLUIDO

Administrador de canales

Gestores de canales
Gestiona tu distribución fácilmente con el Channel Manager de alta velocidad de RoomRaccoon. Sincroniza tarifas y disponibilidad en tiempo real entre más de 100 OTA con una velocidad de actualización de 5 segundos. Elimina las reservas duplicadas y el trabajo manual, a la vez que aumentas la visibilidad y la rentabilidad, todo ello perfectamente conectado a tu calendario de reservas.

INCLUIDO

Gestión de limpieza

Software de limpieza
RaccoonHousekeeping le brinda a su propiedad una herramienta centralizada y compatible con dispositivos móviles para asignar tareas, realizar un seguimiento de la limpieza y el mantenimiento en tiempo real y mejorar toda la experiencia del huésped.

COMPLEMENTO PREMIUM

Venta adicional automatizada

Venta adicional de software
Aumenta el valor promedio de tus reservas sin mover un dedo. RaccoonUpsell automatiza ofertas personalizadas, desde desayunos y salidas tardías hasta mejoras de habitación, en el momento justo de la experiencia del huésped. Más opciones para tus huéspedes, más ingresos para ti.

COMPLEMENTO PREMIUM

Procesamiento de pagos

Software de procesamiento de pagos
Reciba sus pagos más rápido y con menos administración. RoomRaccoon Payments automatiza depósitos, preautorizaciones y check-outs con tecnología segura que cumple con la normativa PCI. Reduzca el fraude, elimine las conciliaciones manuales y asegúrese de que cada transacción se sincronice directamente con su PMS. Mayor eficiencia para su equipo y mayor tranquilidad para sus huéspedes.

INCLUIDO

Sistema de gestión de propiedades

Sistemas de gestión de propiedades
RoomRaccoon PMS es el motor de las operaciones de tu hotel: intuitivo, eficiente y diseñado para ahorrar tiempo. Desde el check-in hasta la facturación, todo está optimizado en un calendario inteligente para que puedas concentrarte menos en la administración y más en los huéspedes.

INCLUIDO

Creador de sitios web

Diseño de sitios web
La puerta de entrada digital de su hotel. RaccoonSite crea sitios web optimizados para móviles, diseñados para convertir a sus visitantes en reservas directas. Totalmente integrado con su motor de reservas, genera más reservas sin comisiones y fortalece su presencia online, sin las complicaciones de herramientas de terceros.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gestión de ingresos

Sistemas de gestión de ingresos
Deja de adivinar y empieza a optimizar. RaccoonRev ajusta automáticamente las tarifas de tus habitaciones en tiempo real según la demanda, la ocupación y los patrones de reserva. ¿El resultado? Mayores ingresos, habitaciones más llenas y precios más inteligentes, todo sin necesidad de trabajo manual.

COMPLEMENTO PREMIUM

Precios de IA

Sistemas de gestión de ingresos
RaccoonRev Plus es tu gestor de ingresos basado en IA. Analiza la demanda del mercado, las tarifas de la competencia, las tendencias de reserva y los eventos locales para ofrecer precios inteligentes y automatizados con hasta 365 días de antelación. Con estrategias basadas en datos y sin esfuerzo manual, tu hotel se mantiene competitivo, rentable y siempre a la vanguardia del mercado.

COMPLEMENTO PREMIUM

Escáner de identificación digital

Haga que sus llegadas sean más fluidas y seguras con RaccoonID. Los huéspedes pueden registrarse en línea, verificar su identificación de forma segura y acceder sin llave, todo antes de llegar a recepción. Ahorra tiempo al personal, reduce las colas y mejora la experiencia del huésped.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de RoomRaccoon

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.8/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, RoomRaccoon HMS es el producto con mayor tendencia #9 en la categoría Software de gestión hotelera (de 79) y el #252 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

RoomRaccoon ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

Los hoteleros han votado RoomRaccoon como el #3 Software de gestión hotelera proveedor en 2025 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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91 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de RoomRaccoon

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

RoomRaccoon Media RoomRaccoon

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13

Historias de Éxito

8

Referencias

3

Clientes destacados

Más Productos por RoomRaccoon

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Reseñas de RoomRaccoon

Clasificación De Hotelero

Excelente
512
Muy bueno
24
Promedio
11
Pobre
0
Terrible
13

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (198)
  • Pequeño (153)
  • De tamaño mediano (70)
  • Grande (37)
  • Extra grande (21)

País

  • Netherlands
    Netherlands
    (181)
  • Germany
    Germany
    (91)
  • South Africa
    South Africa
    (80)
  • Portugal
    Portugal
    (56)
  • Italy
    Italy
    (31)
  • Spain
    Spain
    (18)
  • Switzerland
    Switzerland
    (15)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (13)
  • Ireland
    Ireland
    (10)
  • Austria
    Austria
    (9)
  • Belgium
    Belgium
    (9)
  • United States of America
    United States of America
    (7)
  • India
    India
    (4)
  • Kenya
    Kenya
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • Botswana
    Botswana
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (12)
  • Europa
    Europa
    (438)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (9)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (3)
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    Sudamérica
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Country Germany
Hotel director
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Country Germany
Project dresses Inclusion hotel
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¡Amar!

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Llevo tres años usando RoomRaccoon y sigo impresionado. Su equipo de soporte siempre es atento, amable y me ayuda de verdad cuando tengo preguntas. Valoro la evolución constante de la plataforma con la industria; se implementan nuevas funciones y actualizaciones con regularidad, lo que facilita la gestión eficiente de mi propiedad. Es fiabl...
Country United States of America
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Software RoomRaccoon

Owner de Hotel boutique en Rotterdam (Netherlands)

Verificado
hace 2 meses
Soporte para diversas conexiones con socios externos especializados en áreas específicas, como financieras, operación de puertas y mucho más.
Country Netherlands
Owner
10

Fácil de usar

General Manager de 5 to 9 habitación Hotel de lujo en Mbombela (South Africa)

Verificado
hace 3 meses
Alcance internacional; Informes simplificados; y un formato de reserva bien diseñado y detallado. Facilidad de correspondencia y facturación; diseño elegante que combina con el sitio web del hotel.
Country South Africa
General Manager
Hotel Extra-Pequeño
10

Excelente software

Booking Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Leutasch (Austria)

Verificado
hace 3 meses
Es un software excelente con muchísimas posibilidades. Además, es muy fácil de usar y nos ayuda rapidísimo.
Country Austria
Booking Manager
Hotel Pequeño
9

Buen sistema

Events manager de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Johannesburg (South Africa)

Verificado
hace 5 meses
El sistema es bastante fácil de usar y el personal es muy amable y servicial. Tuve la mejor experiencia con Ashlene van Reenen sobre cómo gestionar nuestro hotel y generar ventas.
Country South Africa
Events manager
Hotel Extra-Pequeño
10

¡Qué empresa!

Safari Concierge de 5 to 9 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Cape Town (South Africa)

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hace 6 meses
Servicio fantástico, producto fantástico y aún más gente fantástica en el equipo. Es un placer contar con Room Raccoon de nuestro lado, ayudando a nuestro negocio a crecer. ¡Gracias por todo lo que hacen!
Country South Africa
Safari Concierge
Hotel Extra-Pequeño
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 56

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Según mi experiencia, RoomRacoon ha demostrado ser innovador en la industria hotelera con sus productos clave: PMS, Channel Manager, servicio de pago y motor de reservas. Como solución todo en uno, fRoomRaccoon realmente ayuda a los hoteleros a ahorrar tiempo en tareas relacionadas con la administración, permitiéndoles concentrarse mejor en crear experiencias increíbles para los huéspedes. Además, la integración con Guestnet y la asociación actual siempre ha sido fluida.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

RoomRaccoon destaca por su versatilidad y flexibilidad de funcionamiento. Su enfoque abierto a las interfaces y la integración con diversos sistemas en la industria hotelera no tiene paralelo. La interfaz y la usabilidad del sistema son sencillas, lo que facilita su administración incluso para hosts más pequeños.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Cuando los hoteleros optan por RoomRaccoon, obtienen acceso a un sistema de gestión hotelera integral y muy fácil de usar. Si está buscando una solución todo en uno simple pero efectiva, definitivamente vale la pena considerar RoomRaccoon, y sería beneficioso realizar una demostración.

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