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RoomRaccoon HMS
4.8 (555 RESEñAS)
Puntaje HT
92 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Kay, David, Trevor + 36 more experts recommend RoomRaccoon
Leer RecomendacionesRoomRaccoon HMS
Clasificado 4 (de 79) en Software de gestión hotelera
Finalista en 2025
HotelTechAwards
Los hoteleros han votado RoomRaccoon como el #3 Software de gestión hotelera proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSolución hotelera todo en uno hecha para hoteles independientes.
97% recomendado por 559 hoteles
The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo y otros 556
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de RoomRaccoon para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta RoomRaccoon por su facilidad de uso, funcionalidad integral y valor en la gestión de propiedades pequeñas y medianas. Las características clave incluyen una gestión de canales sin problemas, precios dinámicos a través de la gestión del rendimiento y automatización de tareas como la facturación y la comunicación con los huéspedes. RoomRaccoon se integra con varias plataformas de reservas, lo que reduce el riesgo de overbooking y ahorra tiempo. Algunos usuarios señalaron inquietudes con los tiempos de respuesta del soporte, errores ocasionales del sistema y la necesidad de más opciones de personalización. En general, RoomRaccoon ayuda a mejorar la eficiencia operativa, reducir la carga administrativa y mejorar la experiencia de los huéspedes, lo que contribuye positivamente a la optimización de los ingresos y las medidas de ahorro de costos.
The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo y otros 556
Lee sus reseñasLos socios dicen
Los expertos del sector recomiendan RoomRacoon por su innovador sistema de gestión hotelera en la nube todo en uno que integra PMS, Channel Manager, motor de reservas y pagos. Su enfoque único incluye optimización de tarifas en tiempo real y funciones de alto nivel que agilizan las operaciones. Los expertos destacan específicamente su interfaz fácil de usar, integraciones perfectas, precios transparentes y enfoque centrado en el cliente, lo que lo convierte en un fuerte candidato para los hoteleros que buscan mejorar las experiencias de los huéspedes y la eficiencia operativa.
Kay, Sarah, David and 26 others
Lee sus recomendacionesPopularidad por Segmento
Tamaño
205 | Extra pequeño (1-9 habitación)
161 | Pequeño (10-24 habitación)
74 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
38 | Grande (75-199 habitación)
22 | Extra grande (200+ habitación)
País
183 | Netherlands
90 | Germany
88 | South Africa
59 | Portugal
31 | Italy
21 | Spain
17 | Switzerland
15 | United Kingdom
10 | Ireland
9 | Belgium
8 | United States of America
8 | Austria
5 | Kenya
4 | India
4 | Mexico
3 | Botswana
3 | Egypt
2 | Croatia
2 | Denmark
2 | Thailand
1 | Malaysia
1 | Canada
1 | France
1 | Japan
1 | Luxembourg
1 | China
1 | Guatemala
Tipo
293 | Alojamiento - Desayuno y Posada
246 | Boutique
151 | Lujo
109 | Servicio Limitado y Presupuesto
85 | Centro Urbano
72 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
71 | Aeropuerto/Conferencia
69 | De Marca
56 | Centro turístico
47 | Alquileres Vacacionales y Villas
19 | Hostal
4 | Casino
3 | Motel
3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
449 | Europa
96 | África
13 | Norteamérica
9 | Asia Pacífico
3 | Medio Oriente
1 | Sudamérica
Categoria
555 | Software de gestión hotelera
202 | Sistemas de gestión de propiedades
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es RoomRaccoon?
Fundado en 2017 | Con sede en Breda, Netherlands | 91 empleados
RoomRaccoon HMS es un sistema de gestión hotelera en la nube todo en uno diseñado para optimizar las operaciones de propiedades pequeñas y medianas. La plataforma integra un sistema de gestión de propiedades (PMS), un administrador de canales, un motor de reservas y soluciones de pago. Las funcionalidades clave incluyen una gestión de canales sin inconvenientes para reducir los riesgos de overbooking, precios dinámicos a través de la gestión del rendimiento y automatización de tareas como la facturación y la comunicación con los huéspedes. RoomRaccoon mejora la eficiencia operativa, reduce la carga administrativa y mejora las experiencias de los huéspedes al permitir que los hoteleros capturen más reservas directas y administren múltiples canales de reserva de manera efectiva.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de RoomRaccoon. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
RoomRaccoon Reseñas analizadas: 158
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
RoomRaccoon Recomendaciones de expertos analizadas: 25
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"RoomRaccoon es el sistema de gestión hotelera de más rápido crecimiento y más fácil de usar del mundo para su hotel. Nuestro PMS muy intuitivo permite automatizar sus procesos diarios como facturación, precios, pago (en línea), comunicación con los huéspedes y muchos más. Además de eso, nuestro sofisticado channel manager organiza las reservas de todos sus canales de reserva. A través del motor de reservas de su sitio web, aumentará las reservas directas y pagará menos comisiones. En caso de que no esté satisfecho con su sitio web actual, también ofrecemos un creador de sitios web para crear su propio sitio web hermoso."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Gestión de reservas
Gestión de reservas
Todo lo que necesitará para mejorar el rendimiento de su propiedad y optimizar las operaciones de su equipo en una interfaz intuitiva. Nuestro PMS cuenta con funciones que automatizan las tareas administrativas, lo que reduce los errores manuales, disminuye el tiempo perdido y aumenta los ingresos.
Motor de reservas
Motor de reservas
Convierta a los visitantes de su sitio web en huéspedes de pago con nuestro motor de reservas de hotel personalizable que ofrece un proceso de reserva personalizado y disponibilidad en vivo. Los huéspedes pueden disfrutar de beneficios convenientes como check-in en línea, opciones adicionales inmediatas y descuentos en reservas directas.
Gerente de Canal
Gerente de Canal
Administre su distribución sin esfuerzo y aumente la visibilidad de su hotel con nuestro administrador de canales de alta velocidad. Aumente la rentabilidad de su hotel con nuestro administrador de canales, conectado a más de 100 canales de reserva con un tiempo de sincronización de 5 segundos. RoomRaccoon comunica a la perfección tarifas y disponibilidad en vivo desde el administrador del canal al calendario de reservas y a las OTA respetadas.
Procesando pago
Procesando pago
Seguro, fluido e inteligente, RaccoonPay es nuestro sistema de pago todo en uno totalmente integrado. El sistema de pago de RoomRaccoon utiliza automatización y seguridad 3D para procesar todas sus transacciones, ahorrándole tiempo y costos al instante.
Venta adicional automatizada
Venta adicional automatizada
RaccoonUpsell es nuestra herramienta de ventas adicionales automatizada, personalizable e inteligente. Diversifique sus ingresos y cree oportunidades de venta memorables y personalizadas con RaccoonUpsell. Permita que sus invitados seleccionen complementos como tratamientos de spa, actividades locales y mejoras de habitación antes de su llegada.
Limpieza interna
Limpieza interna
Mantenga su hotel impecable con la ayuda de RacccoonHousekeeping, un módulo de limpieza totalmente integrado. Administre su equipo y su propiedad de manera eficiente y manténgase actualizado con todas las actividades de limpieza y mantenimiento desde el panel de limpieza integrado.
Gestión de ingresos
Gestión de ingresos
RaccoonRev, nuestra herramienta de análisis de la competencia, tiene en cuenta la disponibilidad, el tiempo y los precios de las habitaciones de sus competidores, lo que le permite tomar decisiones bien informadas e implementar una estrategia de precios más estratégica.
Creador de sitios web
Creador de sitios web
Cree un sitio web visualmente impresionante que convierta a los visitantes en huéspedes de pago con RoomRaccoon, ¡sin necesidad de codificación! Simplemente arrastre y suelte su diseño en una plantilla única y personalícela para crear el sitio web que siempre ha deseado.
Características
Cuentas y finanzas
4/5 features
Marketing y comercio electrónico
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Gestión de clientes
4/5 features
Oficina frontal
4/5 features
Gestión de grupos
4/5 features
Experiencia del huésped
4/5 features
Limpieza interna
4/5 features
Pagos
4/5 features
Gestión de Reservas
4/5 features
Gestión de los ingresos
4/5 features
Impuestos y Cumplimiento
4/5 features
Soporte y Capacitación
4/5 features
Bebida alimenticia
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Motor de reservas de RoomRaccoon
Motor de reservas
Realice reservas directas en su sitio web en minutos con un motor de reservas y reciba pagos en línea. ¡Es completamente libre de comisiones!
Administrador de canales de RoomRaccoon
Gestores de canales
¡Domine el panorama de las reservas en línea con un administrador de canales bidireccional que sincroniza automáticamente su disponibilidad en 5 segundos!
Procesamiento de pagos por RoomRaccoon
Haga que para sus invitados sea fácil, rápido y seguro pagar en cualquier momento del recorrido del cliente, en línea o en la recepción. RaccoonPay es nuestro sistema de pago todo en uno totalmente integrado que utiliza la automatización para procesar transacciones, ahorrándole tiempo y costos al instante.
Resumen de reseñas de RoomRaccoon
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, RoomRaccoon HMS es el producto con mayor tendencia #5 en la categoría Software de gestión hotelera (de 79) y el #175 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónRoomRaccoon ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado RoomRaccoon como el #3 Software de gestión hotelera proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de RoomRaccoon
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de RoomRaccoon
Slapen in de Molen achieve zero overbookings with RoomRaccoon's synchronized distribution
Arkel (Netherlands)
Gleesons reduce no-shows with automated payments
(Ireland)
Vila Origens saves 2 hours a day with RoomRaccoon
Albufeira (Portugal)
The Bull Auberge saves £1,000 monthly on OTA commissions with RoomRaccoon
(United Kingdom)
Brewhalla achieves 70% direct bookings with RoomRaccoon
Fargo (United States of America)
SW Beach embrace automation for a modern guest journey
Hermosa Beach (United States of America)
Vive La Vie Guesthouse increase RevPAR by 331% with RoomRaccoon
Franschhoek (South Africa)
How Steenhof Suites grew ancillary revenue with RoomRaccoon
Leiden (Netherlands)
How The Glen Boutique Hotels save 4 hours a day with RoomRaccoon
Cape Town Central (South Africa)
Forum Homini increases direct bookings and ancillary revenue with RoomRaccoon
Muldersdrift (South Africa)
How Buff and Fellow Eco Cabins increased RevPAR by 60% with RoomRaccoon
George (South Africa)
Why This Luxury Cape Town Boutique Was Seeking an Easy-to-Use All-in-1 Platform to Automate Manual Processes and Boost Ancillary Revenue
Cape Town (South Africa)
Referencias
"Ideal para pensiónes bietet RoomRaccoon eine tolle Lösung um wirklich Zeit zu sparen."
Madlen Szabó
Owner @
Pension Mariposa
"O software é muito fácil de utilizar. E tem conexões automáticas com o INE eo SEF o que nos poupa muito tempo na gestão do hostel."
Olga Palmela
Owner @
Blue Coast Hostel
"Generamos muchas más reservas directas, mi carga de trabajo de administración disminuyó y se hizo más fácil."
Ellen Rose
Owner @
Providence Guest House
"La paciencia que ha mostrado RoomRaccon ha sido sobresaliente y estamos muy agradecidos por el tiempo que RoomRaccoon ha dedicado a asegurarse de que estuviéramos cómodos con el producto final."
Mark Nevill
Owner @
10to12 Folkestone
"Con RoomRaccoon, Michel y Maja pueden dormir bien por la noche: "Ahora estamos más relajados. Cada vez que obtenemos una reserva, simplemente obtenemos una reserva. El correo de confirmación se enviará automáticamente. Cuando se cancela una reserva, no Ya no tienes que preocuparte. Todo se actualiza automáticamente. Ya no tengo que revisar constantemente mi buzón. ¡Solo lo miro por la noche! "<br /> Pero RoomRaccoon hace más. Michel se complace en decir: "¡Ya no tenemos overbookings! Y contamos más reservas directas. En este momento, el 25-30% de todas nuestras reservas provienen de una reserva directa, y en comparación con el año pasado, este número aumentó en 20-25%! ""
Michel Lunenberg
Owner @
Bed & Breakfast Rijsterbosch
"No más escribir reservas manualmente, confirmar reservas manualmente, hacer facturas manualmente, realizar un seguimiento de la administración manualmente ... nunca más. Mylan ahorra mucho tiempo y parece más profesional. También está muy contento con el motor de reservas: “Tengo más control sobre todas las reservas. Especialmente sobre mis reservas sin comisiones. ¡Esta es una gran ventaja de RoomRaccoon! ""
Mylan Lin
Owner @
Het Weeshuis
"“Tenía una agenda pasada de moda y mi madre aceptaba reservas y yo aceptaba reservas. Y a veces eso lleva a… overbookings ”, dice Dorrien. Un Channel Manager y Property Management System sería la solución perfecta, y así fue como Dorrien encontró RoomRaccoon. En un período de dos meses, las cifras muestran claramente un aumento significativo en las reservas directas y una tasa de ocupación más alta: “¡Primero, nunca tuve reservas directas y ahora las tengo! Y creo que mi tasa de ocupación aumentó un 20% en los últimos dos meses "."
Dorien Mulder
Owner @
B&B Shepherdshouse
"Gonneke también hace uso del motor de reservas de RoomRaccoon. “Me dijeron que mis reservas directas aumentarían significativamente. ¡Y eso no fue una charla de ventas! " le dice a Gonneke con una gran sonrisa en su rostro. "Ahora, un tercio de mis reservas se realizan a través de mi propio motor de reservas y estoy muy contento con eso, ¡porque pago comisiones del 0% en estas reservas!""
Gonneke Gubbels
Owner @
Maison Village
Clientes destacados
Más Productos por RoomRaccoon
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
9
Buen sistema
Events manager de 5 to 9 habitación Hotel boutique en Randburg (South Africa)
Verificado
hace 2 meses
El sistema es bastante fácil de usar y el personal es muy amable y servicial. Tuve la mejor experiencia con Ashlene van Reenen sobre cómo gestionar nuestro hotel y generar ventas.
South Africa
South Africa
Events manager
Hotel Extra-Pequeño
10
¡Qué empresa!
Safari Concierge de 5 to 9 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Cape Town (South Africa)
Verificado
hace 3 meses
Servicio fantástico, producto fantástico y aún más gente fantástica en el equipo. Es un placer contar con Room Raccoon de nuestro lado, ayudando a nuestro negocio a crecer. ¡Gracias por todo lo que hacen!
South Africa
South Africa
Safari Concierge
Hotel Extra-Pequeño
10
El mejor software de gestión hotelera y PMS que hemos utilizado.
Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Swartberg (South Africa)
Verificado
hace 3 meses
Muy profesional. Toda la información de la reserva en una sola página. Muy útil para cargar la reserva con tarjeta de crédito y débito.
South Africa
South Africa
Manager
Hotel Pequeño
10
Servicio de primera
Manager de 25-49 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Porto
Verificado
hace 4 meses
1
Revisar
Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Sibenik (Croatia)
Verificado
hace 4 meses
¡Nada! ¡La peor experiencia! ¡No usen este producto! Su servicio al cliente es pésimo: lento, despectivo y totalmente incompetente. El aspecto técnico es aún peor: sistemas poco fiables y llenos de fallos que causaron graves pérdidas financieras a mi empresa. Para colmo, su director financiero es increíblemente poco profesional, muestra una...
Croatia
Croatia
Manager
Hotel Pequeño
8
Hemos estado usando RoomRaccoon para la administración de nuestras propiedades y, honestamente, ¡ha sido un cambio radical!
Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Stellenbosch (South Africa)
Verificado
hace 4 meses
¡Nos ahorra mucho tiempo administrativo! Las funciones de automatización, como el envío de comunicaciones a los huéspedes, la gestión de la disponibilidad y el procesamiento de pagos, nos quitan una gran carga. Además, la integración con las OTA nos ha ayudado a aumentar nuestra visibilidad y reservas sin complicaciones. El sistema es intui...
South Africa
South Africa
Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Estamos encantados
Proprietaire de 5 to 9 habitación Hotel boutique en Ibiza Town (Spain)
Verificado
hace 4 meses
Llevamos varios años disfrutando de los servicios de RoomRaccoon. El servicio de atención al cliente es increíblemente eficiente y está disponible en todo momento y con rapidez. Una herramienta de trabajo con una ergonomía excelente que nos facilita el día a día y el trabajo. ¡Gracias a todo el equipo!
Spain
Spain
Proprietaire
Hotel Extra-Pequeño
10
Fácil fácil
GM de 5 to 9 habitación Hotel boutique en Buhl (Germany)
Verificado
hace 5 meses
El sistema es simple, directo y fácil de operar, en otras palabras, muy fácil de usar. Además, el servicio es fantástico.
Germany
Germany
GM
Hotel Extra-Pequeño
10
¡Excelente sistema de gestión hotelera!
Hotel Eigenaar de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Rilland (Netherlands)
Verificado
hace 6 meses
Desde que empezamos a utilizar RoomRaccoon en nuestro hotel, hemos experimentado una gran mejora en nuestras operaciones diarias. El sistema nos ahorra un tiempo valioso, lo que nos permite centrarnos más en nuestros huéspedes. Las posibilidades de venta adicional automática nos proporcionan ingresos adicionales, mientras que la comunicació...
Netherlands
Netherlands
Hotel Eigenaar
Hotel Extra-Pequeño
10
Muy buen sistema
GM de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Camps Bay (South Africa)
Verificado
hace 6 meses
- Las funcionalidades de RoomRaccoon son realmente buenas, es fácil de usar y fácil de enseñar al personal nuevo y fácil de entender y aprender para el personal. Gran servicio de Alice y Charnel
South Africa
South Africa
GM
Hotel Pequeño
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- ...
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
RoomRaccoon facilita enormemente la gestión de propiedades. Simplifica las tareas diarias, como gestionar reservas, facturas e informes, lo que permite ahorrar tiempo y reducir los errores. El sistema se conecta bien con otras herramientas, por lo que todo funciona sin problemas. Además, las funciones de automatización, como la actualización de la disponibilidad en todos los canales, son de gran ayuda. Es un sistema fiable que te permite centrarte más en tus huéspedes y mantener todo lo demás en orden.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
RoomRaccoon facilita enormemente la gestión de propiedades. Simplifica las tareas diarias, como gestionar reservas, facturas e informes, lo que permite ahorrar tiempo y reducir los errores. El sistema se conecta bien con otras herramientas, por lo que todo funciona sin problemas. Además, las funciones de automatización, como la actualización de la disponibilidad en todos los canales, son de gran ayuda. Es un sistema fiable que te permite centrarte más en tus huéspedes y mantener todo lo demás en orden.
Trabajar con Roomracoon siempre es un placer, son organizados, receptivos y siempre están decididos a brindar un excelente servicio y productos a sus clientes. Su sistema también se adapta a las necesidades de los usuarios a medida que crecen sus propios negocios.
RoomRaccoon es un excelente sistema de administración de hoteles en la nube todo en uno. Es muy fácil de usar y facilita la gestión de su hotel. Además, el sistema es muy fácil de usar. Esto lo convierte también en un gran sistema para mis empleados.
El equipo de Room Raccoon es muy receptivo y rápido para impulsar la asociación y las solicitudes. Con su clase HMS y PMS, podemos impulsar el éxito de los clientes y brindarles un servicio y soporte de primer nivel.
Creo que RoomRaccoon es un sistema muy ágil y moderno, que permite a los usuarios configurar de forma flexible su distribución, el sistema de reservas es fluido, aprecio su sistema de pagos que permite eliminar muchas fricciones, ahorrar tiempo y dolores de cabeza al automatizar y programar las tareas de pago. Es uno de los pocos sistemas que permite descargar el valor de las reservas de Expedia Collect bruto de comisiones, para que los informes estadísticos sean más precisos. Un marketplace rico y en crecimiento con herramientas de terceros es un plus, muy buena integración con el RMS Revolution Plus de Franco Grasso.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
RoomRaccoon se destaca porque combina facilidad de uso con funciones potentes. A diferencia de otros, se conecta sin problemas a herramientas como FLEXIPASS, lo que garantiza un funcionamiento fluido para cuestiones como la entrada sin llave. La integración en múltiples plataformas ahorra tiempo y reduce el trabajo manual. Su automatización para reservas, pagos y gestión de canales es muy confiable, y el sistema mantiene todo funcionando sin esfuerzo en un solo lugar. Se trata de facilitar las cosas a los hoteleros y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de los huéspedes.
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RoomRaccoon se destaca porque combina facilidad de uso con funciones potentes. A diferencia de otros, se conecta sin problemas a herramientas como FLEXIPASS, lo que garantiza un funcionamiento fluido para cuestiones como la entrada sin llave. La integración en múltiples plataformas ahorra tiempo y reduce el trabajo manual. Su automatización para reservas, pagos y gestión de canales es muy confiable, y el sistema mantiene todo funcionando sin esfuerzo en un solo lugar. Se trata de facilitar las cosas a los hoteleros y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de los huéspedes.
A pesar de ser un producto potente, Roomracoon es fácil de usar. Nuestros clientes mutuos elogian cuán dispuesto está Roomracoon a tomar en cuenta los comentarios y las ideas de los clientes y desarrollar nuevas funciones e integraciones que sus clientes necesitan.
El excelente servicio al cliente realmente hace que RoomRaccoon se destaque entre la multitud. Además, RoomRaccoon se integra con todos sus otros sistemas favoritos para administrar su hotel. De esta forma, RoomRaccoon ofrece una gran solución.
Es el único sistema que optimiza automáticamente las tarifas de un hotel de acuerdo con la probabilidad de venta de habitaciones en tiempo real y luego vende automáticamente mejoras de habitación y extras a sus huéspedes. Esto alineado con sus estándares de nivel de servicio, lo convierte en una gran asociación.
La automatización de los pagos es uno de los puntos fuertes frente a otros proveedores, la posibilidad de reconocer tanto los valores netos como los brutos para el modelo de comercio de las otas como Expedia, lo que resulta beneficioso para la elaboración de informes y el análisis de la gestión de ingresos. Es más intuitivo que otros sistemas del mercado en lo que se refiere al flujo de reservas, la gestión y la visualización, su servicio de atención al cliente está dispuesto a escuchar los comentarios y las áreas de mejora de los clientes.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Sumérjase y explore realmente lo que RoomRaccoon puede hacer por su propiedad. La conexión con herramientas como FLEXIPASS para la entrada sin llave es un cambio radical: es una cosa menos de la que preocuparse. Reserve tiempo para personalizar el sistema para que se ajuste a sus necesidades, porque cuanto más lo personalice, mejor funcionará para usted. No es solo un software; es como tener una mano extra para que sus operaciones funcionen sin problemas.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Sumérjase y explore realmente lo que RoomRaccoon puede hacer por su propiedad. La conexión con herramientas como FLEXIPASS para la entrada sin llave es un cambio radical: es una cosa menos de la que preocuparse. Reserve tiempo para personalizar el sistema para que se ajuste a sus necesidades, porque cuanto más lo personalice, mejor funcionará para usted. No es solo un software; es como tener una mano extra para que sus operaciones funcionen sin problemas.
Su sistema de administración de propiedades es la solución fundamental en la pila tecnológica de su hotel, por lo que debe asegurarse de elegir uno que se integre con las otras herramientas y servicios que necesita. RoomRaccoon tiene una gran cantidad de integraciones y fomenta buenas relaciones con las empresas con las que se asocia, por lo que son una excelente opción en este sentido.
Simplemente comuníquese con el equipo de soporte de RoomRaccoon, realmente lo ayudarán a comenzar a usar el producto. De esta manera, puede probar el software y descubrir si es algo para usted. Solo comienza y el resto seguirá.
Si está considerando RoomRaccoon Hotel Tech para su hotel, mi consejo sería evaluar minuciosamente qué tan bien se alinea el software con sus necesidades y requisitos específicos y ser muy transparente con el tamaño y la escala a la que desea ir. ¡Tienen soporte de primer nivel y harán todo lo posible para ayudarlo a tener éxito!
Asegúrese de realizar pruebas A/B con otros proveedores para evaluar las diferencias y las ventajas únicas, especialmente en términos de relación calidad-precio, retorno de la inversión, velocidad, servicio al cliente, aumento de reservas directas e ingresos. Trate con su servicio de asistencia técnica para ajustar adecuadamente las capacitaciones iniciales y los seguimientos durante la colaboración.
Recomendado por
Kay Francisco
Customer Success & Marketing
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Marketing Manager
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Kay Francisco
Customer Success & Marketing
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FLEXIPASS
Sarah Came
Marketing Manager
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Marketeer
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Head of Brand
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Omniboost
Massimiliano Terzulli
International Business Developer
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Franco Grasso Revenue Team
Marisa Abbott
Marketing & Events Specialist
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RemoteLock
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Partnerships Manager
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Thomas Landen
Chief Marketing Officer
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RoomPriceGenie
Paul Griffiths
Head of Sales
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Head of Partnerships
@
Epos Now
Stuart Dickinson
Partnerships Coordinator
@
GuestRevu
David Schulpen
Marketing
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Mr. Winston
Luise Elenz
Digital Sales
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FLEXIPASS
Blake Henley
Partner Manager
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Event Temple
Jennifer Nagu
PR Manager
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Lybra RMS
Bart Ooijevaar
Owner
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Just Special
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Manager
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Digital Marketeer
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Souly
Filipe Quesado
Partnerships
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SiteMinder
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General Manager
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Estivo Travel
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Partner Manager
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Lightspeed HQ
Charles Kruip
CEO
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Business Development
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Business Development Italy & Malta
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HQ Plus
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Co-Founder
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RoomPriceGenie AG
Nina Steko
Director Business Development
@
opensmjle
Samira Gruber
Partner Manager
@
Guestnet
Maria Grazia Masotti
Content and Social Media Manager Tourism Industry
@
mariagraziamasotti.it
Edwin Leenheer
Director of Operations
@
RevControl
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Integraciones de RoomRaccoon
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PATROCINADO
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
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SiteMinder
92% recomendada por 2314 hoteles |
Tarifa de compras
+5 more |
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Canary Technologies
96% recomendada por 1734 hoteles |
Check-in sin contacto
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Actabl
93% recomendada por 1535 hoteles |
Software de mensajería para invitados
|
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Lighthouse
95% recomendada por 1359 hoteles |
Tarifa de compras
+2 more |
|
|
Asksuite
98% recomendada por 678 hoteles |
Chatbots de hotel
|
|
|
Esta integración no ha sido verificada por RoomRaccoon aún.
Oracle Hospitality
92% recomendada por 602 hoteles |
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RateGain
94% recomendada por 580 hoteles |
Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
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RoomPriceGenie
96% recomendada por 560 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
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Duve
96% recomendada por 520 hoteles |
Venta adicional de software
+3 more |
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GuestRevu
95% recomendada por 432 hoteles |
Gestión de la reputación
|
Soporte
Soporte verificado
RoomRaccoon ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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