Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Monscierge

0
Se vendió en Cloudbeds Integration y luego el equipo le habló como un idiota.
Owner from 5 to 9 habitación Bed & Breakfast & Inns in Saint Ignace (United States)
Verificado
hace 2 años
Productos Revisados
Televisión de hostelería
¿Qué le gusta más?
Las cosas que más me hubieran gustado nunca fueron entregadas. Realmente no hay nada positivo que decir sobre Monscierge. Debería haber comprado Apple TV normales.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El personal de soporte técnico es grosero e irrespetuoso. Me convenció el hecho de que una integración de Cloudbeds borraría automáticamente la información de inicio de sesión de los huéspedes, mostraría el folio del huésped, etc. Esto nunca sucedió. Dedico 10 minutos por facturación a restablecer los televisores y los controles remotos de hotelería que me enviaron no funcionan. Tuve que gastar dinero extra en extensores de WiFi y en controles remotos universales para intentar emparejar los controles remotos del hotel para que pudieran controlar el volumen y la energía, pero este proceso fue exitoso solo con algunos de los controles remotos. Mis invitados están trasteando con la plataforma, les resulta confusa y difícil de navegar. El representante prometió más y cumplió menos, y luego, cuando pedí un reembolso, básicamente me dijeron que golpeara arena. Recibí noticias suyas semanas después de que me dijeron que se comunicarían conmigo con buenas noticias “pronto”. No voy a contener la respiración. No recomendaría esta plataforma a usuarios de ningún tamaño.
0.0
Terrible
Facilidades de uso
1.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Puesta en práctica
1.0/5

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel