Diseñado para simplificar, conectar y mejorar. Una única plataforma con herramientas útiles para las rutinas diarias del hotel. Una solución para optimizar las operaciones hoteleras y la comunicación interna.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Monscierge (Connect Staff)
4.7 (302 RESEñAS)
Puntaje HT
19 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Monscierge (Connect Staff)
Clasificado 10 (de 63) en Herramientas de colaboración del personal
Mejore la satisfacción de los huéspedes agilizando las solicitudes de servicio de los huéspedes y del personal mediante la comunicación en tiempo real
93% recomendado por 325 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Monscierge’s provienen de United States.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Monscierge para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta el Apple TV for Hospitality de Monscierge por su sólida integración de servicios de streaming, recomendaciones locales y gestión de solicitudes de los huéspedes. Estas funciones ayudan a aumentar la satisfacción de los huéspedes, agilizan las interacciones del personal y ofrecen ahorros de costes al sustituir el cable tradicional. Sin embargo, los usuarios destacan la necesidad de una mayor personalización y una mejor integración con los sistemas PMS existentes, así como mejoras en las velocidades de carga y las interfaces de usuario en determinadas funciones.
Para qué tipos de hoteles es popular Monscierge
Tamaño
35 | Extra pequeño (1-9 habitación)
105 | Pequeño (10-49 habitación)
86 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
237 | Grande (100-499 habitación)
22 | Extra grande (500+ habitación)
País
348 | United States
28 | United Kingdom
17 | Germany
11 | United Arab Emirates
9 | Mexico
9 | India
6 | Canada
6 | Australia
5 | Spain
5 | Virgin Islands, U.S.
4 | Switzerland
4 | Belgium
3 | Andorra
3 | Costa Rica
3 | Austria
3 | Italy
3 | Portugal
2 | France
1 | Serbia
1 | Peru
1 | Bahamas
1 | Bulgaria
1 | China
1 | Algeria
1 | Greece
1 | Malta
1 | Armenia
1 | Jordan
1 | Hungary
1 | Singapore
1 | Vietnam
Tipo
228 | Boutique
226 | De Marca
220 | Bed & Breakfast y posadas
161 | Centro turístico
144 | Centro Urbano
138 | Aeropuerto/Conferencia
122 | Servicio limitado y hoteles económicos
100 | Lujo
89 | Alquileres vacacionales y villas
36 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
22 | Casino
12 | Motel
9 | Parques y campamentos para casas rodantes
8 | Albergues
Región
363 | Norteamérica
77 | Europa
13 | Asia Pacífico
12 | Medio Oriente
6 | Oceanía
6 | América Central
4 | Sudamérica
1 | África
Categoría
302 | Herramientas de colaboración del personal
275 | Software de mensajería para invitados
251 | Televisión de hostelería
234 | Señalización digital y tecnología de lobby
¿No encontró lo que buscaba?
¿Qué es Monscierge?
Fundado en 2009 | Con sede en Oklahoma City (United States) | 53 empleados
Monscierge (Connect Staff) es un sistema integral de gestión de interacciones entre huéspedes y personal diseñado específicamente para la industria hotelera. Esta plataforma optimiza la comunicación entre huéspedes y personal del hotel a través de una variedad de canales, incluidos mensajes de texto SMS, Apple TV, aplicaciones móviles e interfaces web. Permite a los hoteleros gestionar y escalar las solicitudes de los huéspedes de manera eficiente mediante activadores y acciones personalizados. Connect Staff es valioso para mejorar la satisfacción de los huéspedes y admite funciones como servicio de solicitudes, gestión de listas de verificación, programación, soporte multilingüe y chat. Además, ofrece análisis detallados y se integra perfectamente con varios sistemas, adaptándose sin problemas a las operaciones existentes de su hotel.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Monscierge. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Monscierge Reseñas analizadas: 302
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Monscierge Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Monscierge
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Monscierge:
"La solución móvil de Connect Staff gestiona las escaladas con activadores personalizados y solicitudes de acciones realizadas por los huéspedes o el personal del hotel a través de mensajes de texto SMS, Apple TV, aplicaciones móviles o web. El sistema de solicitudes de Monscierge puede manejar las solicitudes realizadas sin importar cómo un huésped quiera interactuar.Los clientes usan Connect Staff para atender solicitudes con escaladas, listas de verificación, programación, multilingüe, chat, análisis y las múltiples integraciones."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Monscierge (Connect Staff)
¿No está seguro de si Monscierge es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Staff Collaboration Tools que podrían ser una buena opción para su hotel:
Características
Administración de tareas
4/5 features
Mensajería y colaboración
4/5 features
Escalaciones y alertas
4/5 features
Informes
4/5 features
Automatización
4/5 features
Plantillas
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Staff Collaboration Tools Q2 '26
¿Es Monscierge una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 8
Pequeño
94%
(87)
hotelkit es la mejor alternativa a Monscierge entre los pequeños hoteles en HotelTechReport. Los revisores señalan su flujo de trabajo central de tareas y entrega, donde las órdenes de reparación, listas de verificación y todas las actualizaciones del personal se encuentran en un solo lugar para que nada se pierda.
#1
de 17
Mid-sized
95%
(369)
hotelkit es la mejor alternativa a Monscierge entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport. Los hoteleros señalan sus entregas, tareas, listas de verificación y manual, con recibos de lectura para que los equipos sepan qué se ha visto y qué aún necesita seguimiento.
#1
de 8
Large
92%
(119)
Actabl es la mejor alternativa a Monscierge entre los grandes hoteles en HotelTechReport. Los revisores señalan su programación de mantenimiento preventivo, incluyendo PMs repetidos para habitaciones y equipos, además de órdenes de trabajo que se pueden registrar con fotos y seguir notas, progreso y finalización.
Pequeño
94%
(87)
#1
de 8
hotelkit es la mejor alternativa a Monscierge entre los pequeños hoteles en HotelTechReport. Los revisores señalan su flujo de trabajo central de tareas y entrega, donde las órdenes de reparación, listas de verificación y todas las actualizaciones del personal se encuentran en un solo lugar para que nada se pierda.
Mid-sized
95%
(369)
#1
de 17
hotelkit es la mejor alternativa a Monscierge entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport. Los hoteleros señalan sus entregas, tareas, listas de verificación y manual, con recibos de lectura para que los equipos sepan qué se ha visto y qué aún necesita seguimiento.
Large
92%
(119)
#1
de 8
Actabl es la mejor alternativa a Monscierge entre los grandes hoteles en HotelTechReport. Los revisores señalan su programación de mantenimiento preventivo, incluyendo PMs repetidos para habitaciones y equipos, además de órdenes de trabajo que se pueden registrar con fotos y seguir notas, progreso y finalización.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 15
Lujo
93%
(257)
Actabl es la mejor alternativa a Monscierge entre propiedades de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros señalan su seguimiento de tareas, codificación por colores y registro de objetos perdidos y encontrados para mantener visibles las solicitudes, los estados de las habitaciones y las transferencias entre departamentos.
#2
de 5
Alquileres vacacionales y villas
96%
(20)
Actabl es la mejor alternativa a Monscierge entre las villas de alquiler vacacional en HotelTechReport. Los hoteleros señalan sus tickets de solicitud de huéspedes, vista de calendario y seguimiento, que permiten al personal ver el estado, notas y alertas sobre las necesidades de los huéspedes y tareas internas.
#1
de 10
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
95%
(57)
hotelkit es la mejor alternativa a Monscierge entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport. Los hoteleros señalan su calendario, asignaciones de tareas y seguimiento de lecturas para publicaciones, lo que ayuda a mantener alineados a los departamentos y asegura que el seguimiento sea visible.
Lujo
93%
(257)
#1
de 15
Actabl es la mejor alternativa a Monscierge entre propiedades de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros señalan su seguimiento de tareas, codificación por colores y registro de objetos perdidos y encontrados para mantener visibles las solicitudes, los estados de las habitaciones y las transferencias entre departamentos.
Alquileres vacacionales y villas
96%
(20)
#2
de 5
Actabl es la mejor alternativa a Monscierge entre las villas de alquiler vacacional en HotelTechReport. Los hoteleros señalan sus tickets de solicitud de huéspedes, vista de calendario y seguimiento, que permiten al personal ver el estado, notas y alertas sobre las necesidades de los huéspedes y tareas internas.
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
95%
(57)
#1
de 10
hotelkit es la mejor alternativa a Monscierge entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport. Los hoteleros señalan su calendario, asignaciones de tareas y seguimiento de lecturas para publicaciones, lo que ayuda a mantener alineados a los departamentos y asegura que el seguimiento sea visible.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 13
Norteamérica
92%
(334)
Actabl es la mejor alternativa a Monscierge en América del Norte según HotelTechReport. Los hoteleros allí señalan la programación de mantenimiento preventivo de Alice, listas de verificación generales y órdenes de trabajo que deducen materiales del inventario cuando se cierra un trabajo.
#1
de 9
Europa
95%
(531)
hotelkit es la mejor alternativa a Monscierge en Europa según HotelTechReport. Los revisores destacan su manual, traspasos, tareas, reparaciones y listas de verificación en un solo lugar, con recibos de lectura y cargas de fotos que evitan que la información y las órdenes de trabajo se pierdan.
Norteamérica
92%
(334)
#1
de 13
Actabl es la mejor alternativa a Monscierge en América del Norte según HotelTechReport. Los hoteleros allí señalan la programación de mantenimiento preventivo de Alice, listas de verificación generales y órdenes de trabajo que deducen materiales del inventario cuando se cierra un trabajo.
Europa
95%
(531)
#1
de 9
hotelkit es la mejor alternativa a Monscierge en Europa según HotelTechReport. Los revisores destacan su manual, traspasos, tareas, reparaciones y listas de verificación en un solo lugar, con recibos de lectura y cargas de fotos que evitan que la información y las órdenes de trabajo se pierdan.
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Resumen de reseñas de Monscierge
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementación
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Monscierge (Connect Staff) es el producto con mayor tendencia #19 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 63) y el #746 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónMonscierge ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Precios de Monscierge
Precios disponibles bajo solicitud
Monscierge ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su hotel
No matching results
Comparar Monscierge to Top Alternatives
Más juntos, menos en silos
Comunique de manera eficiente los elementos de trabajo internamente.
¿Desea descubrir si Monscierge es lo más apropiado para su hotel?
Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Calificación De Hoteleros
¿Busca información específica?
10
Configuración perfecta desde una pizarra vacía hasta el centro de información perfecto.
MIS Specialist de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Pasco (United States)
Verificado
hace 4 años
Nuestro técnico de soporte, Marcos, pudo trabajar con nuestro cronograma para que nuestro centro de información y señalización digital volviera a funcionar rápidamente. Esta señalización permite a nuestros huéspedes verificar el clima y el estado de los vuelos de inmediato, así como promover eventos que se realizan en el hotel.
United States
United States
MIS Specialist
Hotel Grande
10
Sesión de entrenamiento.
Director of Operations de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Pensacola Beach (United States)
Verificado
hace 4 años
Recientemente hemos instalado Apple Tv's. Hasta ahora, parece muy fácil de usar y bastante sencillo. Pero nuevamente, necesitaremos más tiempo para saber realmente cómo usar todas las funciones.
United States
United States
Director of Operations
Hotel Grande
10
¡Monscierge ha sido tan útil!
Marketing/Graphic Design de 10 to 24 habitación Bed & Breakfast y Posada en Bloomington (United States)
Verificado
hace 4 años
Marcos ha sido muy receptivo y ha hecho que el proceso de configuración sea lo más fácil posible. Muy fácil de usar y capacidad para cargar y cambiar contenido de forma remota.
United States
United States
Marketing/Graphic Design
Hotel Pequeño
10
¡Equipo de atención al cliente de primer nivel!
Technology - Business Systems de 500+ habitación Hotel de marca en LasVegas (United States)
Verificado
hace 4 años
El equipo de atención al cliente/éxito del cliente de Monscierge se encuentra entre los mejores del sector. Responden rápidamente y siempre van más allá para asegurarse de que sus clientes estén atendidos y felices. ¡Felicitaciones a todos!
United States
United States
Technology - Business Systems
Hotel Extra-Grande
10
Monsierge Apple TV
General Manager de 10 to 24 habitación Bed & Breakfast y Posada en Fort Pierce (United States)
Verificado
hace 4 años
¡Nos encanta, a los invitados les encanta! El Apple Tv es muy rentable y muy fácil de usar para el personal y los invitados.
United States
United States
General Manager
Hotel Pequeño
8
El apoyo de Monscierge es una ayuda fantástica.
IT Support de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Newquay (United Kingdom)
Verificado
hace 4 años
El apoyo a monscierge es genial. Cada vez que tenemos un problema, siempre recibimos una respuesta de manera oportuna y siempre nos mantenemos actualizados. Marcos ha sido nuestro representante de soporte y siempre es útil y ha sido un gran trato. La razón para usar Monscierge es que tenemos 7 habitaciones con la capacidad de ver canales de...
United Kingdom
United Kingdom
IT Support
Hotel Grande
10
¡Personal impresionante y eficiente!
Assistant Office Manager de 10 to 24 habitación Bed & Breakfast y Posada en Canyon Lake (United States)
Verificado
hace 5 años
Antes de agregar Apple TV a nuestra propiedad, teníamos carpetas que constantemente debían actualizarse con atracciones y era una gran pérdida de papel. Ahora todo está digitalizado y lo primero que miran la mayoría de los invitados es el televisor para ver toda la información que necesitan de inmediato en lugar de llamar e ignorar la carpeta.
United States
United States
Assistant Office Manager
Hotel Pequeño
10
¡Monscierge es IMPRESIONANTE!
Multi-Property Marketing Manager de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Chicago (United States)
Verificado
hace 5 años
Tecnología eficiente y reflexiva que automatiza fácilmente el intercambio de información y el procesamiento de solicitudes. Súper fácil de usar para todos los invitados y simplificado.
United States
United States
Multi-Property Marketing Manager
Hotel Grande
10
A bordo con Monscierge
Owner/Manager de 1 to 4 habitación Bed & Breakfast y Posada en Southwest Harbor (United States)
Verificado
hace 5 años
Fácil acceso a recomendaciones de huéspedes en la zona y facilidad de uso del Apple TV. Un montón de características que incluyen solicitudes de huéspedes, eventos, aspectos destacados de la propiedad para que los huéspedes experimenten.
United States
United States
Owner/Manager
Hotel Extra-Pequeño
10
Elimine el cable y ofrezca un conjunto de funciones más completo a los huéspedes
Owner de 5 to 9 habitación Bed & Breakfast y Posada en Ashland (United States)
Verificado
hace 5 años
El Apple TV for Hospitality de Monscierge nos brinda la capacidad de eliminar el cable y brindar a nuestros huéspedes funciones de hospitalidad como mensajes para invitados, recomendaciones locales y la capacidad de transmitir películas.
United States
United States
Owner
Hotel Extra-Pequeño
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- ...
- 31
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Trabajé con Monscierge durante muchos años, incluso cuando era hotelero y tenía más de 500 hoteles equipados con la solución Monscierge. Tienen una verdadera experiencia de hospitalidad. Su conjunto de productos ofrece una solución coherente a los hoteles.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Trabajé con Monscierge durante muchos años, incluso cuando era hotelero y tenía más de 500 hoteles equipados con la solución Monscierge. Tienen una verdadera experiencia de hospitalidad. Su conjunto de productos ofrece una solución coherente a los hoteles.
Monscierge ofrece la mejor solución de Apple TV para el entretenimiento de los huéspedes en la habitación y la experiencia de los huéspedes en la industria hotelera. Como parte de la plataforma Monscierge, también incluye una excelente interfaz de usuario para mensajería de invitados y comunicación bidireccional de invitado a personal y de personal a personal.
Apple TV for Hospitality de Monscierge proporciona el contenido, como alternativa a la televisión por cable o DirecTV, sin cargos de programación adicionales. Te permite traer tu propio entretenimiento y limpiar el dispositivo al final.
La plataforma Monscierge proporciona una experiencia de aplicación nativa de hotelería para consumidores para nuestros miembros / propietarios e invitados. Proporciona una comunicación eficaz sobre los datos a los miembros de nuestro equipo de hostelería.
Monscierge como proveedor es único para los demás por lo verdaderamente colaborativo que es su proceso. Sus equipos están abiertos a hablar sobre nuestros requisitos comerciales, así como las necesidades de la propiedad, y luego toman esto y trabajan directamente con las propiedades para entregar la solución que cumpla con esos requisitos. Cambia la forma en que pensamos sobre las operaciones y nos ayuda a crear experiencias únicas que no estaban disponibles antes de trabajar con Monscierge.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Lo que están haciendo con el Apple TV es muy singular. Realmente están dominando esta solución y tienen un producto que funciona para alquileres privados, pequeños hoteles boutique y hasta grandes empresas hoteleras.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Lo que están haciendo con el Apple TV es muy singular. Realmente están dominando esta solución y tienen un producto que funciona para alquileres privados, pequeños hoteles boutique y hasta grandes empresas hoteleras.
Monscierge se distingue por ser una empresa absolutamente centrada en el cliente y que puede aprovechar una experiencia hotelera real desarrollada durante años de gestión de cuentas importantes en la industria hotelera.
Todo lo anterior. El producto en sí es un innovador en la industria.
Siento que los productos, el equipo y la plataforma de Monscierge se destacan y se diferencian por su: 1. Facilidad de implementación2. Flexibilidad 3. Aumento de contenido 4. Con sus servicios gestionados
Muchos proveedores hablarán de ser un solo proveedor para varias tecnologías, pero no tienen el producto para respaldarlo, y luego no pueden regresar para crear una nueva base. La plataforma de Monscierge se desarrolló a propósito y bien pensada desde el principio, y pueden ofrecer varios productos que funcionan juntos para crear un viaje completo para los huéspedes que incluye la comunicación y la responsabilidad del personal.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Es posible que desee comenzar adquiriendo la solución Apple TV de Monscierge, pero luego debe extenderse a los otros productos para tener una plataforma consistente de participación de los huéspedes (menos trabajo para el equipo y una experiencia fluida para los invitados).
Mostrando todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Es posible que desee comenzar adquiriendo la solución Apple TV de Monscierge, pero luego debe extenderse a los otros productos para tener una plataforma consistente de participación de los huéspedes (menos trabajo para el equipo y una experiencia fluida para los invitados).
La amplitud de la oferta de Monscierge puede ser abrumadora. Le recomiendo que comience con su solución más urgente y que se expanda gradualmente con el tiempo para aprovechar realmente la fortaleza de su plataforma CMS.
Te recomiendo que lo pruebes y lo pruebes primero.
Un consejo que les diría a otros hoteleros que buscan ir con una empresa como Monscierge y todas las ofertas de productos es que primero comprendan todas las integraciones y servicios que necesitará.
Con algunas de las tecnologías únicas, creemos que con algunas actualizaciones menores, esto permitirá que nuestros hoteles reemplacen el cable. Esto realmente ampliaría la solución en la que ya están trabajando para el entretenimiento en la habitación.
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Wi3, Inc.
Keith Marcos
VP Application Development
@
Diamond Resorts International
John Edwards
CIO
@
Red Lion Hotels Company
Aaron Hix
VP of Enterprise Sales
@
Appdome
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Integraciones de Monscierge
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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96% recomendada por 52 hoteles |
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Soporte
Soporte verificado
Monscierge ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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