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Review of Unifocus

10
Operaciones optimizadas y sólida comunicación en equipo con Unifocus
Innovation & Partnership from 500+ habitación Extended Stay & Serviced Apartments in (China)
Verificado
hace 7 meses
Productos Revisados
Herramientas de colaboración del personal
Software de limpieza
¿Qué le gusta más?
Unifocus simplificó considerablemente la programación y la asignación de tareas del servicio de limpieza: menos errores, turnos más rápidos y una mejor comunicación entre equipos. Las herramientas de colaboración centralizan el chat, las solicitudes y las actualizaciones, lo que impulsa la responsabilidad y la eficiencia. Y lo más importante, el equipo: nuestro gerente de éxito del cliente, Samuel, ha sido proactivo y orientado a las soluciones, y el trío de incorporación (Kacey, Vanessa y Darrence) nos ayudó a empezar rápidamente con una formación clara, objetivos realistas y respuestas rápidas. Esta combinación de producto y soporte es la razón por la que hemos logrado mejoras significativas en la disponibilidad de las habitaciones y la claridad de los informes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Las funciones de informes son útiles, pero podrían personalizarse para adaptarse mejor a las necesidades operativas específicas. También se puede ofrecer un recorrido a los nuevos usuarios de la aplicación.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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