Unifocus

4.2 (40 RESEñAS)

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Puntaje HT  
74 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo

Herramientas de gestión de la fuerza laboral integradas e innovadoras que facilitan el trabajo de la gestión laboral, el tiempo y la asistencia, el cumplimiento y más

Más del 50% de las reseñas de Unifocus’s provienen de United States.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Unifocus para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta UniFocus por su interfaz fácil de usar, sus sólidas capacidades de gestión de tickets y de mano de obra y su integración perfecta con PMS y otros sistemas. El software facilita la comunicación eficiente entre departamentos, lo que permite un mejor servicio al cliente y una mayor eficiencia operativa. Entre sus aspectos más importantes se incluye su capacidad para gestionar una gran fuerza de trabajo, prever con precisión las necesidades de mano de obra y proporcionar informes detallados sobre la mano de obra. Sin embargo, algunos usuarios consideran que la velocidad del sistema es lenta en ocasiones, y se pide un diseño mejorado de la interfaz de usuario y tiempos de carga más rápidos. La nueva versión tiene tanto admiradores como detractores, en particular en lo que respecta a su facilidad de uso y su conjunto de funciones.

Para qué tipos de hoteles es popular Unifocus

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

3 | Pequeño (10-49 habitación)

3 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

36 | Grande (100-499 habitación)

11 | Extra grande (500+ habitación)

País

32 | United States

7 | United Kingdom

4 | Canada

2 | China

1 | Saudi Arabia

1 | Singapore

1 | Thailand

1 | Germany

1 | Switzerland

1 | Philippines

1 | Hong Kong

1 | Japan

1 | Belgium

Tipo

32 | Lujo

26 | Centro turístico

22 | De Marca

17 | Bed & Breakfast y posadas

17 | Aeropuerto/Conferencia

14 | Boutique

13 | Centro Urbano

8 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

8 | Servicio limitado y hoteles económicos

7 | Parques y campamentos para casas rodantes

2 | Casino

2 | Motel

1 | Albergues

Región

36 | Norteamérica

10 | Europa

7 | Asia Pacífico

1 | Medio Oriente

Categoría

40 | Planificación y gestión de la fuerza laboral

16 | Software de limpieza

8 | Herramientas de colaboración del personal

¿Qué es Unifocus?

Fundado en 1998 | Con sede en Carrollton (United States) | 143 empleados
UniFocus es una plataforma integral de gestión de personal y operaciones diseñada específicamente para la industria hotelera. Se destaca en la automatización de la previsión, programación y gestión de tareas laborales, mejorando así la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes. Los hoteleros encuentran su interfaz fácil de usar intuitiva y las sólidas capacidades del software permiten una comunicación eficiente entre departamentos para una mejor prestación del servicio. UniFocus se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y otros sistemas clave, lo que garantiza un funcionamiento sin problemas. Ofrece información fundamental sobre la gestión de la fuerza laboral, pronosticando con precisión las necesidades laborales y generando informes laborales detallados para optimizar los niveles de personal.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Unifocus. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Unifocus

Preguntas frecuentes

Alternativas a Unifocus

¿No está seguro de si Unifocus es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Scheduling & Workforce Management que podrían ser una buena opción para su hotel:

Capacidades

Automatiza los procesos de presupuestación, previsión y programación.

Asigne tareas al personal de forma inteligente en tiempo real.

Características

Turnos y programación

4/5 features

Seguimiento del tiempo

4/5 features

Análisis y evaluación comparativa

4/5 features

Tareas y listas de verificación

4/5 features

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Perspectivas de la encuesta de Scheduling & Workforce Management Q2 '26

¿Es Unifocus una buena opción para su hotel?

Mid-sized
94% (335)
#1 de 5

Actabl es una de las mejores opciones de Programación y Gestión de Fuerza Laboral entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, con reseñas que destacan el Game Day Grid para asignar a los asistentes de habitaciones tiempos objetivos claros y un descanso para el almuerzo de 30 minutos incorporado. Eso ayuda a los encargados de limpieza a mantenerse al ritmo y proporciona a los gerentes un tablero diario para imprimir.

Large
95% (150)
#1 de 4

Actabl es una de las mejores opciones de Programación y Gestión de Fuerza Laboral entre los grandes en HotelTechReport, con hoteleros señalando horarios copiados de la semana pasada, plantillas de turnos y riesgo de horas extras en tiempo real por empleado, para que los gerentes puedan planificar la mano de obra sin conjeturas.

Enterprise
94% (71)
#1 de 4

Actabl es una de las mejores opciones de Programación y Gestión de Fuerza Laboral entre X Large en HotelTechReport, con reseñas que destacan el check-in de 5 minutos y el riesgo de horas extras para mantener la mano de obra, las horas extras y los horarios diarios a la vista.

Lujo
92% (142)
#1 de 5

Actabl es una de las mejores opciones de Programación y Gestión de Fuerza Laboral entre los hoteles de lujo en HotelTechReport porque los hoteleros destacan el seguimiento de horas extras y la vista de “posible ausencia”, que ayuda a los gerentes a identificar las brechas de cobertura antes de que comience un turno.

Estancia prolongada y apartamentos con servicios
96% (67)
#1 de 4

Actabl es una de las mejores opciones de Programación y Gestión de Fuerza Laboral entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan el "check-in laboral de 5 minutos" y los informes laborales diarios que les ayudan a detectar horas extras, faltas de registro y vacantes de personal antes de que el día se les escape.

Servicio limitado y hoteles económicos
96% (166)
#1 de 4

Actabl es una de las mejores opciones de Programación y Gestión de Fuerza Laboral entre hoteles de Presupuesto de Servicio Limitado en HotelTechReport porque los hoteleros confían en su Check In de 5 Minutos para detectar el riesgo de horas extras y ajustar la mano de obra antes de que el día se alargue.

Norteamérica
94% (559)
#1 de 4

Actabl es una de las mejores opciones de Programación y Gestión de Fuerza Laboral en América del Norte según HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su registro diario de trabajo y vista de horas extras que mantienen a los gerentes dentro del presupuesto antes de que la semana se les escape.

Resultados completos de la encuesta de Scheduling & Workforce Management 2026

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Resumen de reseñas de Unifocus

4.2
Muy bueno
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.2/5
ROI
4.1/5
Implementación
4.0/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Unifocus es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Planificación y gestión de la fuerza laboral (de 27) y el #211 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Unifocus los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
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Reseñas de Unifocus

Calificación De Hoteleros

Excelente
23
Muy bueno
5
Promedio
7
Deficiente
2
Terrible
3

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (2)
  • De tamaño mediano (3)
  • Grande (26)
  • Extra grande (7)

País

  • United States
    United States
    (30)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (34)
  • Europa
    Europa
    (4)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
10

Software muy bueno y estable

IT Manager Makkah de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Mecca (Saudi Arabia)

Verificado
hace 2 meses
Un software excelente, fácil de usar, con un buen soporte y muy estable, sin problemas. Sin tiempos de inactividad.
Country Saudi Arabia
IT Manager Makkah
Hotel Grande
9

La Lana

Engineering Coordinator de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en London (United Kingdom)

Verificado
hace 8 meses
Es una excelente herramienta de apoyo para supervisar y programar trabajos de mantenimiento. Además, es intuitiva y fácil de usar.
Country United Kingdom
Engineering Coordinator
Hotel Grande
10

Excelente servicio

Head housekeeper de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en London (United Kingdom)

Verificado
hace 11 meses
Poder comunicarme con mi equipo, poder revisar las habitaciones y devolverlas para su uso de inmediato (sin demoras en la devolución de la habitación), mejora la eficiencia.
Country United Kingdom
Head housekeeper
Hotel Grande
10

¡Producto excelente! Operaciones optimizadas con UniFocus: imprescindible para la gestión hotelera

Leisure Manager de 500+ habitación Hotel boutique en Canaston Wood (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
Facilidad de uso, la parte frontal es simple e incluso la parte trasera es fácil de navegar. El sistema de emisión de tickets es simplista y crea un enfoque más fácil para el equipo. trabajando con nuestro PMS a través de una API para permitirnos un fácil acceso a la información de las visitas de nuestros huéspedes, podemos registrar y ver...
Country United Kingdom
Leisure Manager
Hotel Extra-Grande
10

Mejor sistema

de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Chicago (United States)

Verificado
hace 3 años
Gran herramienta para la gestión y el control de la mano de obra porque nuestros gerentes deben verificar y aprobar todos los golpes a diario.
Country United States
Hotel Grande
8

Excelentes herramientas de gestión del tiempo.

de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Naples (United States)

Verificado
hace 3 años
Rápido Facilidad de uso Seguimiento de la productividad Vista rápida de los empleados en servicio y el horario actual en comparación con los horarios programados Bastante similar al formato anterior, por lo que es fácil de ajustar a los nuevos cambios
Country United States
Hotel Grande
10

Gran plataforma para la gestión laboral en profundidad

Director, Platform Technology de 25-49 habitación Bed & Breakfast y Posada en Dauphin Island (United States)

Verificado
hace 4 años
La plataforma tiene una capacidad infinita para administrar la mano de obra al nivel más mínimo; pero es tan complejo como usted necesita que sea. Funciona igualmente bien para nuestras propiedades de servicio más limitado y para nuestras propiedades de servicio completo y con mucho personal. Las capacidades del sistema para planificar, pro...
Country United States
Director, Platform Technology
Hotel Pequeño
5

Revisión de LMS

People Leader (HR Manager) de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Kansas City (United States)

Verificado
hace 4 años
pronósticos y conversaciones con HCM y sistema de nómina. incluye el clima y predice los volúmenes de tráfico para la semana. Cada departamento es dueño de su horario.
Country United States
People Leader (HR Manager)
Hotel Grande
0

Torpe y fuera de lugar

General Manager de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Los Angeles (United States)

Verificado
hace 4 años
No hay nada que me guste de este programa. Es increíblemente lento. La mayoría de los cambios requieren una actualización similar a la carga de una nueva página web. No es nada intuitivo. Las predicciones sobre la necesidad de mano de obra son tremendamente inexactas. Un programa mucho mejor es Sling.
Country United States
General Manager
Hotel de tamaño mediano
9

Me permite revisar las horas de mano de obra de acuerdo con el volumen de negocios

Head Golf Professional de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Dallas (United States)

Verificado
hace 4 años
Es una gran idea de dónde estoy por debajo o por encima de mis estándares laborales de acuerdo con el volumen de invitados.
Country United States
Head Golf Professional
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

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Más Acerca de Unifocus

UniFocus, based in Carrollton, near Dallas, Texas, provides a suite of products and services in the hotel technology space, focusing on workforce management and labor optimization. Led by Moneesh Arora, the company's solutions aim to streamline hotel operations, enhance guest satisfaction, and improve profitability.

UniFocus' primary offering is its workforce management platform, a user-friendly system that allows hoteliers to handle various aspects of labor management, including time and attendance, scheduling, forecasting, and budgeting. The platform's real-time functionality assists in making informed decision-making, helping to balance staffing needs with labor costs.

The time and attendance system, known as UniFocus Time, is a crucial part of this platform. It provides a reliable time clock and time tracking feature, enabling efficient monitoring of team members' work hours. This system integrates with various human resources (HR) and payroll systems, such as ADP and Paylocity, further enhancing its utility and ease of use.

UniFocus also offers an employee engagement module, providing tools to monitor and improve customer satisfaction and employee engagement. Understanding that a motivated team leads to improved guest experiences, this module is designed to support hoteliers in creating a positive work environment.

Another notable offering from UniFocus is its consulting services. These services provide expert advice and insights to help hotels optimize their operations and improve their performance in the hospitality industry.

UniFocus' solutions extend to task management as well, and they have partnered with Knowcross to provide a comprehensive solution for managing daily tasks and improving operational efficiency.

A mobile app is also available, providing on-the-go access to the platform's features and allowing team members to check their schedules, request time off, and more.

Regarding pricing, UniFocus offers tailored solutions, and pricing details can be obtained by requesting a price quote on HotelTechReport.

Despite occasional glitches, as with any complex software, UniFocus provides dedicated customer support to help resolve any issues promptly and ensure smooth operations.

Unifocus supplies a range of software to hotels including:

  1. Unifocus Mobile App: Unifocus provides a mobile app that allows hotel staff to access various features and functionality on their smartphones, such as real-time workforce management.

  2. Workforce Management: Unifocus offers workforce management solutions that help hotels manage their employees efficiently. This includes time and attendance functionality, labor management, forecasting, scheduling, and budgeting.

  3. Unifocus Time Clock: The Unifocus Time Clock is an Android-based application that enables employees to clock in and out, swap shifts, request time off, and receive notifications related to staffing and scheduling.

  4. Employee Engagement: Unifocus software helps enhance employee engagement by providing features like notifications, shift swapping, time off requests, and communication tools to foster collaboration and improve employee satisfaction.

  5. Attendance Systems: Unifocus provides attendance systems that track hours worked, manage time cards, and streamline the process of recording employee attendance. These systems are often integrated with other HR and payroll platforms like ADP, Paylocity, and Oracle.

  6. Cloud-based Management Platform: Unifocus offers a cloud-based management platform that allows hotels to optimize work schedules, make informed decisions, and manage labor costs efficiently. It also integrates with other software and systems used by hotels.

  7. User-Friendly Interfaces: Unifocus software is designed to be user-friendly, with intuitive interfaces that make it easy for hotel staff, managers, and human resources personnel to navigate and utilize the various features.

  8. API Integration: Unifocus provides API integration capabilities, allowing hotels to connect their Unifocus software with other third-party systems and applications, such as NCR for point-of-sale integration.

  9. Customer Support: Unifocus offers customer support services to assist hotels in implementing and maintaining their software solutions, ensuring smooth operations and addressing any issues that may arise.

  10. Available on App Stores: Unifocus software, including mobile applications, can be downloaded from app stores such as the App Store for iOS devices (iPhone, iPad) and the Google Play Store for Android devices.

  11. Headquarters in Carrollton: Unifocus is headquartered in Carrollton, providing software solutions and support to the hotel industry from their base of operations.

Overall, UniFocus offers a comprehensive suite of products and services designed to meet the unique needs of the hospitality and healthcare industries. Its focus on labor management and workforce optimization makes it a valuable partner for businesses seeking to improve their operations, reduce costs, and enhance customer satisfaction.

Integraciones de Unifocus

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Compañía Funcionalidad
Canary Technologies

Esta integración no ha sido verificada por Unifocus aún.

Canary Technologies

96% recomendada por 2621 hoteles


Actabl
Actabl

92% recomendada por 1783 hoteles

Inteligencia de negocios
Mews
Mews

92% recomendada por 1026 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Duve

Esta integración no ha sido verificada por Unifocus aún.

Duve

94% recomendada por 630 hoteles

Venta adicional de software
+3 more
RMS
RMS

86% recomendada por 403 hoteles

Software de gestión hotelera
Cendyn
Cendyn

90% recomendada por 350 hoteles

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
SuitePad
SuitePad

94% recomendada por 265 hoteles

Tabletas en las habitaciones de hotel
Stayntouch
Stayntouch

94% recomendada por 262 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Planet
Planet

78% recomendada por 128 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Akia
Akia

97% recomendada por 123 hoteles

Software de mensajería para invitados

Soporte

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Unifocus aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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