Unifocus
4.2 (37 RESEñAS)
Puntaje HT
78 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Unifocus
Clasificado 4 (de 25) en Programación y gestión de mano de obra
Herramientas de gestión de la fuerza laboral integradas e innovadoras que facilitan el trabajo de la gestión laboral, el tiempo y la asistencia, el cumplimiento y más
85% recomendado por 40 hoteles
¿Qué es Unifocus?
Fundado en 1998 | Con sede en Carrollton (United States) | 143 empleados
UniFocus es una plataforma integral de gestión de personal y operaciones diseñada específicamente para la industria hotelera. Se destaca en la automatización de la previsión, programación y gestión de tareas laborales, mejorando así la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes. Los hoteleros encuentran su interfaz fácil de usar intuitiva y las sólidas capacidades del software permiten una comunicación eficiente entre departamentos para una mejor prestación del servicio. UniFocus se integra perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y otros sistemas clave, lo que garantiza un funcionamiento sin problemas. Ofrece información fundamental sobre la gestión de la fuerza laboral, pronosticando con precisión las necesidades laborales y generando informes laborales detallados para optimizar los niveles de personal.
Capacidades
Automatiza los procesos de presupuestación, previsión y programación.
Automatiza los procesos de presupuestación, previsión y programación.
o La plataforma de vanguardia de Unifocus automatiza inteligentemente la elaboración de presupuestos, pronósticos y programación en una solución perfecta. Al considerar la disponibilidad de los empleados, las horas extras y la antigüedad, el sistema crea cronogramas compatibles que no solo optimizan la utilización del personal sino que también reducen significativamente los costos operativos. Mejore la gestión de su fuerza laboral con Unifocus y ahorre entre un 6% y un 8% en costos laborales.
Asigne tareas al personal de forma inteligente en tiempo real.
Asigne tareas al personal de forma inteligente en tiempo real.
o Unifocus potencia a los hoteles y empresas hoteleras con su capacidad de asignación de tareas inteligente: gestiona sin problemas el servicio de limpieza, las solicitudes de los huéspedes y las listas de verificación de mantenimiento. Esto garantiza operaciones eficientes al dirigir cada tarea a los miembros del personal más adecuados. Con esta solución inteligente, los hoteles pueden optimizar su fuerza laboral, optimizar los servicios a los huéspedes y mantener sus propiedades hoteleras al máximo rendimiento, mejorando en última instancia la experiencia general de los huéspedes y la eficiencia operativa.
Características
Turnos y programación
4/5 features
Seguimiento del tiempo
4/5 features
Análisis y evaluación comparativa
4/5 features
Tareas y listas de verificación
4/5 features
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Gestión de beneficios
4/5 features
Resumen de reseñas de Unifocus
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.2/5
ROI
4.1/5
Puesta en práctica
4.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Unifocus es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Programación y gestión de mano de obra (de 25) y el #367 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónUnifocus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Precios de Unifocus
Precios disponibles bajo solicitud
Unifocus ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Unifocus
Unifocus no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Rather than waiting and reallocating the rooms manually as the demand changes, KNOW Housekeeping allows us to prioritise the rooms as per the actual demand and concentrate on the cleaning the rooms where the demand is high making us more efficient"
Ed Richards
Hotel Manager @
St. James’ Court, London
"With KNOW Housekeeping allocation of rooms in the morning is a lot simpler and room priorities can be changed instantly. The best part is this can all be done through desktop, so supervisors don’t have to be wandering around the floors to find maids and changed their sheets around, it can all be done through systems and instantly."
Simon Shaw
Hotel Manager @
Holiday Inn London - Heathrow M4,Jct.4, An IHG Hotel
"All areas seem to have benefitted in some aspect of time efficiency. The time off request process, however, is possibly the largest win in terms of cutting time and improving communication. Associates are able to submit a request and check the status of it anytime, anywhere."
Justin Payne
Assistant General Manager @
"All the associates who have gone through orientation get excited to hear about using a central platform for scheduling and knowing that they can view everything on their phones whenever they want."
Andrea Jackson
Director of Services @
"The associates’ ability to request off, change availability, pick up shifts, etc., And the managers’ ability to approve and reject requests so quickly, sometimes instantly, makes the communication simple and clear. Less time spent behind a desk working on schedules equals more time on the marble."
Justin Weeks
Assistant General Manager @
"Thank you on behalf of the Great Wolf organization for your amazing partnership. This has been an amazing relationship, and I would like all the trainers and folks at UniFocus to know just how stellar it has been to work with you. A+ rating, no question."
Elliot Brandt
Corporate Mgr. of Onsite & Operations Programs @
"We rely heavily on the mobile app as an extension to labor scheduler. It streamlines a lot of paper-driven, administrative tasks"
Vincent Hubrich
Dir. Of Productivity Improvement @
"Time & attendance helped the staff be even more effective because employees sometimes have more than one job code or department. UniFocus T&A machines help them punch in/out in the right department and gives the managers visibility. The system also handles work rules and saves money, as rules can be very complicated with lots of variables. UniFocus T&A can be customized to the work rules for your area."
Andre Zotoff
VP of Asset Management @
HOTEL STRATEGIC INN PURI
"Our decision to implement UniFocus in all hotels in our portfolio was simple – we saw significant productivity improvements in properties using UniFocus for workforce management over those not using the system. Additionally, UniFocus brings a unique skill set to ensure that we develop and set effective operational standards to help us achieve even better results long-term."
Tom Healy
COO and Executive VP of Asset Management @
Diamond Rock Hospitality Co
Clientes destacados
Unifocus no tiene ningún cliente destacado disponible
Popularidad por Segmento
Tamaño
5 | Extra pequeño (1-9 habitación)
1 | Pequeño (10-24 habitación)
3 | Mediano (25-74 habitación)
8 | Grande (75-199 habitación)
28 | Extra grande (200+ habitación)
País
30 | United States of America
5 | United Kingdom
4 | Canada
1 | Singapore
1 | Thailand
1 | Philippines
1 | Hong Kong
1 | Japan
Tipo
24 | Lujo
23 | Centro turístico
16 | De Marca
13 | Alojamiento - Desayuno y Posada
10 | Boutique
9 | Centro Urbano
9 | Aeropuerto/Conferencia
7 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
6 | Servicio Limitado y Presupuesto
2 | Casino
2 | Motel
2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
1 | Hostal
Region
34 | Norteamérica
5 | Europa
5 | Asia Pacífico
Categoria
37 | Programación y gestión de mano de obra
8 | Software de limpieza
2 | Herramientas de colaboración del personal
Más Productos por Unifocus
Clasificación De Hotelero
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like UniFocus for its user-friendly interface, robust ticketing and labor management capabilities, and seamless integration with PMS and other systems. The software facilitates efficient communication between departments, allowing for better guest service and operational efficiency. Critical insights include its capability to manage a large workforce, forecast labor needs accurately, and provide detailed labor reports. However, some users find the speed of the system sluggish at times, and there are calls for improved user interface design and faster load times. The new version has both admirers and detractors, particularly regarding its usability and feature set.
AI-generated from the text of customer reviews
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¡Producto excelente! Operaciones optimizadas con UniFocus: imprescindible para la gestión hotelera
Leisure Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Canaston Wood (United Kingdom)
Verificado
hace 4 meses
Facilidad de uso, la parte frontal es simple e incluso la parte trasera es fácil de navegar. El sistema de emisión de tickets es simplista y crea un enfoque más fácil para el equipo. trabajando con nuestro PMS a través de una API para permitirnos un fácil acceso a la información de las visitas de nuestros huéspedes, podemos registrar y ver...
United Kingdom
United Kingdom
Leisure Manager
Hotel Extra-Grande
10
Mejor sistema
de 1 to 4 habitación Casino en Las Vegas (United States of America)
Verificado
hace 11 meses
Gran herramienta para la gestión y el control de la mano de obra porque nuestros gerentes deben verificar y aprobar todos los golpes a diario.
United States of America
United States of America
Hotel Extra-Pequeño
8
Excelentes herramientas de gestión del tiempo.
de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Naples (United States of America)
Verificado
hace 11 meses
Rápido Facilidad de uso Seguimiento de la productividad Vista rápida de los empleados en servicio y el horario actual en comparación con los horarios programados Bastante similar al formato anterior, por lo que es fácil de ajustar a los nuevos cambios
United States of America
United States of America
Hotel Grande
10
Gran plataforma para la gestión laboral en profundidad
Director, Platform Technology de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Dauphin Island (United States of America)
Verificado
hace 2 años
La plataforma tiene una capacidad infinita para administrar la mano de obra al nivel más mínimo; pero es tan complejo como usted necesita que sea. Funciona igualmente bien para nuestras propiedades de servicio más limitado y para nuestras propiedades de servicio completo y con mucho personal. Las capacidades del sistema para planificar, pro...
United States of America
United States of America
Director, Platform Technology
Hotel Mediano
5
Revisión de LMS
People Leader (HR Manager) de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Kansas City (United States of America)
Verificado
hace 2 años
pronósticos y conversaciones con HCM y sistema de nómina. incluye el clima y predice los volúmenes de tráfico para la semana. Cada departamento es dueño de su horario.
United States of America
United States of America
People Leader (HR Manager)
Hotel Extra-Grande
0
Torpe y fuera de lugar
General Manager de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Los Angeles (United States of America)
Verificado
hace 2 años
No hay nada que me guste de este programa. Es increíblemente lento. La mayoría de los cambios requieren una actualización similar a la carga de una nueva página web. No es nada intuitivo. Las predicciones sobre la necesidad de mano de obra son tremendamente inexactas. Un programa mucho mejor es Sling.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel Mediano
9
Me permite revisar las horas de mano de obra de acuerdo con el volumen de negocios
Head Golf Professional de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Dallas (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Es una gran idea de dónde estoy por debajo o por encima de mis estándares laborales de acuerdo con el volumen de invitados.
United States of America
United States of America
Head Golf Professional
Hotel Extra-Grande
1
Difícil de navegar
Head Golf Professional de 75-99 habitación Resort en Spring Green (United States of America)
Verificado
hace 2 años
No lo encuentro particularmente útil en general. Es difícil de navegar y aún más difícil de aprender a usar.
United States of America
United States of America
Head Golf Professional
Hotel Grande
7
Me gusta cómo el sistema calcula la mano de obra para el día y la semana en comparación con la mano de obra proyectada.
Food & Beverage Director de 1 to 4 habitación Hotel boutique en Branson (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Me gusta que el sistema sea fácil de usar para programar en cuanto a usar copiar/pegar para los turnos y arrastrarlos para cambiar el día.
United States of America
United States of America
Food & Beverage Director
Hotel Extra-Pequeño
10
Operaciones de F&B del club privado de LMS
Director of Food and Beverage de 10 to 24 habitación Hotel de lujo en London (United Kingdom)
Verificado
hace 2 años
Fácil de usar. No toma mucho tiempo actualizar e inmediatamente los datos se guardan y la descripción general de las necesidades de programación está disponible en poco tiempo.
United Kingdom
United Kingdom
Director of Food and Beverage
Hotel Pequeño
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- 3
- 4
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Repensar el enfoque de la industria hotelera hacia la fuerza laboral: el documento técnico de Unifocus aborda la escasez de personal y el aumento de los costos
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KSL Resorts mantiene una trayectoria de crecimiento con UniFocus como marca estándar para la gestión laboral y la tecnología de programación inteligente del personal
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Más Acerca de Unifocus
UniFocus, based in Carrollton, near Dallas, Texas, provides a suite of products and services in the hotel technology space, focusing on workforce management and labor optimization. Led by Moneesh Arora, the company's solutions aim to streamline hotel operations, enhance guest satisfaction, and improve profitability. UniFocus' primary offering is its workforce management platform, a user-friendly system that allows hoteliers to handle various aspects of labor management, including time and attendance, scheduling, forecasting, and budgeting. The platform's real-time functionality assists in making informed decision-making, helping to balance staffing needs with labor costs. The time and attendance system, known as UniFocus Time, is a crucial part of this platform. It provides a reliable time clock and time tracking feature, enabling efficient monitoring of team members' work hours. This system integrates with various human resources (HR) and payroll systems, such as ADP and Paylocity, further enhancing its utility and ease of use. UniFocus also offers an employee engagement module, providing tools to monitor and improve customer satisfaction and employee engagement. Understanding that a motivated team leads to improved guest experiences, this module is designed to support hoteliers in creating a positive work environment. Another notable offering from UniFocus is its consulting services. These services provide expert advice and insights to help hotels optimize their operations and improve their performance in the hospitality industry. UniFocus' solutions extend to task management as well, and they have partnered with Knowcross to provide a comprehensive solution for managing daily tasks and improving operational efficiency. A mobile app is also available, providing on-the-go access to the platform's features and allowing team members to check their schedules, request time off, and more. Regarding pricing, UniFocus offers tailored solutions, and pricing details can be obtained by requesting a price quote on HotelTechReport. Despite occasional glitches, as with any complex software, UniFocus provides dedicated customer support to help resolve any issues promptly and ensure smooth operations. Unifocus supplies a range of software to hotels including: Unifocus Mobile App: Unifocus provides a mobile app that allows hotel staff to access various features and functionality on their smartphones, such as real-time workforce management. Workforce Management: Unifocus offers workforce management solutions that help hotels manage their employees efficiently. This includes time and attendance functionality, labor management, forecasting, scheduling, and budgeting. Unifocus Time Clock: The Unifocus Time Clock is an Android-based application that enables employees to clock in and out, swap shifts, request time off, and receive notifications related to staffing and scheduling. Employee Engagement: Unifocus software helps enhance employee engagement by providing features like notifications, shift swapping, time off requests, and communication tools to foster collaboration and improve employee satisfaction. Attendance Systems: Unifocus provides attendance systems that track hours worked, manage time cards, and streamline the process of recording employee attendance. These systems are often integrated with other HR and payroll platforms like ADP, Paylocity, and Oracle. Cloud-based Management Platform: Unifocus offers a cloud-based management platform that allows hotels to optimize work schedules, make informed decisions, and manage labor costs efficiently. It also integrates with other software and systems used by hotels. User-Friendly Interfaces: Unifocus software is designed to be user-friendly, with intuitive interfaces that make it easy for hotel staff, managers, and human resources personnel to navigate and utilize the various features. API Integration: Unifocus provides API integration capabilities, allowing hotels to connect their Unifocus software with other third-party systems and applications, such as NCR for point-of-sale integration. Customer Support: Unifocus offers customer support services to assist hotels in implementing and maintaining their software solutions, ensuring smooth operations and addressing any issues that may arise. Available on App Stores: Unifocus software, including mobile applications, can be downloaded from app stores such as the App Store for iOS devices (iPhone, iPad) and the Google Play Store for Android devices. Headquarters in Carrollton: Unifocus is headquartered in Carrollton, providing software solutions and support to the hotel industry from their base of operations. Overall, UniFocus offers a comprehensive suite of products and services designed to meet the unique needs of the hospitality and healthcare industries. Its focus on labor management and workforce optimization makes it a valuable partner for businesses seeking to improve their operations, reduce costs, and enhance customer satisfaction.
Integraciones de Unifocus
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| Compañía | Funcionalidad | |
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Actabl
93% recomendada por 1297 hoteles |
Inteligencia de Negocio
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 563 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Mews
91% recomendada por 518 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por Unifocus aún.
Duve
96% recomendada por 490 hoteles |
Software de ventas adicionales
+3 more |
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Cendyn
89% recomendada por 257 hoteles |
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
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SuitePad
93% recomendada por 225 hoteles |
Tabletas en la habitación del hotel
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Stayntouch
94% recomendada por 194 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Akia
98% recomendada por 107 hoteles |
Software de mensajería para invitados
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Otelier
89% recomendada por 101 hoteles |
Inteligencia de Negocio
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Maestro PMS
88% recomendada por 50 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Soporte
Sin Validar
Unifocus aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Centro de Ayuda
Actualizaciones de Producto
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2024
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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