Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Kipsu

10
Cambiador de juego. Funciona significativamente mejor en Google Chrome, así que asegúrese de tenerlo instalado con anticipación. La clave principal para el lanzamiento dentro del hotel es lograr que los agentes de recepción se sientan cómodos con la recopilación del número de teléfono móvil en el momento del check in y que expliquen el servicio. Si pudiera hacerlo todo de nuevo, lo habría entrenado durante una semana antes de lanzar el software.
Front Office Manager from 500+ habitación Branded Hotels in San Francisco (United States)
Verificado
hace 8 años
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Comenzamos a usar Kipsu a principios de 2016 y hemos visto una gran mejora en la satisfacción de nuestros huéspedes. Enviar mensajes de texto es increíblemente conveniente y la comunicación ofrecida por nuestros huéspedes. El ranking / objetivos diarios también ha ayudado mucho a la emigración de mi equipo, ya que nos esforzamos por ser el mejor hotel. El servicio de atención al cliente también responde muy rápidamente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Deseo que el software se integre mejor con nuestros sistemas existentes, pero entiendo que esto probablemente esté fuera del control de Kipsu. Me gustaría una tabla de clasificación en vivo para que pudiéramos ver la clasificación basada en Promedio. Tiempo de respuesta, conversaciones participadas o puntuación.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel