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Kipsu
4.2 (25 RESEñAS)
Puntaje HT
15 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Kipsu
Clasificado 15 (de 74) en Software de mensajería para invitados
Solución de interacción en tiempo real que permite a los hoteleros orientados al servicio establecer relaciones con sus huéspedes mediante mensajes de texto y mensajería digital.
84% recomendado por 20 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Kipsu’s provienen de United States of America.
¿Qué es Kipsu?
Fundado en 2010 | Con sede en Minneapolis, MN | 41 empleados
Kipsu es una plataforma de interacción con los huéspedes diseñada para mejorar el servicio al cliente en la industria hotelera a través de la comunicación móvil en tiempo real. Al facilitar la mensajería de texto, la mensajería dentro de la aplicación y las interacciones en las redes sociales, Kipsu permite a los hoteleros conectarse con los huéspedes antes, durante y después de su estadía. Esta comunicación en tiempo real mejora la satisfacción de los huéspedes, reduce los costos operativos y potencialmente evita las críticas negativas al abordar los problemas rápidamente. Kipsu mejora la eficiencia operativa, cumpliendo con las expectativas de los huéspedes modernos de un servicio inmediato y personalizado, manteniendo así altos estándares de servicio e impulsando los ingresos.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Kipsu. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Kipsu Reseñas analizadas: 25
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Kipsu Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Solución de interacción en tiempo real que permite a los hoteleros orientados al servicio establecer relaciones con sus huéspedes mediante mensajes de texto y mensajería digital. Al utilizar una variedad de canales de comunicación digital, como mensajes de texto, chat de Internet y mensajería social, las empresas centradas en el cliente aprovechan Kipsu para conectarse en el momento con cualquier persona que pase por su puerta, obteniendo información, respondiendo preguntas y abordando inquietudes y forma sin fricción."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Kipsu
¿No estás seguro de si Kipsu es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Guest Messaging Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Kipsu no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Bandeja de entrada unificada
4/5 features
multicanal
4/5 features
Automatización
4/5 features
Ventas adicionales y accesorios
4/5 features
Gestión de tareas y solicitudes
4/5 features
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Informes y análisis
4/5 features
Cumplimiento y privacidad
4/5 features
Registro digital y check-in
4/5 features
Antes de la estancia
4/5 features
Durante la estancia y después de la estancia
4/5 features
Oficina interna
4/5 features
Inteligencia artificial
4/5 features
Resumen de reseñas de Kipsu
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.4/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Kipsu es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 74) y el #706 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónKipsu los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Kipsu
Precios disponibles bajo solicitud
Kipsu ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Comparar Kipsu to Top Alternatives
El omnicanal más avanzado: WhatsApp, SMS, chat, correos electrónicos con mensajes automáticos y anuncios.
Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
7
Creo que Kipsu es un gran programa para implementar y sus clientes realmente apreciarán el gesto.
Concierge de Hotel de marca en Chevy Chase (United States of America)
Verificado
hace 5 años
- Más conocimientos tecnológicos para los viajeros de hoy.- Excelente para mensajes previos a la llegada.- Mensajes de seguimiento automático.
United States of America
United States of America
Concierge
10
¡Amo a Kipsu! Asegúrese de que el personal de recepción se sienta cómodo con la verborrea que debe usar.
General Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Lynnwood (United States of America)
Verificado
hace 7 años
Kipsu nos permite ofrecer otra forma de brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Hemos visto una gran mejora en las puntuaciones de satisfacción de nuestros huéspedes desde la instalación. También lo usamos para comunicarnos con el personal del hotel para informarles sobre las próximas fechas límite, reuniones, etc. ¡Es muy efica...
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel Extra-Grande
8
Kipsu es una buena plataforma para mejorar la experiencia de los huéspedes. Su equipo debe participar en el programa o puede convertirse en una experiencia negativa para el invitado.
General Manager de en
Verificado
hace 7 años
6
Experiencia Kipsu
Front Office Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en San Jose (United States of America)
Verificado
hace 7 años
Al trabajar en un hotel concurrido, Kipsu facilita atender al huésped que está frente a usted y al huésped al que está enviando mensajes al ofrecer respuestas rápidas personalizables que facilitan la respuesta a los huéspedes de kipsu mientras se trabaja detrás de la recepción.
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
10
Kipsu se utiliza en mi propiedad para alentar a nuestros huéspedes a compartir sus comentarios y / o informar cualquier problema con su estadía durante su estadía para que podamos hacerlo bien antes de que realicen el check out. Es asequible y una herramienta maravillosa.
General Manager de 500+ habitación Hotel de marca en San Jose (United States of America)
Verificado
hace 7 años
Kipsu se utiliza en mi propiedad para alentar a nuestros huéspedes a compartir sus comentarios y / o informar cualquier problema con su estadía durante su estadía para que podamos hacerlo bien antes de que realicen el check out. Es asequible y una herramienta maravillosa.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel Extra-Grande
10
Cambiador de juego. Funciona significativamente mejor en Google Chrome, así que asegúrese de tenerlo instalado con anticipación. La clave principal para el lanzamiento dentro del hotel es lograr que los agentes de recepción se sientan cómodos con la recopilación del número de teléfono móvil en el momento del check in y que expliquen el servicio. Si pudiera hacerlo todo de nuevo, lo habría entrenado durante una semana antes de lanzar el software.
Front Office Manager de 500+ habitación Hotel de lujo en San Francisco (United States of America)
Verificado
hace 7 años
Comenzamos a usar Kipsu a principios de 2016 y hemos visto una gran mejora en la satisfacción de nuestros huéspedes. Enviar mensajes de texto es increíblemente conveniente y la comunicación ofrecida por nuestros huéspedes. El ranking / objetivos diarios también ha ayudado mucho a la emigración de mi equipo, ya que nos esforzamos por ser el...
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
9
En los días en que los huéspedes van rápido y todo debe ir rápido, la comunicación fácil es clave.
Director of Operations de en
Verificado
hace 7 años
10
Plataforma de comunicación abierta que ha cambiado las reglas del juego para nuestro equipo de servicio
Front Office Manager de 25-49 habitación Hotel de marca en Arlington (United States of America)
Verificado
hace 7 años
Este es el mejor software que he usado para comunicarme con los invitados. La capacidad de comunicarse rápida y eficazmente con los huéspedes que llegan y dentro de la casa es extremadamente útil e invaluable.
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel Mediano
8
Excelente herramienta de comunicación
Director of Front Office de 1 to 4 habitación Hotel de marca en Chicago (United States of America)
Verificado
hace 7 años
Kipsu es realmente fácil de usar, se integra bien con otros sistemas, el soporte técnico es fácil y los huéspedes disfrutan usándolo durante su estadía.
United States of America
United States of America
Director of Front Office
Hotel Extra-Pequeño
10
Excelente forma moderna y eficiente de comunicarse con los huéspedes.
Front office supervisor de 500+ habitación Hotel de lujo en San Francisco (United States of America)
Verificado
hace 8 años
Kipsu es muy fácil de usar y de comunicarse con los huéspedes. Hoy en día, a los huéspedes les gustaría enviar un mensaje de texto a alguien en lugar de llamar al operador. Cuando hay una queja o un cumplido, los invitados también pueden enviar una foto, por lo que es muy útil. La desventaja es que lleva un poco de tiempo conectarse y actua...
United States of America
United States of America
Front office supervisor
Hotel Extra-Grande
- 1
- 2
- 3
Integraciones de Kipsu
¿Necesita mejores conexiones tecnológicas?
PATROCINADO
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
No matching results
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 598 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
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WebRezPro
94% recomendada por 227 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Crave Interactive
90% recomendada por 160 hoteles |
Tabletas en la habitación del hotel
|
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Amadeus
83% recomendada por 154 hoteles |
Herramientas de colaboración del personal
|
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Kipsu aún.
Hapi
96% recomendada por 52 hoteles |
|
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|
Quore
91% recomendada por 119 hoteles |
Software de mantenimiento de hoteles
|
|
|
Bbot
96% recomendada por 53 hoteles |
Pedidos móviles y servicio de habitaciones
|
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OpenKey
88% recomendada por 45 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
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|
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Systems Associates Inc
100% recomendada por 0 hoteles |
Herramientas de colaboración del personal
|
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Uniguest
0% recomendada por 0 hoteles |
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
|
Soporte
Sin Validar
Kipsu aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Ver certificación de soporte
Centro de Ayuda
Actualizaciones de Producto
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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