Review of Journeytok

10
Una plataforma que simplifica la gestión de huéspedes.
Social Media Manager from 25-49 habitación City Center Hotels in Valencia (Spain)
Verificado
hace 17 días
¿Qué le gusta más?
Journeytok nos ha ayudado a digitalizar y automatizar gran parte de nuestro proceso de comunicación con los huéspedes. La gestión del check-in online, el envío de enlaces de pago y las automatizaciones de WhatsApp nos han permitido ahorrar mucho tiempo y ofrecer una experiencia más cómoda y fluida. Además, el equipo de soporte siempre ha respondido con rapidez, ha sido amable y ha estado dispuesto a adaptar la plataforma a nuestras necesidades.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Nos gustaría que algunas configuraciones avanzadas fueran más intuitivas y que ciertas automatizaciones fueran aún más personalizables sin necesidad de soporte técnico. También sería útil contar con más opciones de informes y estadísticas para analizar el rendimiento de la comunicación y el comportamiento de los huéspedes.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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