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Review of RUNNR.ai

10
Mensajería para invitados: sencilla, proactiva, creativa, divertida y con retorno de la inversión.
ICT Specialist, WestCord Hotels from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Verificado
hace 1 días
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Respuestas instantáneas en prácticamente cualquier idioma que hablen nuestros huéspedes; añadir o actualizar información es muy sencillo. Venta adicional proactiva, pero sin ser intrusiva, y un plan de desarrollo continuo de nuevas funciones. Excelente centro de comunicación para múltiples plataformas y una plataforma integral para la mensajería entrante de los huéspedes. El envío de mensajes según el plan de tarifas es una función fantástica, ya que algunas tarifas requieren un trato más directo con los huéspedes, y no se desea enviar el mismo mensaje a todos. Además, permitir que cualquier producto se reserve directamente en el PMS es una función increíble, ya que hace exactamente lo que se espera: elimina las complicaciones administrativas de la recepción.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El creador de la experiencia del huésped ofrece numerosas opciones para personalizar los mensajes, aunque carece de detalles específicos como el número de habitación (sí incluye el plan de tarifas y el tipo de espacio), así como de la posibilidad de preconfigurar el LLM para eventos futuros. Además, el envío de mensajes manuales aún no es posible, principalmente debido a las restricciones de META; sin embargo, sería una buena función para informar a los huéspedes sobre eventos, la hora feliz o una fuga en una habitación.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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